Ügyintézés online

Ismerd meg az online ügyfélszolgálatot!

Mobil- és otthoni előfizetéseidet egyaránt megtekintheted, testre szabhatod. A Telekom fiókkal minden szolgáltatásod együtt is kezelheted.

Információk és ügyintézés

Számlák

Amennyiben szolgáltatásodhoz igényeltél elektronikus számlát, akkor nem csak az online számlaügyintézés kapuja nyílik meg előtted, de akár kedvezményekre is szert tehetsz.

  • A számlabefizetés bankkártyával biztonságos az internetes felületen. Olyan bankkártyára van hozzá szükség, amellyel lehet interneten keresztül fizetni (Visa, Mastercard, Electron és internetkártyák).
  • Korábbi számláidat 3 hónapra visszamenőleg megtekintheted.
Előfizetések együttes kezelése

Ha több előfizetésed van egy folyószámán, vagy egy Telekom fiókba több előfizetést beregisztráltál, lehetőséged van a szolgáltatások együttes kezelésére.

  • Együttesen tudod befizetni a számlákat.
  • Egy belépéssel több különböző szolgálatatás beállításit is elvégezheted.
  • Akár az egész család mobil-, otthoni- és üzleti előfizetéseit is együtt kezelheted.
Személyes adatok kezelése

A beállítások menüponban találod a személyes adatok menüpontot, ahol sok hasznos beállítást ellenőrizhetsz.

  • Itt állíthatod be díjmentesen az Elektronikus számla szolgáltatást és az ahhoz tartozó e-mail-címet.
  • A biztonsági értesítő üzenet e-mail-címét és telefonszámát is megadhatod ezen a felületen.
Egyenleg

Az online ügyfélszolgálatra belépve megtekintheted a mobile-előfizetésedhez kapcsolósó egyenlegeket.

  • Havi díjas mobil-előfizetés esetén lekérdezhető a legutóbbi számlázás óta keletkezett telefon-, SMS- és internetforgalom
  • Domino feltöltőkártyás előfizetés esetén megtekinthető az aktuális egyenleg

Vásárlás, megrendelések

Mobiltelefonok, notebookok, modemek vásárlása

Online shopunkban kamatmentes részletre vásárolhatsz készüléket 10 000 Ft felett ingyen kiszállítjuk!

  • A honlapunkon kiválasztott mobiltelefont, notebookot és modemet egyaránt megvásárolhatod
  • Nyomon követheted honlapunkon leadott új rendeléseidet és megtekintheted a korábbiakat
  • Ha valamely készülékünkre készletértesítést kértél, mert nem volt raktáron, itt tekintheted meg
Szolgáltatások bekapcsolása, előfizetés testreszabása
  • Díjcsomagváltás azonnal, kényelmesen
  • Kedvezmények megrendelésével csökkentheted költségeidet. A már megrendelt kedvezményeidet ellenőrizheted és módosíthatod
  • Szolgáltatások megrendelésével szokásaidnak megfelelően alakíthatod előfizetésedet
  • Hívások, üzenetküldés és mobilinternet testre szabása

Kapcsolat Program információk

Az előfizetéseid havi forgalmával arányosan Kapcsolat Pontokat gyűjtesz, melyeket beválthatsz készülék- vagy bizonyos szolgálatások vásárlásakor.

A Hűségprogram menüben a ellenőrizheted Kapcsolat Pont egyenleged.