A hívószámodat érintő fontos tájékoztató!

Kérünk, mindenképpen olvasd el!

Előfizetésed xx év xx hónap xx-é/án megszűnik!**

Az előfizetés előfizetője, az x szervezet lemondott az előfizetésről, amit használsz. Ezért az a fenti napon megszűnik. Nem fogsz tudni hívást indítani vagy fogadni, netezni, SMS-t küldeni vagy fogadni, és téged sem érnek majd el.

Hívószámodat megtarthatod 2025. x hónap x napig.

Kövesd az alábbiakat.

Keresd fel az egyik Telekom üzletet legkésőbb 2025.xx.xx-ig.

Kérünk, keresd meg a számodra legkönnyebben elérhető üzletünket. Javasoljuk, előzetesen foglalj időpontot, hogy gyorsabban kiszolgálhassunk.

Üzletkereső

Vidd magaddal az alábbiakat

Dokumentumok

A személyazonosság igazolásához vinned kell magaddal az alábbi dokumentumokat:
- személyi igazolvány + lakcímkártya
vagy
- útlevél + lakcímkártya

SIM-kártya

Vinni kell az előfizetéshez használt SIM-kártyát is. Csak ennek felmutatásával írható át az előfizetés. A SIM-kártya lehet a készülékben lévő műanyag+chip kártya vagy eSIM is.

SMS

Kérjük, mutasd meg munkatársunknak az értesítő SMS-t, amit kaptál.

Mi történik a Telekom üzletben?

Új havi díjas mobil-előfizetést kell kötnöd. A most használt mobilszámodat ehhez kapcsoljuk hozzá, így újra tudod használni azt. A már megszokott hívószámodon érhetnek el.

Változik a díjcsomagom?

Igen, az új előfizetéssel új díjcsomagod lesz.

Nézd meg havi díjas lakossági mobil díjcsomagjainkat. Ezekből választhatsz igényeidnek megfelelően.

Telekom havi díjas mobil díjcsomagok

Amennyiben ezek nem felelnek meg neked, az üzletben egyeztess munkatársunkkal a Domino feltöltőkártyás előfizetésről.

Ki végezheti el a módosítást?

Az előfizetést használó, ha elmúlt 18 éves és nála van a hívószámhoz tartozó SIM-kártya. Ha még nem vagy 18 éves, akkor a SIM-kártya birtokában más nevére is átírható az előfizetés.

Tipp, amivel jól járhatsz: ha van a családban Telekom otthoni előfizetésetek (pl. tv, internet), érdemes annak a családtagnak a nevére írni a mobil-előfizetést is, akinek a nevén vannak az otthoni előfizetések is. Így Magenta 1-es ügyfelek lehettek, havidíj-kedvezményt és egyéb kedvezményeket kaphattok.

Meddig kaphatom vissza a hívószámomat?

Legkésőbb 2025. xxxxxxx-ig.