GYAKORI KÉRDÉSEK

Újraindul az otthoni szolgáltatások hűségideje, ha átírás történik?

Nem, az átvállaló ügyfél az eredetileg igénybe vett szolgáltatásokat veszi át, így a hűségidő folyamatos marad, és az átadó ügyfelet kötbérfizetési kötelezettség nem terheli.

A határozott tartamú (hűségidős) szolgáltatást csak abban az esetben írjuk át, amennyiben az átvállaló ügyfél vállalja, hogyha a szerződést a hűségidő lejárta előtt szünteti meg, az átadó és az átvállaló előfizető által a szerződés határozott tartama alatt igénybe vett összes kedvezményt, kötbérként megfizeti.

Az átírás teljesítésének napján módosul a számlafizető neve, így az átadó ügyfélnek nem kell teljes hónapra előfizetési díjat fizetnie, kizárólag az átadás napjáig.

Ennek megfelelően az adott hónapra vonatkozóan a régi és az új előfizető számára is törthavi számlát állítunk ki.

Utoljára frissítve: 2019. július 11.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!