Díjcsomagváltás

Díjcsomagot - előfizetői jelszó ellenében - havonta egyszer módosíthatsz. A változtatás önkiszolgáló ügyfélszolgálatunkon díjmentes. Az üzleteinkben, illetve postai levél vagy fax útján történő váltások esetén fizetendő díjakat mindenkor érvényes díjszabásunk tartalmazza. A díjcsomagok havi előfizetési díját napra lebontva, részarányosan számlázzuk. Az új percdíjak legfeljebb 30 napon belül életbe lépnek.

A módosítást kérheted:

Amennyiben a telefonos önkiszolgáló ügyfélszolgálaton váltasz tarifát, a sikeres módosításról SMS-ben tájékoztatjuk. Az önkiszolgáló felületeket kizárólag öt számjegyből álló előfizetői jelszóval veheted igénybe. Amennyiben jelszavad nem ötjegyű, azt a 1430 felhívása és az 1-es gomb megnyomása után elérhető önkiszolgáló ügyfélszolgálaton, a "Jelszócsere" menüpontban díjmentesen, személyesen pedig a Telekom saját és partner üzleteinkben a mindenkor érvényes díjszabásban meghatározott díj ellenében módosíthatod.