Közlemény

A vállalati stratégia megvalósításával a Magyar Telekom 2010-ben sikeresen megőrizte vezető pozícióját a belföldi vezetékes, mobil, internet és adatszolgáltatások piacán.

A távközlési iparág világszerte jelentős változáson megy keresztül. A nemzetközi trendek az integrált telekommunikációs, információs, média- és szórakoztatópiac irányába mutatnak. A gazdasági válság felgyorsította a piaci szegmensek átrendeződését.

A magyar hagyományos telekommunikációs piac már nem nyújt attraktív bevétel-növekedést. A legfőbb bevételi forrás, a vezetékes hangpiac csökkenését már nem kompenzálja a mobil szegmens növekedése. Az elkövetkező években ugyanakkor jelentős növekedést várunk az új növekvő szegmensekből, mint a mobil szélessáv, a műsorszórás és az IT szolgáltatások. A vezetékes piacon a 3play ajánlatok meghatározók, a TV szolgáltatás központi szerepet játszik a telekommunikációs szolgáltatók palettáján, míg a mobil piac egyértelmű mozgatórugója a szélessáv. A hazai piacon erősödik az infrastruktúra alapú verseny, a versenytársaink erőteljes országos új-generációs hálózatok kiépítésén dolgoznak. Az ügyfélkapcsolatért folytatott verseny az árak csökkenését eredményezte. A telekommunikációs piac lassulása a kisebb piaci szereplők konszolidációját vonja maga után a méretgazdaságosság és a növekedés érdekében.

Stratégiánkat úgy alakítottuk ki, hogy képesek legyünk választ adni a globális és helyi piaci kihívásokra, valamint hogy kihasználhassuk integrált távközlési szolgáltatói pozíciónkat. A vállalati stratégiánk - FIX, TRANSFORM, INNOVATE - lehetővé teszi a megnövekedett ügyfélbázisunkból származó előnyök kiaknázását, a hatékonyság jelentős javítását és a növekedési lehetőségek kihasználását. Stratégiai célunk rövid- és középtávon az egészséges működést biztosító tényezők megerősítése az alaptevékenységhez tartozó területeken (egyszerűsített működés, hatékonyabb költségszerkezet, end-to-end folyamatok), hogy tovább erősítsük pozícióinkat az alaptevékenységhez kapcsolódó fő szegmensekben (hang, mobil, szélessáv, TV), ez lehetővé teszi majd számunkra, hogy terjeszkedés valamint innovatív termékek és szolgáltatások révén tovább diverzifikáljuk erőforrásainkat és prioritásainkat.

Az új növekedési területek segítik a bevételeink tudatos alakítását, az új alaptevékenységek (szélessáv, műsorszórás, IT és tartalomszolgáltatások) növekedése fokozatosan ellensúlyozza a hagyományos távközlési bevételek csökkenését, miközben a távközlésen kívüli piacok (energia, egészségügy, pénzügy) segítenek megtartani az ügyfeleket és a nyereséges bevételeket. 

Annak érdekében, hogy folytassuk költséghatékony integrált szolgáltatóként való megjelnésünket a konvergens telekommunikációs piacon, az alábbi stratégiai prioritásokat állítottuk fel:

1. Lassítsuk a hang ügyfelek lemorzsolódását

• Tartsuk meg ügyfeleinket a legnyereségesebb szegmensekben
• Biztosítsuk a lehető legnagyobb mozgásteret jövőbeli beruházásainkhoz

2. Alakítsunk ki versenyképes költségszerkezetet

• Javítsuk a tőkemegtérülést, a működési hatékonyságot és az eredményhez viszonyított tőkeberuházások arányát
• Hozzunk létre versenyképes költségalapot

3. Őrizzük meg vezető pozíciónkat a szélessávú piacon

• Biztosítsuk vezető szerepünket a szélessávú piacon, amely minden szolgáltatásunk alapját fogja képezni a jövőben
• Stabilizáljuk bevétel alapú piaci részesedésünket, hogy növelni tudjuk a magas jövedelmezőségű bevételek arányát 

4. Legyünk piacvezetők a TV piacon

• Növeljük a TV ügyfelek számát az értékes szélessávú és hangügyfelek megőrzése érdekében
• Növeljük az egy ügyfélnek nyújtott szolgáltatások számát (3/4play)

5. Stabilizáljuk bevételeinket

• Alakítsuk bevételeinket fenntartható összetételűvé
• Fordítsuk meg a csökkenő bevételi trendet, így enyhítsük a költségoldali nyomást
• Használjuk ki meglévő hálózati képességeinket új típusú, magas árrésű bevételek megszerzésére