Roaming

EU díjzónába tartozó országok

Európai Unió: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprusi Köztársaság, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Nagy-Britannia, Németország, Olaszország (San Marino lefedettségét is biztosítja EU-s díjszabás szerint), Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia
Európai Unión kívüli országok: Andorra, Izland, Liechtenstein, Monaco, Norvégia
Európai Unió külbirtoka: Azori-szigetek, Dominikai Közösség, Francia Guyana (St. Martin lefedettségét is biztosítja EU-s díjszabás szerint), Gibraltár, Guadeloupe, Kanári szigetek, Madeira, Martinique (St. Martin lefedettségét is biztosítja EU-s díjszabás szerint), Réunion

Tájékoztatás a szándékolatlan/nem szándékolt barangolás elkerülésével kapcsolatosan.

A mobil készüléket határ közelében használva a készülék a szomszédos ország szolgáltatójának hálózatára válthat át. Ilyenkor bár belföldön tartózkodunk és használjuk mobilunkat, de már egy külföldi szolgáltató hálózatára kapcsolódik telefonunk, így külföldi hálózaton telefonálunk, internetezünk, azaz úgy, mintha roaming helyzetben lennénk. A készülék kijelzőjén minden esetben látszik, hogy mely szolgáltató hálózatát használjuk, ill. eltérő hálózatra jelentkezéskor SMS is érkezik. Ugyanakkor, ha gyakran utazunk vagy tartózkodunk a határ mentén, érdemes a készülékünk menüjében a hazai hálózatot beállítani, elkerülve ezzel a – különösen a nem EU-s hálózatra való feljelentkezéskor – keletkezhető magasabb díjakat.

Tájékoztatás az automatikus frissítések nem várt költségeire vonatkozóan

A mobil készülékünkön olyan esetekben is történik adatforgalmazás, amikor mi magunk nem mobilinternetezünk rajta aktívan, ilyen például amikor a készülékre telepített alkalmazások, vagy a készülék szoftverének automatikus frissítése történik meg a háttérben. Mivel – különösen a nem EU-s hálózaton való roaming során – ezek az adatforgalmazások nem várt költségeket okozhatnak, javasoljuk a roaming helyzetben való használat idejére – a beállítást a készülékgyártók útmutatója tartalmazza készüléktípusonként – az automatikus frissítések kikapcsolását. MultiSIM használata esetén külön figyelemmel arra hogy a szolgáltatásba bevont SIM-eket tartalmazó minden eszközön kikapcsolásra kerüljön az automatikus frissítések kikapcsolása.

Tájékoztatás emelt díjas (különleges díjazású) számok roaming helyzetben történő hívásáról

Az EU országaiban úgy mobilozhatsz a saját csomagod díjai szerint, mint otthon, akár külföldre, akár otthonra telefonálsz. Ugyanakkor, ahogy hazai helyzetben léteznek emelt díjas (különleges díjazású) számok, roaming helyzetben is hívhatók olyan, emelt díjas telefonszámok, amelyek az adott szolgáltató hálózatában magasabb díjakhoz kötöttek. A Magyar Telekom hálózatából hívható emelt díjas telefonszámokról bővebben itt találsz tájékoztatót. Az emelt díjas szolgáltatásokat tartalmazó hívások a normál belföldi díjazáshoz képest magasabb díjon érhetők el. Ha tehát roaming helyzetből hívunk külföldi emelt díjas telefonszámot, akkor az emelt díjas szolgáltatás díja és a magasabb hívásdíj is felszámításra kerül a hívást kezdeményező félnek. Ezek az emelt díjas szolgáltatások leggyakrabban az alábbi területeken nyújtottak: szavazások, társkereső szolgáltatások, tanácsadás (pl. informatikai, gyógyászati jelleggel), erotikus (felnőtt) szolgáltatások, ezotéria (pl. asztrológia, jóslás, ezotéria).

Kapcsolódó dokumentumok