A mobil-előfizetésedet érintő fontos tájékoztató és teendők!

Az általad használt mobil-előfizetéssel kapcsolatos információkat olvashatsz ezen az oldalon.

Kérjük, szánj rá 5 percet, ez fontos számodra!

Ha a lentebb leírt teendőt figyelmen kívül hagyod, mobil-előfizetésed és vele hívószámod 2025. xxxxxxxx-é/án megszűnik. Onnantól nem hívhatnak téged, nem küldhetnek neked üzenetet, és te sem hívhatsz mást, nem küldhetsz SMS-t és nem tudsz netezni sem.

Milyen teendők lesznek a mobil-előfizetésemmel?

Az előfizetés előfizetője, az x szervezet lemondott az előfizetésről, amit használsz.

Az x szervezet a jövőben így nem lehet előfizető, azt a felhasználó nevére kell átírni. Az átírás után az előfizetés elő- és számlafizetője annak használója lesz.

Fontos, hogy a használó nevére csak akkor írható át az előfizetés, ha már elmúlt 18 éves. Teendők, ha még nem vagy 18 éves.

Tipp, amivel jól járhatsz:ha van a családban Telekom otthoni előfizetésetek (pl. tv, internet), érdemes annak a családtagnak a nevére írni a mobil-előfizetést is, akinek a nevén vannak az otthoni előfizetések is. Így Magenta 1-es ügyfelek lehettek, havidíj-kedvezményt és egyéb kedvezményeket kaphattok.

A díjcsomagot is módosítani kell? Mire módosítható?

Igen, a díjcsomagot is módosítani kell. A jelenlegi díjcsomag az átírást követően már nem használható.

Az átírás előtt nézd meg havi díjas lakossági mobil díjcsomagjainkat.

Telekom havi díjas mobil díjcsomagok

Ezekből választhatsz igényeidnek megfelelően. Amennyiben ezek nem felelnek meg neked, az átíráskor egyeztess munkatársunkkal a Domino feltöltőkártyás előfizetésről.

Ki végezheti el a módosítást?

Az előfizetést használó, ha elmúlt 18 éves. Ha még nem vagy 18 éves, akkor más nevére is átírható az előfizetés. Fontos, hogy az átíráshoz szükség lesz a SIM-kártyára is! Lásd Mit kell vinni a módosításhoz?

Meddig kell elvégezni az átírást?

Legkésőbb 2025. xxxxxxx-ig.

Hol lehet átírni az előfizetést?

Személyesen a Telekom üzleteiben. Kérünk, keresd meg a számodra legkönnyebben elérhető üzletünket. Javasoljuk, előzetesen foglalj időpontot, hogy gyorsabban kiszolgálhassunk.

Üzletkereső

Mit kell vinni a módosításhoz?

Akár a saját nevedre, akár más nevére kerül az előfizetés, akinek a nevére írjátok át, annak az alábbiakat kell vinnie magával:

Dokumentumok

A személyazonosság igazolásához vinned kell magaddal az alábbi dokumentumokat:
- személyi igazolvány + lakcímkártya
vagy
- útlevél + lakcímkártya

SIM-kártya

Vinni kell az előfizetéshez használt SIM-kártyát is. Csak ennek felmutatásával írható át az előfizetés. A SIM-kártya lehet a készülékben lévő műanyag+chip kártya vagy eSIM is.

SMS

Kérjük, mutasd meg munkatársunknak az értesítő SMS-t, amit kaptál.

Kell díjat fizetnem a módosításért?

Nem, az ilyenkor fizetendő díjat a Telekom elengedi, hogy az ne jelentsen plusz terhet számodra.

Mi történik, ha 2025. xxxxxxx-ig nem kerül sor az előfizetés átírására?

Ebben az esetben az előfizetés 2025. xxxxxx xxx-é/án megszűnik, a hívószámodat nem használhatod tovább, az elvész számodra. Nem fogsz tudni hívást indítani vagy fogadni, netezni, SMS-t küldeni vagy fogadni, és téged sem érnek majd el.