A mobil-előfizetésedet érintő fontos tájékoztató és teendők!

Az általad használt mobil-előfizetéssel és hívószámmal kapcsolatos információkat olvashatsz ezen az oldalon. Kérjük, szánj rá 5 percet, ez fontos számodra!

Mi változik?

Jelenleg a Mobil Korlátlan hangcsomagot használod, ami egy régebbi, lezárt csomag. Ezt a hangcsomagot a Telekom 2025. november 4-én kivezeti portfóliójából, emiatt ekkortól nem vehető igénybe.

Mit kell tennem?

A Mobil Korlátlan hangcsomag kivezetése miatt szükséged lesz új, hívást és netet tartalmazó díjcsomagra. A legjobb, ha 2025. november 3-ig választasz magadnak új, számodra megfelelő díjcsomagot.

Nézd meg havi díjas lakossági mobil díjcsomagjainkat, amiket személyre is szabhatsz.

Telekom havi díjas mobil díjcsomagok

Meddig kell díjcsomagot váltanom?

Legkésőbb 2025. november 3-ig.

Hol módosíthatom a díjcsomagomat?

Weboldalunkon belépve

Lépj be honlapunkon. Válaszd ki az előfizetést, amin szeretnéd módosítani a díjcsomagodat. Válaszd a díjcsomag módosítását, és válts a számodra megfelelő díjcsomagra.

Telefonon

Hívd a belföldön díjmentes 1414-es számot arról az előfizetésről, amin módosítani szeretnéd a díjcsomagot. Kollégánk segít az új díjcsomag kiválasztásában.

Üzleteinkben

A díjcsomagot az előfizetés előfizetője módosíthatja személyesen a Telekom üzleteiben Szükség lesz a személyi igazolványára és a lakcímkártyájára. Üzletkereső

Mi történik, ha 2025. november 3-ig nem módosítom a díjcsomagot?

Ebben az esetben 2025. november 4-én a mostani díjcsomagodat egy annak leginkább megfeleltethető újra váltjuk át. Az új díjcsomagod havi díja nem lesz magasabb, mint a jelenlegi. A váltás előtt pár nappal új díjcsomagodról előzetesen SMS-ben tájékoztatunk. Természetesen később is válthatsz díjcsomagot havonta 1 alkalommal díjmentesen.

Kell díjat fizetnem a módosításért?

Nem. A díjcsomag módosítása havonta 1 alkalommal díjmentes.