2021. szeptember 4. 22 órától várhatóan szeptember 5. estig – rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt – telefonos ügyfélszolgálataink, a Telekom alkalmazás, a telekom.hu weboldalon a webshop, a lakossági és üzleti online önkiszolgáló felületeink és az online chat nem lesz elérhető, valamint Telekom és Partner üzleteink vasárnap országszerte zárva tartanak. Részletek
2021. szeptember 4. 22 órától várhatóan szeptember 5. estig – rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt – telefonos ügyfélszolgálataink, a Telekom alkalmazás, a telekom.hu weboldalon a webshop, a lakossági és üzleti online önkiszolgáló felületeink és az online chat nem lesz elérhető, valamint Telekom és Partner üzleteink vasárnap országszerte zárva tartanak. Részletek

GYAKORI KÉRDÉSEK

Hol követhetem nyomon a Magenta1 kedvezménycsomagba bevont előfizetéseimet, szolgáltatásaimat?

Ha a Magenta1 kedvezménycsomagba bevont otthoni vagy mobil előfizetéseid egyikét beregisztrálod vagy már beregisztráltad a Telekom fiókba, úgy az összes Magenta1-be bevont előfizetésed és a hozzájuk tartozó kiegészítő szolgáltatásokat, forgalmi információkat és a számlákat automatikusan eléred, sőt be is fizetheted elektronikusan.

  • A Telekom fiókkal való bejelentkezést követően az "Előfizetések" menüpontban az "Előfizetés hozzáadása" linkre kattintva kapcsolhatók további otthoni és mobil előfizetések a fiókhoz. Az előfizetések hozzáadása mobil telefonszámmal és az egyszer használatos jelszó megadásával, vagy - otthoni előfizetésnél - MT azonosítóval, és szintén az egyszer használatos jelszó vagy személyes adatok megadásával lehetséges.
  • Az "Előfizetéseim" oldalon valamennyi Telekom fiókhoz kapcsolt előfizetés megjelenik a bejelentkezést követően.
  • A hozzáadott előfizetésekkel kapcsolatos ügyintézést az előfizetések melletti "Beállítások" gomb megnyomásával kezdeményezheted.

Töltsd le a Telekom alkalmazást és intézd ügyeidet bárhol, bármikor:

- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) vagy

- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).


Utoljára frissítve: 2021. augusztus 25.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!