GYAKORI KÉRDÉSEK

Hogyan módosíthatom díjmentesen mobil előfizetésem díjcsomagját?

A díjcsomag módosítást az önkiszolgáló felületeinken díjmentesen elvégezheted:

Havi díjas ügyfeleink egy számlázási cikluson belül egyszer, Domino ügyfeleink két feltöltés között szintén egy alkalommal cserélhetik le díjcsomagjukat.


A díjcsomag módosítás az alábbi esetekben ügyintézési költséggel jár:

  • telefonos ügyintéző segítségével, postai levél vagy fax útján 1500 Ft/SIM,
  • üzletben 2000 Ft/előfizetés.

Amennyiben Domino hívószámodat váltod havi díjasra:

  • a módosítás díjmentesen is lehetséges,
  • üzleteinkben, vagy honlapunkon, akár készülékvásárlás nélkül is. De ha nem szeretnél határozott idejű szerződést kötni, és készüléket sem vásárolsz, akkor a belépési díj egyszeri 5000 Ft. Ha azonban két éves hűségidőt vállalsz az új díjcsomagodra, akkor készülékkedvezménnyel tudsz eszközt vásárolni.

Töltsd le a Telekom alkalmazást és intézd ügyeidet bárhol, bármikor:

- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) vagy

- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).


Utoljára frissítve: 2019. május 9.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!