Ügyfélszolgálati diákmunka/Miskolc - Telekom állásajánlat

Főmenü

Ugrási lehetőségek

  • Ugrás az elsődleges navigációhoz
  • Ugrás az oldal tartalmához

Üzletág választó

  • Kiválasztott üzletágLakossági
  • Kiválasztott üzletágÜzleti
  • Kiválasztott üzletágRólunk
  • Kiválasztott üzletágKarrier

Elsődleges navigáció

  • Állásajánlataink
  • Milyen itt dolgozni?
  • Gyakornokok
  • Kickstart
  • Tippek
Karrier profil
karrier-hero-partner01.jpgkarrier-hero-partner02.jpg
karrier-hero-magenta-bg.png
Vissza a partneri ajánlatokra

Ügyfélszolgálati diákmunka - Miskolc

Jelentkezési határidő: folyamatos

Miskolc, és egyes pozíciók távmunkában országosan isMagyar Telekom Nyrt. partnerei: Meló-Diák, Produkteam és Mind-DiákTeljes munkaidő - Határozatlan idejű

Az alábbi feladatokban számítunk rád:

  • Ügyfeleink minőségi, élményt nyújtó kiszolgálásában telefonon és írásban.
  • Szakmai feladatok ellátásában.
  • Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadásban.
  • A Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítésében.

Elvárások:

  • Havonta legalább 60, de akár több mint 180 órában is számítunk rád, rajtad áll!
  • Pontosságot és precizitást. Törekedj a kiváló minőségre.
  • Kiemelkedő ügyfélközpontú hozzáállást.
  • Folyamatos tanulást, az oktatási anyagok maximális elsajátítását és alkalmazását, mert tényleg szükséged lesz mindenre, amit megtanítunk.
  • Nappali tagozatos tanulói/hallgatói jogviszonyt.
  • Betöltött 18. életévet.

Pozíciók:

  • Back Office: Belső és külső ügyfelek által küldött megrendelések, módosítások rögzítése, adminisztrációja a Telekom rendszereiben. (Meló-Diák, Produkteam és Mind-Diák)
  • Műszaki hibabejelentés: Magyar Telekom szolgáltatásaihoz kapcsolódó hibákban és egyéb műszaki jellegű kérdésekben segítségnyújtás ügyfeleink részére. (Meló-Diák, Produkteam)
  • Tudakozó: Tudakozó tevékenységben általános tájékoztatás nyújtása az előfizetők számára, valamint ügyfeleink mindennapi kérdéseiben nyújtunk gyors és pontos segítséget. Internetes források segítségével bármilyen témában tudunk segíteni ügyfeleinknek. (Produkteam)
  • Integrált chat tevékenység: Az Online Csatornák csoport két fő tevékenységet lát el. Az egyik az ügyfélszolgálati folyamatokhoz kapcsolódó kérdések megválaszolása chat beszélgetésekben és e-mailekben. A másik tevékenységünk a webshopon vásárlók támogatása és segítése szintén a chates csatorna használatával. (Produkteam)

Hol?

  • Miskolc

Az alábbi pozíciókra országosan (távmunka keretein belül) is várunk jelentkezőket:

  • Műszaki hibabejelentés
  • Back Office

Jelentkezés

Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével, az alábbi e-mail-címek valamelyikén:

  • Meló-Diák: lesko.annamaria@melodiak.hu
  • Produkteam: telekom@melo-depo.hu
  • Mind-Diák: misalek.kata@minddiak.hu

Érdekel? Vágj bele!

© 2025 Magyar Telekom Nyrt.

Jogi tudnivalókÁSZFAdatvédelemFelhívásokHírlevélKözösségi médiaCookie beállításokEnglish
Vissza az oldal tetejére

Hozzájárulás a sütikhez és más hasonló technológiákhoz

A Magyar Telekom weboldala sütiket és egyéb nyomon követésre alkalmas megoldásokat használ, amelyek az alkalmazott technológia függvényében adatot tárolnak az eszközödön, vagy onnan adatot gyűjtenek. Kérjük, az alábbi gombok segítségével nyilatkozz arról, hogy az oldal működéséhez szükséges és így mindig bekapcsolt sütiken felül milyen választható sütiket és egyéb megoldásokat használhatunk a weboldalunkon történő böngészésed során.
Sütiket és egyéb nyomon követésre alkalmas megoldásokat használunk az oldalunk megfelelő működésének biztosításához, a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi média funkciók felkínálásához és az oldalunk látogatottságának elemzéséhez. A működéshez szükséges sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez és nem lehet kikapcsolni őket a weboldal látogatása során rendszerünkből. A statisztikai, vagy marketing célú sütik segítségével bizonyos esetekben az oldalhasználattal kapcsolatos információkat is megosztjuk hirdetési és elemzési szolgáltatásokat nyújtó partnereinkkel.
Részletes sütitájékoztató/Partnerek