Az előre tervezett karbantartási munkálatokról, hálózat korszerűsítésekről és csatornakiosztás változásról ide kattintva tájékozódhatsz, a településedet érintő fejlesztéseket pedig itt találod.

A Telekom legfrissebb csatornakínálatát és az érvényes csatornakiosztást itt találod.

Ha a szolgáltatásod használatában problémát tapasztalsz, de címed nincs feltüntetve honlapunkon, nagy valószínűséggel egyedi vagy nem tervezett meghibásodás történt.

Mielőtt ügyfélszolgálatunkat hívnád, javasoljuk, hogy az itt található útmutatás segítségével végezz el néhány ellenőrzést, és próbáld meg elhárítani a hibát, hogy minél előbb használhasd szolgáltatásainkat.

Amennyiben a tapasztalt probléma nincs a felsoroltak között, illetve a javasolt megoldások sem segítenek az elhárításában, leggyorsabban a 1414-es telefonszámunkon (Hogyan kommunikáljak Vandával?) jelezheted ahol munkatársaink azonnal elindítják a javítás folyamatát.

Természetesen e-mailben is bejelentheted a tapasztalt problémát a "Műszaki, Hálózati-Lefedettségi Hiba" kategóriát, illetve az adott szolgáltatásnak megfelelő alkategóriát kiválasztva. Ebben az esetben 3 napon belül felhívunk az általad megadott telefonszámon.

Segíthetünk valamiben?

Keresett kifejezések: