Hova utazol?
Válaszd ki, hogy EU-n belül vagy EU-n kívül utazol és nézd meg hogy tudod használni a telefonodat
Roaming
Külföldre utazol vagy már külföldön vagy? Ismerd meg EU-n belül és EU-n kívül is az internetezés és telefonálás feltételeit.
EU díjzónába tartozó országok
Európai Unió: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprusi Köztársaság, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Nagy-Britannia, Németország, Olaszország (San Marino lefedettségét is biztosítja EU-s díjszabás szerint), Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia
Európai Unión kívüli országok: Andorra, Izland, Liechtenstein, Monaco, Norvégia
Európai Unió külbirtoka: Azori-szigetek, Dominikai Közösség, Francia Guyana (St. Martin lefedettségét is biztosítja EU-s díjszabás szerint), Gibraltár, Guadeloupe, Kanári szigetek, Madeira, Martinique (St. Martin lefedettségét is biztosítja EU-s díjszabás szerint), Réunion
Publikus lakossági ügyfeleink számára az Apple watch roaming funkció működésének feltételeiről itt olvashatsz.
Lakossági flottás és üzleti ügyfeleink számára az Apple watch roaming funkció működésének feltételeiről itt olvashatsz.
További segítség külföldi mobilhasználat során
Nézd meg az aktuális mobilegyenlegedet
Legegyszerűbben a Telekom alkalmazásban vagy honlapunkon nézheted meg.
Ha külföldön fogy el a csomagodba foglalt adatmennyiség
Nézd meg az EU-ban és EU-n kívül is használható netbővítőinket.
Gyakori kérdések a külföldi mobilhasználatról
Ha utazás előtt vagy közben kérdésed van, kattints ide, segítünk!
Megnézem a kérdéseketFontos információk a külföldi mobilhasználat kapcsán
Tájékoztatás a szándékolatlan/nem szándékolt barangolás elkerülésével kapcsolatosanTájékoztatás a szándékolatlan/nem szándékolt barangolás elkerülésével kapcsolatosan
A mobil készüléket határ közelében használva a készülék a szomszédos ország szolgáltatójának hálózatára válthat át. Ilyenkor bár belföldön tartózkodunk és használjuk mobilunkat, de már egy külföldi szolgáltató hálózatára kapcsolódik telefonunk, így külföldi hálózaton telefonálunk, internetezünk, azaz úgy, mintha roaming helyzetben lennénk. A készülék kijelzőjén minden esetben látszik, hogy mely szolgáltató hálózatát használjuk, ill. eltérő hálózatra jelentkezéskor SMS is érkezik. Ugyanakkor, ha gyakran utazunk vagy tartózkodunk a határ mentén, érdemes a készülékünk menüjében a hazai hálózatot beállítani, elkerülve ezzel a – különösen a nem EU-s hálózatra való feljelentkezéskor – keletkezhető magasabb díjakat.
Tájékoztatás az automatikus frissítések nem várt költségeire vonatkozóanTájékoztatás az automatikus frissítések nem várt költségeire vonatkozóan
A mobil készülékünkön olyan esetekben is történik adatforgalmazás, amikor mi magunk nem mobilinternetezünk rajta aktívan, ilyen például amikor a készülékre telepített alkalmazások, vagy a készülék szoftverének automatikus frissítése történik meg a háttérben. Mivel – különösen a nem EU-s hálózaton való roaming során – ezek az adatforgalmazások nem várt költségeket okozhatnak, javasoljuk a roaming helyzetben való használat idejére – a beállítást a készülékgyártók útmutatója tartalmazza készüléktípusonként – az automatikus frissítések kikapcsolását. MultiSIM használata esetén külön figyelemmel arra hogy a szolgáltatásba bevont SIM-eket tartalmazó minden eszközön kikapcsolásra kerüljön az automatikus frissítések kikapcsolása.
Tájékoztatás emelt díjas (különleges díjazású) számok roaming helyzetben történő hívásárólTájékoztatás emelt díjas (különleges díjazású) számok roaming helyzetben történő hívásáról
Az EU országaiban úgy mobilozhatsz a saját csomagod díjai szerint, mint otthon, akár külföldre, akár otthonra telefonálsz. Ugyanakkor, ahogy hazai helyzetben léteznek emelt díjas (különleges díjazású) számok, roaming helyzetben is hívhatók olyan, emelt díjas telefonszámok, amelyek az adott szolgáltató hálózatában magasabb díjakhoz kötöttek. A Magyar Telekom hálózatából hívható emelt díjas telefonszámokról bővebben itt találsz tájékoztatót. Az emelt díjas szolgáltatásokat tartalmazó hívások a normál belföldi díjazáshoz képest magasabb díjon érhetők el. Ha tehát roaming helyzetből hívunk külföldi emelt díjas telefonszámot, akkor az emelt díjas szolgáltatás díja és a magasabb hívásdíj is felszámításra kerül a hívást kezdeményező félnek. Ezek az emelt díjas szolgáltatások leggyakrabban az alábbi területeken nyújtottak: szavazások, társkereső szolgáltatások, tanácsadás (pl. informatikai, gyógyászati jelleggel), erotikus (felnőtt) szolgáltatások, ezotéria (pl. asztrológia, jóslás, ezotéria).
Vészhelyzet esetén hívd a 112-t!
A 112-es egységes európai segélyhívószám hívásával díjmentesen elérheted a segélyhívó szolgálatokat az Európai Unió valamennyi tagállamából.
Lakossági riasztásokhoz használt tagállami mobilalkalmazások elérhetőségei (A lakossági riasztórendszerek)
Az alábbi letölthető táblázatban megtalálod, hogy a látogatott EU-s tagállam milyen lakossági riasztási módot használ az ország területén belül tartózkodókkal.
Az alkalmazások letölthetők a megadott linkekről.
- Lakossági riasztórendszerek [PDF, 118,2 kB]
