Folyamatosan fejlesztjük mobilhálózatunkat és szolgáltatásainkat, ennek során törekszünk a korszerűbb mobiltechnológiák alkalmazására, hogy ügyfeleink számára még jobb élményt biztosíthassunk a mobiltelefonálás és mobilinternetezés során.
Ezen törekvéseinkkel összhangban a 4G és 5G hálózat fenntartására és fejlesztésére fókuszálunk, a 3G hálózatunkon további fejlesztéseket, beruházásokat nem végzünk, és 2022 második félévétől nem tartjuk fent a 3G hálózatot.
Amennyiben használsz mobilinternetet, kérjük időben gondoskodj róla, hogy
- SIM-kártyád megfelelő legyen a 4G hálózat használatához (ez az 5G hálózat használatához is megfelelő)
- készüléked hálózati mód beállítása lehetővé tegye a 4G hálózat használatát
- készüléked 4G vagy 5G képes legyen
Ezekhez az alábbiakban találsz segítséget!
A telefonodról – lefedettségtől függően – a jövőben fogsz tudni hanghívásokat indítani a 4G vagy 5G hálózatot nem támogató készülékeddel is!
Mit kell tenned, ha a 4G vagy 5G hálózatot szeretnéd használni?
Ellenőrizd készüléked, hogy 4G, illetve 5G-képes-e!
Készüléked 4G, illetve 5G képességének ellenőrzéséhez görgess lentebb!
Ellenőrizd, hogy milyen hálózatra csatlakozik készüléked!
Előfordulhat, hogy készüléked nem mindig csatlakozik a 4G, illetve 5G hálózatra!
Hálózati csatlakozás beállítása
Ellenőrizd, hogy SIM-kártyád 4G, illetve 5G-képes-e!
A 4G vagy 5G élményhez megfelelő, új típusú SIM-kártyával kell rendelkezned! Szükség esetén igényelj díjmentesen új SIM-kártyát!
SIM-kártya ellenőrzésAz 5G hálózat használatához korlátlan Gigaerős Net csomagra lesz szükséged, melyről bővebb információt itt találsz.
1. 3G-s telefonod van?
Amennyiben az újabb technológiákat nem támogató, 3G-s telefonnal rendelkezel, nem tudod igénybe venni a 4G, illetve 4G hálózathoz tartozó élményszerű sebességet és kevesebb helyen tudod használni mobiltelefonodat mobilinternetezésre.
Készüléked hálózat kezelési képességét készülékenként eltérő módon tudod ellenőrizni, de általában az alábbi módon:
Amennyiben itt bármelyik pontban megjelenik a 4G vagy LTE kifejezés, a készüléked 4G-képes.
Amennyiben
itt bármelyik pontban megjelenik az 5G kifejezés, a készüléked 5G-képes.
Kérjük ebben az esetben használd a legjobb, azaz a 4G-t vagy 5G-t tartalmazó
beállítást!
Amennyiben nem jelenik meg a 4G vagy LTE kifejezés, akkor a készüléked 3G vagy 2G hálózatokat tud csak kezelni. Ez esetben javasoljuk, hogy válts 4G vagy 5G-képes készülékre!
Részletes információt itt találsz a készülékek beállításáról.
Tekintsd meg 4G és 5G-képes készülékajánlatainkat!
2. Ki van kapcsolva a telefonodon a 4G vagy 5G?
A mobilinternetezés élményét nagyban befolyásolják a mobilkészüléked beállításai. Érdemes ellenőrizned telefonod hálózati beállítását, hiszen lehet, hogy emiatt nem éred el a 4G vagy 5G hálózatot.
Ezt készülékenként eltérő módon tudod ellenőrizni, de általában az alábbi módon jutsz el a beállításokhoz:
Ezt változtasd olyanra, amelyben a 4G vagy LTE, illetve az 5G szerepel pl. 4G/3G/2G vagy LTE/3G/2G, illetve 5G-képes készülék esetében 5G/4G/3G/2G.
A beállítások módosítása lakossági és üzleti ügyfelek esetében azonos!
4G és 5G készülékek beállítása
További készülék beállítások a 4G és 5G hálózathoz kapcsolódóan.
3. Régi típusú SIM-kártyád van?
Hiába van 4G-s vagy 5G-s készüléked, ha esetleg régi típusú, nem megfelelő SIM-kártyát használsz, akkor nem éred el a 4G vagy 5G hálózatot. Segítünk SIM-kártyád díjmentes cseréjében!
Telefonszámod megadásával ellenőrizd, hogy szükséged van-e SIM cserére!
Amennyiben szükséges, díjmentesen igényelhetsz is egy új, 4G és 5G-képes SIM-kártyát online, sorban állás nélkül, futáros házhozszállítással! Ezt lakossági és üzleti ügyfélként egyaránt megteheted. A SIM-kártya cseréjével hívószámod nem változik meg!
Sikertelen megrendelés
Az igénylés feldolgozása közben hiba történt, kérjük, próbáld meg később!
Sikeres megrendelés
Regisztrációd megérkezett hozzánk, futárunk pár napon belül kézbesíti számodra az új SIM kártyádat! Ha a mostani SIM kártyádon tárolsz névjegyeket, érdemes lehet ezek átmásolásáról gondoskodnod, mielőtt használatba veszed új kártyádat. Ehhez ezen a linken találsz segítséget.
SIM-kártya cserével kapcsolatos részletes leírást az alábbi linken találsz!
Elakadtál?
Mobiltudósaink mindig készséggel segítenek neked, keresd őket!
Mit tapasztalhatsz, ha 3G-s hálózaton használod a mobilinternetet 4G vagy 5G hálózat helyett?
Az oldalak, videók, zenék lassabban töltődnek be.
Kevesebb helyen tudsz mobilinternetezni, mint a 4G és 5G esetében.
Ismerd meg a 4G hálózatot
Nem tudod igénybe venni a kizárólag 4G hálózaton elérhető kiváló minőségű VoLTE hangszolgáltatást.
Elindítottuk 5G szolgáltatásunkat!
Az 5G a jövő hálózata, amely átalakítja az életünket.
Hálózati lefedettségi térkép
Itt ellenőrizheted, hogy lakóhelyeden milyen lefedettséget tudunk biztosítani.