Ahogy a sajtóban is olvashattátok, a Facebook, a Messenger, az Instagram és a WhatsApp üzenetküldő nem működik. Emiatt Facebook fiókkal az online önkiszolgáló felületünkre nem tudsz belépni, de az egyéb azonosítókkal való belépés zavartalanul működik (pl. telefonszám, e-mail-cím, MT-ügyfélazonosító). A hiba megoldása a Magyar Telekomon kívül áll, kérjük, emiatt ne keressétek ügyfélszolgálatunkat. Megértéseteket köszönjük!
Ahogy a sajtóban is olvashattátok, a Facebook, a Messenger, az Instagram és a WhatsApp üzenetküldő nem működik. Emiatt Facebook fiókkal az online önkiszolgáló felületünkre nem tudsz belépni, de az egyéb azonosítókkal való belépés zavartalanul működik (pl. telefonszám, e-mail-cím, MT-ügyfélazonosító). A hiba megoldása a Magyar Telekomon kívül áll, kérjük, emiatt ne keressétek ügyfélszolgálatunkat. Megértéseteket köszönjük!

Ügyintézés SMS-ben

Mely szolgáltatásodat szeretnéd módosítani?

Jelszavas védelem

Előfizetéses ügyfelünkként a jelszóvédelem bekapcsolását követően a szolgáltatásait kizárólag az öt számjegyű jelszó megadásával tudod aktiválni vagy lemondani. Ebben az esetben – az esetleges illetéktelen hozzáférés megakadályozására – csak az öt számjegyű jelszóval ellátott üzenetet fogadjuk el, jelszó hiányában a kérést elutasítjuk. A jelszóvédelmet az öt számjegyű jelszó ellenében díjmentesen aktiválhatod, illetve a későbbiekben felfüggesztheted.

Kérjük, a kulcsszavakat ebben az esetben is ékezetek és szóköz nélkül – nagy- vagy kisbetűvel – billentyűzd be. Bekapcsolt jelszóvédelem esetén a kulcsszót és az öt számjegyű jelszót egy szóközzel kell elválasztani.

A jelszóvédelem módosítása minden esetben jelszót igényel (például +SMSJELSZO 14301 a bekapcsoláshoz vagy -SMSJELSZO 14301 a kikapcsoláshoz, a 14301 helyére az öt számjegyű előfizetői jelszavát kell behelyettesíteni).

Felhívjuk figyelmed, hogy havidíjas előfizetés esetén az alábbi szolgáltatások módosításához mindenképpen meg kell adni az öt számjegyű jelszót, a jelszóvédelem beállításától függetlenül: Titkos szám, Hívószámkijelzés, Hívószámküldés tiltása, Hívásletiltás, Hívásrészletező és részletes számla szolgáltatás.

1) Az adatforgalom alapú internet- és WAP csomagok közül egyidejűleg csak egyet vehetsz igénybe. Amennyiben váltani kívánsz közöttük, az addigi adatcsomagot automatikusan kikapcsoljuk.

2) A kódszavak Mix termék esetén nem használhatók a szolgáltatások be- és kikapcsolására.A szolgáltatások, kedvezmények részleteiről a mindenkor érvényes Díjszabásból, a honlapunkon és az ügyfélszolgálatainkon tájékozódhatsz.

Mely szolgáltatásodat szeretnéd módosítani?

1) Az adatforgalom alapú internet- és WAP csomagok közül egyidejűleg csak egyet vehetsz igénybe. Amennyiben váltani kívánsz közöttük, az addigi adatcsomagot automatikusan kikapcsoljuk.

2) A kódszavak Mix termék esetén nem használhatók a szolgáltatások be- és kikapcsolására.A szolgáltatások, kedvezmények részleteiről a mindenkor érvényes Díjszabásból, a honlapunkon és az ügyfélszolgálatainkon tájékozódhatsz.

Mely szolgáltatásodat szeretnéd módosítani?

Jelszavas védelem

Előfizetéses ügyfelünkként a jelszóvédelem bekapcsolását követően a szolgáltatásait kizárólag az öt számjegyű jelszó megadásával tudod aktiválni vagy lemondani. Ebben az esetben – az esetleges illetéktelen hozzáférés megakadályozására – csak az öt számjegyű jelszóval ellátott üzenetet fogadjuk el, jelszó hiányában a kérést elutasítjuk. A jelszóvédelmet az öt számjegyű jelszó ellenében díjmentesen aktiválhatod, illetve a későbbiekben felfüggesztheted.

Kérjük, a kulcsszavakat ebben az esetben is ékezetek és szóköz nélkül – nagy- vagy kisbetűvel – billentyűzd be. Bekapcsolt jelszóvédelem esetén a kulcsszót és az öt számjegyű jelszót egy szóközzel kell elválasztani.

A jelszóvédelem módosítása minden esetben jelszót igényel (például +SMSJELSZO 14301 a bekapcsoláshoz vagy -SMSJELSZO 14301 a kikapcsoláshoz, a 14301 helyére az öt számjegyű előfizetői jelszavát kell behelyettesíteni).

Felhívjuk figyelmed, hogy havidíjas előfizetés esetén az alábbi szolgáltatások módosításához mindenképpen meg kell adni az öt számjegyű jelszót, a jelszóvédelem beállításától függetlenül: Titkos szám, Hívószámkijelzés, Hívószámküldés tiltása, Hívásletiltás, Hívásrészletező és részletes számla szolgáltatás.

1) Az adatforgalom alapú internet- és WAP csomagok közül egyidejűleg csak egyet vehetsz igénybe. Amennyiben váltani kívánsz közöttük, az addigi adatcsomagot automatikusan kikapcsoljuk.

2) A kódszavak Mix termék esetén nem használhatók a szolgáltatások be- és kikapcsolására.A szolgáltatások, kedvezmények részleteiről a mindenkor érvényes Díjszabásból, a honlapunkon és az ügyfélszolgálatainkon tájékozódhatsz.

Szolgáltatásaidat díjmentesen módosíthatod a 1414-re küldött SMS kódokkal. Az üzeneteket saját előfizetéséről kell küldeni, a sikeres módosításról válasz SMS-ben tájékoztatunk.