A mobil-előfizetésedet érintő fontos tájékoztató és teendők!
Az általad használt mobil-előfizetéssel kapcsolatos információkat olvashatsz ezen az oldalon.
Miért szűnik meg az előfizetésem?
A Telekom 2026. február 26. napjával felmondta a Callvoice Kft. (8600, Siófok, Wesselényi utca 87.) mobilflotta előfizetésekre vonatkozó szerződéseit, így a Callvoice Kft. hívószámai ezen a napon megszüntetésre kerülnek.
Milyen teendők lesznek a mobil-előfizetésemmel?
Amennyiben a hívószámot a jövőben is használni szeretnéd, úgy szükséges a fenti határidőig átíratnod a Callvoice Kft-ről a saját vagy vállalkozásod nevére a Telekom üzleteiben. Az átírás kizárólag a Callvoice Kft. által kiállított erre vonatkozó írásos meghatalmazással történhet. Kérjük ezügyben mielőbb vedd fel a kapcsolatot a Callvoice Kft-vel! Az átírás után az előfizetés elő- és számlafizetője annak használója lesz.
Fontos, hogy a használó nevére csak akkor írható át az előfizetés, ha már elmúlt 18 éves. Teendők, ha még nem vagy 18 éves.
A díjcsomagot is módosítani kell? Mire módosítható?
Igen, a díjcsomagot is módosítani kell. A jelenlegi díjcsomag az átírást követően már nem használható.
Az átírás előtt nézd meg havi díjas lakossági vagy üzleti mobil díjcsomagjainkat.
Telekom havi díjas lakossági mobil díjcsomagok
Telekom havi díjas üzleti mobil díjcsomagok
Ezekből választhatsz igényeidnek megfelelően. Amennyiben ezek nem felelnek meg neked, az átíráskor egyeztess munkatársunkkal a Domino feltöltőkártyás előfizetésről.
Fontos, hogy az átírás után természetesen jogosult vagy a hívószámot más mobilszolgáltatóhoz is elhordozni. Ebben az esetben is szükséges az átírás mellett új csomagot választanod, hogy a számhordozás időpontjáig tudd használni a mobilszolgáltatást. Amennyiben számhordozást tervezel, úgy átíráskor ne vállalj hűséget!
Ki végezheti el a módosítást?
Az előfizetést használó, ha elmúlt 18 éves. Ha még nem vagy 18 éves, akkor más nevére is átírható az előfizetés. Lásd Mit kell vinni a módosításhoz?
Meddig kell elvégezni az átírást?
Legkésőbb 2026. február 25-ig.
Hol lehet átírni az előfizetést?
Személyesen a Telekom üzleteiben. Kérünk, keresd meg a számodra legkönnyebben elérhető üzletünket. Javasoljuk, előzetesen foglalj időpontot, hogy gyorsabban kiszolgálhassunk.
Mit kell vinni a módosításhoz?
Akár a saját nevedre, akár más nevére kerül az előfizetés, akinek a nevére írjátok át, annak az alábbiakat kell vinnie magával:
Dokumentumok
Meghatalmazás
SMS
Kell díjat fizetnem a módosításért?
Nem, az ilyenkor fizetendő díjat a Telekom elengedi, hogy az ne jelentsen plusz terhet számodra.
Mi történik, ha 2026. február 25-ig nem kerül sor az előfizetés átírására?
Ebben az esetben az előfizetés 2026. február 26-án megszűnik, a hívószámodat nem használhatod tovább, az elvész számodra. Nem fogsz tudni hívást indítani vagy fogadni, netezni, SMS-t küldeni vagy fogadni, és téged sem érnek majd el.
Kérdések-válaszok
Egyeztess azzal, akitől az előfizetést kaptad vagy beszéld meg egy nagykorú családtagoddal, akinek a nevére írható az előfizetés. A fent leírtak alapján az ő nevére is átírható az előfizetés.
Igen. A szükséges dokumentumok birtokában a számlafizető minden érintett előfizetést módosíthat a Telekom üzletben.