Hogyan tudom az eSIM-met másik eSIM képes készülékbe áthelyezni?
A Telekom által biztosított eSIM típusú Előfizetői (SIM) kártyádat egyszerre csak egy készülékben használhatod. Ha új eSIM-et igényelsz, annak aktiválásakor a korábbi eSIM-edet a továbbiakban már nem használhatod.
Amennyiben a mobil előfizetésedet másik eSIM képes készülékben szeretnéd a továbbiakban használni, a másik készülékhez - eSIM-csere keretében - új eSIM aktiváló kódot kell igényelned.
Az eSIM cserét kezdeményezheted:
- online ügyfélszolgálatunkon:
- az "Áttekintés" oldalon válaszd ki az érintett előfizetést, majd kattints a "Beállítások" linkre,
- nyisd le "Fő SIM" ablakot,
- a "SIM-kártya típusa" sorban, kattints az "Átváltom" linkre,
- add meg a telefonszámod utolsó négy számjegyét,
-
kattints az "eSIM-re váltok gombra",
- a hívószámod beírása után elkészül az eSIM aktiválásához szükséges a beolvasható QR kód.
- üzleteinkben (ha a személyes ügyintézést választod, javasoljuk, hogy a minimális várakozási érdekében foglalj időpontot honlapunkon a hozzád legközelebb eső üzletünkbe). Fontos! A SIM-kártya cseréje csak a havi-díjas előfizető személyes jelenlétében, a személyes okmányai bemutatásával, illetve ügyvéd vagy közjegyző által készített hitelesített meghatalmazással lehetséges.
- és a 1414 telefonszámunkon.
Töltsd le a Telekom alkalmazást és intézd ügyeidet bárhol, bármikor:
- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) vagy
- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).
Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:
Köszönjük a visszajelzésed!