Azokon az Apple iPhone, iPad, iPod Touch készülékeken, amiken iOS 12.2-es, vagy újabb operációs rendszer fut, illetve azokon az androidos készülékeken, amelyek legalább 8.0-ás operációs rendszert futtatnak. Laptopon és számítógépen a következő operációs rendszerek egyike szükséges: Windows 7+, Mac OS X 10.7+ (Lion).

Az oldalon található szolgáltatás eléréséhez szükséges regisztráció és előfizetés csak Magyarország területéről végezhető el.

Igen, az EU rendelkezései alapján az EU országain belül igénybe vehető a szolgáltatás.

Míg a kínálat számos eleme folyamatosan rendelkezésre áll, bizonyos tartalmak a jogtulajdonosok kérésének megfelelően csak korlátozott ideig érhetőek el.

Az alábbi böngészők legfrissebb verziója: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari és Mozilla Firefox. Az Internet Explorer nem támogatott böngésző.

Az AirPlay funkció 4. generációs, vagy újabb Apple TV-n támogatott. A bekapcsoláshoz a lejátszás indítása után az AirPlay ikonra kell koppintani. Kérjük, győződj meg róla, hogy az Apple TV a legfrissebb tvOS-t futtatod, valamint, hogy a telefon és a TV ugyanazon a Wi-fi hálózaton kapcsolódik az internethez. A Google Chromecast iOS-en, Androidon és Chrome böngészőből támogatott. Miután rácsatlakoztál a Chromecastra, mobileszközödet távirányítóként használva is nézheted a tartalmat tévékészülékeden.

Nem, egyszerre egy streamet nézhető egy hozzáféréssel.

A hibaüzenetnek több oka lehet. Kérjük, próbáld meg az alábbi pontokat, hogy megoldódjon a probléma:

1. Zárd be, majd indítsd újra a böngészőt!
2. Zárd be a háttérben feleslegesen futó alkalmazásokat!
3. Töröld a gyorsítótárat és a sütiket (cache és cookie)!
4. Csatlakozz le a nem használt készülékekkel a Wi-fi hálózatról!
5. Próbálj ki egy másik csatlakozási módszert (kábel, 4G, Wi-fi)!
6. Indítsd újra a modemet/routert!

Amennyiben az említettek közül egyik sem járt eredménnyel, kérjük vedd fel a kapcsolatot a Net4+ ügyfélszolgálatával (ugyelet@network4.hu).

Nem. A Felhasználási feltételeknek megfelelően csak az előfizető és a vele egy háztartásban élők (gyerekek és partnerek) használhatják az előfizetést.

A hang- és képminőséget érintő problémákat legtöbbször a gyenge szélessávú internetkapcsolat okozza. Ennek több oka lehet. Ha routert használsz otthon, és a probléma nem szűnik meg, húzd ki a hálózatból a routert néhány percre, majd csatlakoztasd újra. Időnként a routernek csak újraindításra van szüksége. Megpróbálkozhatsz azzal, hogy wifiről kábelcsatlakozásra váltasz, leállítod az egyéb internetes alkalmazásokat, illetve frissíted böngésződet. Ha mindez nem segít, kérjük fordulj ügyfélszolgálatunkhoz!

A Net4+ legalább 5Mbps sávszélességet igényel.

A háttérben zajló letöltés, böngészés stb. szintén megzavarhatja a videólejátszást. A lehető legjobb élmény érdekében győződj meg róla, hogy a Net4+ honlapját betöltő böngésző az egyetlen futó alkalmazás. Emellett a lassabb rendszereknek nehézséget okozhat az optimális videolejátszás. Amennyiben a lejátszó a böngésződben engedi, kérjük próbáld meg alacsonyabbra venni a felbontást.

Legalább 5Mbps sávszélességű internetkapcsolat ajánlott, de az internetkapcsolat sebessége és minősége, illetve a használt eszköz teljesítménye jelentősen befolyásolhatja a felhasználói élményt.

Nem, az ARENA4 sporttelevízió műsorát nem közvetítik az interneten, ahogy az ARENA4+ műsorán látható élő közvetítéseket sem sugározzák a televízióban. A televízió műsorait a Net4+ videótárban találod meg, sugárzásukat követően nem sokkal.

Az élő közvetítéshez és annak VOD verziójához 50 fps kockasebességet használunk, ezt nem kezeli minden eszköz, ezért a minőséget lejjebb kell venni a jobb alsó sarokban.

A lejátszó jobb alsó sarkában, a fejhallgató-ikon menüben át kell váltani magyarra. Néhány közvetítést eredeti kommentárral közvetítünk, ebben az esetben nincs magyar szinkron.

A bal alsó sarokban aktívvá kell tenni a hangot.