GYAKORI KÉRDÉSEK

Mi az oka, hogy a Családi mobil opcióba bevont Domino számomról már nem tudok ingyen beszélni a csoporttagokkal?

Az alábbi okok miatt lehetséges:

  • A havi díjas előfizető a kedvezmény igénybevételét kizáró csomagra váltott (pl. üzleti, vagy egyéb, nem lakossági csomagra).
  • Ha a kedvezményt igénylő havidíjas hívószámon tartozás miatt fel van függesztve a szolgáltatás, a bevont Domino számok is kikerülnek a csoportból. A tartozás rendezése után a Családi mobil opció helyreáll, és újra 0 Ft-ért tudtok egymással beszélni.
  • A Domino előfizetőnek lejárt a rendelkezésre állási ideje, és a Domino kártya ezzel egy időben fel lett függesztve. 
  • A havidíjas előfizető szüneteltetést, számhordozást, megszüntetést kezdeményezett.

A csoportok létrejöttéről, megszűnéséről, illetve a módosításokról SMS-ben tájékoztatjuk a csoporttagokat.

Utoljára frissítve: 2019. május 7.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!