Nézd meg, milyen témákban,
hogyan reagálunk a kialakult helyzetre!
A létesítéssel és hibaelhárítással foglalkozó műszaki kollégáink változatlan feltételekkel, szigorú biztonsági előírások
mellett végzik munkájukat a veszélyhelyzet alatt. Kérjük, viseljetek Ti is maszkot és tartsátok meg a biztonságos, másfél
méteres távolságot, amíg szerelőink a munkájukat végzik otthonotokban! Köszönjük, hogy vigyáztok az ő egészségükre is, hogy
másoknak is segíteni tudjanak.
Az adott problémától függően sok esetben lehetőség van távoli
hibakeresésre és -elhárításra is.
Az alapfokú nevelés-oktatást folytató köznevelési intézményben és a középfokú oktatásban digitális munkarendben részt vevő diákok és családjaik, illetve az őket tanító pedagógusok a részletekre kattintva tájékozódhatnak az ingyenes helyhez között internetszolgáltatás igénybevételi lehetőségéről.
RÉSZLETEKÜzleteink az aktuális kormányrendelet értelmében korlátozás nélkül, újra a megszokott nyitvatartási időben, valamit teljes szolgáltatás- és termékkínálattal várják az ügyfeleket.
Havi díjasként az átmeneti otthoni munkavégzéshez vagy tanuláshoz válaszd a Net
100 GB-ot Mobil XS csomaggal, és díjmentes Wi-Fi eszközzel a díjcsomagra vállalt 10 hónap hűség esetén, vagy kapcsold
be 3
és 10 napos korlátlan net bővítőink egyikét.
Domino feltöltőkártyásként pedig válaszd a Maraton
net bővítőt! Tankolj fel előre nettel, és használd, amíg el nem fogy vagy ameddig a SIM-kártyád le nem jár.
Inkább
telefonon tartanád a kapcsolatot szeretteiddel? 1
vagy akár 30 napos korlátlan beszélgetést is bekapcsolhatsz magadnak.
A magyar elektronikus zenei élet karakterei lépnek fel kameránk előtt saját otthonukban vagy a választott karanténjukban, megidézve annak a kedvelt budapesti szpotnak a szellemét, ahol rendszeresen felléptek. Kapcsolódjatok ki, töltődjetek fel, mi elvisszük a nappalitokba a zenét és a szórakozást!
ÉrdekelTovábbra is kényelmesen tudsz online megrendelést leadni, a kiszállítás folyamatos, nincsenek fennakadások
A Telekom üzletek helyett válaszd most az online ügyintézést! Kattints ide, hogy megtudd, miket intézhetsz el legkönnyebben.
ONLINE ÜGYINTÉZÉSA távoktatás és a minőségi, tartalmas időtöltés érdekében a mobilinternet szolgáltatást használó havi díjas és Domino, továbbá meghatározott üzleti előfizetések esetén, 2020. november 14-tól - visszavonásig, a mobilinternet szolgáltatás használatakor bizonyos oldalak látogatása nem csökkenti a díjcsomagodban foglalt adatmennyiséget.
RészletekAzonnali digitális segítségre van szüksége az intézményednek, vagy szervezetednek? Váratlan, nehéz körülményekkel áll szemben a közösségetek, ahol digitális megoldásokra van szükség amíg a baj el nem hárul? Folytatódik a Telekom #DigitálisElsősegély programja – amelyre megnyílt a jelentkezés!
RészletekMeghibásodott mobilkészülék- és táblagép javításaidat kényelmesen kezdeményezheted otthonról, online, a Telekom hivatalos szervizpartnere, a TMX Mobil Solution Kft. segítségével.
RÉSZLETEKNem nehéz. Összegyűjtöttünk itt minden tudnivalót, amire az online befizetéshez szükséged lehet.
ONLINE BEFIZETÉSEKAmennyiben Telekom otthoni és mobil előfizetéssel is rendelkezel, az otthoni internet szolgáltatásod esetleges meghibásodása miatt tett hibabejelentésed alapján, ha a hiba elhárításához műszaki kiszállás vagy további egyeztetés szükséges, segítünk, hogy a hibaelhárítás idejére is elérhesd szolgáltatásunkat.
RészletekVan egy kihasználatlanul porosodó okostelefonod?
Változtasd meg vele egy rászoruló életét!
Adj új életet a még működőképes mobilodnak, és adj esélyt valakinek, hogy beléphessen a digitális világba! Nagylelkű felajánlásodért házhoz megyünk.
RészletekKét hónapig ingyen, majd további 10 hónapig 30%-os kedvezménnyel használhatják a Codecool tanulói a Magyar Telekom havidíjas 15 GB-os mobilinternet előfizetését és a Mobil XS díjcsomagot. A szolgáltató és a programozóiskola együttműködésével a pandémia idején is megkönnyítjük pályaváltást, a piacképes fejlesztői ismeretek elsajátításának lehetőségét.
RészletekA Mobildonor Program az otthon kallódó okostelefonok összegyűjtésével segít a rászorulóknak, hogy ők is beléphessenek a digitális világba, ami a jelenlegi járványhelyzetben mindennapi szükségletté vált. A programba jelentkezők a mobildonor.hu oldalon felajánlhatják a használaton kívüli, de még működőképes okostelefonjukat egy rászorulónak, így Mobildonorokká válhatnak. A telefonok a kezdeményezés szakmai partnerén, a NIOK Alapítványon keresztül jutnak el tulajdonosaikhoz. A Telekom minden arra alkalmas használt telefonért futárt küld, a begyűjtött készülékeken pedig elvégzi a szükséges, apróbb javításokat és szükség esetén az adatmentesítést is.
Amennyiben otthoni internet szolgáltatást érintő a hiba, a havi díjas mobil internet előfizetésedre egy 72 órán át használható, belföldön korlátlan adatforgalmat biztosító opciót aktiválunk.
MAGENTA 1-BEN TÖBBET ADUNK!
FONTOS TECHNIKAI INFORMÁCIÓ:
A 72 órás adat kedvezmény aktiválásáról SMS-ben tájékoztatunk. A Domino előfizetéssel vagy költségkontroll opcióval rendelkező ügyfeleknek a korlátlan adatmennyiség kedvezmény aktiválását követően a használat megkezdéséhez a készülék újraindítása szükséges.
A Telekom a veszélyhelyzet alatt is mindent megtesz, hogy a tőle megszokott jó minőségben biztosítsa az otthoni munkához,
tanuláshoz, szórakozáshoz, valamint a vállalkozások működéshez szükséges telekommunikációs szolgáltatásokat. A létesítéssel
és hibaelhárítással foglalkozó műszaki kollégáink ezért változatlan feltételekkel végzik munkájukat.
Munkatársaink és ügyfeleink egészségének védelme érdekében szerelő kollégáink szigorú biztonsági előírások – gyakori kézmosás
és -fertőtlenítés, maszk és kesztyű viselése - mellett dolgoznak. Kérjük, hogy Ti is vigyázzatok az ő egészségükre, hogy másoknak
is segíteni tudjanak!
Vigyázzunk egymásra és azokra, akik értünk dolgoznak!
A Magyar Telekom és a Codecool Programozóiskola együttműködési megállapodása révén minden, a Codecool-nál aktív, vagy újonnan beiratkozó tanuló jelentős kedvezményre jogosult a Telekom 15 GB-os mobilinternet-előfizetésének (Mobil XS díjcsomaggal együtt kínált) havidíjából. A lakossági előfizetés havidíját az első két hónapig 100%-os mértékben, valamint további 10 hónap erejéig 30%-os mértékben engedi el a Magyar Telekom a Codecool képzéseiben résztvevő ügyfelei részére. A kedvezmény igényléséről a Codecool-hoz felvett diákok a felvételi folyamat során kapnak információt.
A Telekom a #DigitálisElsősegély programot először kórházak gyermekosztályai körében indította el 2020 decemberben, hogy azok a beteg gyerekek se maradjanak egyedül, akik kénytelenek voltak a kórház falai között tölteni az ünnepeket. A program 2021-ben is tovább folytatódik, és a Telekom úgy döntött, hogy szélesebb körben is elérhetővé teszi ezt a különleges támogatást. Hiszen a jelenlegi kiszámíthatatlan helyzetben a digitális kapcsolattartás jelentősége még inkább felértékelődik.
Kik jelentkezhetnek?
Szervezetek, alapítványok, intézmények, egyesületek
Miből áll a támogatás és milyen időszakra szól?
A Telekom a váratlanul megjelent probléma megoldásáig internetkapcsolathoz szükséges eszközt és internethozzáférést biztosít az adott közösség igényeihez igazodva.
Hogy lehet jelentkezni?
#DigitálisElsősegélyt az alábbi jelentkezési lap kitöltésével és beküldésével lehet igényelni. A Telekom a beérkező igényeket a lehető leggyorsabban, de 5 munkanapon belül mindenképpen elbírálja.
Vészhelyzet adódott, amelyben megszűnt a netkapcsolat, pedig a közösségednek nagy szüksége volna rá? Igényelj #DigitálisElsősegélyt MOST!
Aztán csak bízd ránk magad! #digitáliselsősegély #ránkbízhatodmagad
A távoktatás és a minőségi, tartalmas időtöltés érdekében a mobilinternet szolgáltatást használó havi díjas és Domino, továbbá meghatározott üzleti előfizetések esetén, 2020. november 20- tól - visszavonásig, a mobilinternet szolgáltatás használatakor a lent megadott oldalak látogatása nem csökkentik a díjcsomagodban foglalt adatmennyiséget:
Arcanum, Bookrclass, www.bookrsuli.hu, Digitális módszertár, Dover nyelviskola elearn, Duelbox, eDia, ePalatábla alapítvány, eKréta, EvaExam vizsgáztató rendszer, Hipersuli, iDoctum, Learningapps, M5 Kulturális csatorna, M5 Kulturális csatorna, Magyar Elektronikus könyvtár, Mateking, Mozaik kiadó, Nemzeti Filmarchívum, Nemzeti köznevelési portál, Okosdoboz, Sajátos nevelés igényű protokollok, Tabello, Tanuló társadalom, Ügyesedni Képességfejlesztő szoftverek, Video Tanár, VideoTorium, Wordwall, Xeropan, Zanza Videós oktatóportál, Nexius Learning, Tempus Közalapítvány, eDia, Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap, Magyar Elektronikus Könyvtár, Nemzeti Audiovizuális Archívum , Nemzeti Filmintézet Filmarchívum, Digipedagógia, Videotanár, Videotorium , Hadtörténeti Intézet és Múzeum , e-Palatábla Alapítvány, Zeneakadémia Kodály Intézet , HiperSuli, KórházSuli Alapítvány, Magyar Digitális Oktatásért Egyesület, Magyar Művészeti Akadémia, ELTE TTK Matematika Tanuláselméleti és -Pszichológiai Kutatócsoport, Zanza.tv, DPMK, KRETA, NEXIUS
További információk
Az adatforgalmat érintő kedvezményt nem szükséges bekapcsolni, azt automatikusan aktiváltuk valamennyi jogosult – aktív, mobilinternet szolgáltatást használó havi díjas és Domino, továbbá üzleti - előfizető számára. Az előfizető díjcsomagjában foglalt adatmennyiség felhasználását követően az adatforgalmat érintő kedvezmény sem használható tovább, a kedvezményben érintett oldalak felhasználható adatmennyiség hiányában a továbbiakban nem érhetők el.
Más oldalról beágyazott és linkelt tartalmak (pl. Youtube Kréta videók) továbbra is csökkentik az előfizető adatkeretét.
Az adatforgalmat érintő kedvezmény kizárólag belföldön történő felhasználás esetén érhető el, EU roaming helyzetben csökkenti az Előfizető díjcsomagjában foglalt adatmennyiséget.
Meglévő mobilinternet szolgáltatás igénybevétele szükséges az adatforgalmi irányt érintő kedvezmény érvényesítéséhez.
Üzleti előfizetés esetén csak a publikus APN-ek (internet.telekom/internet/wap/wnw/blackberry) használata esetén érvényesül a kedvezmény. Az APN-beállításokról bővebben ide kattintva olvashatsz.
