2021. november 13. (szombat) 22 órától várhatóan november 14. (vasárnap) 8 óráig rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt a telekom.hu és a Telekom alkalmazás nem lesz elérhető. Köszönjük türelmedet!
2021. november 13. (szombat) 22 órától várhatóan november 14. (vasárnap) 8 óráig rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt a telekom.hu és a Telekom alkalmazás nem lesz elérhető. Köszönjük türelmedet!

GYAKORI KÉRDÉSEK

Hogyan kaphatok eSIM-profilt, ha nem a Telekom-tól vásároltam meg az eSIM-es eszközt?

Amennyiben már rendelkezel havi díjas Telekom előfizetéssel, akkor online kezdeményezheted a SIM cserét:

  • Telekom fiókodban az előfizetésed részleteinél található "Előfizetéshez tartozó SIM-kártyák-nál", az "eSIM-re váltás" feliratra kattintva.

Ha még nincs Telekom előfizetésed, akkor előfizetés online igénylésekor a SIM-típusnál az eSIM-et kell kiválasztanod.

Felmerülő kérdéseid esetén természetesen üzleteinkben és a 1414 telefonszámunkon is állunk rendelkezésedre.

Töltsd le a Telekom alkalmazást és foglalj időpontot üzleteinkbe:

- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) vagy

- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).


Felhívjuk figyelmedet, hogy a Magyar Telekom csak az általa forgalmazott eSIM-képes készülékek esetén garantálja az eSIM-profil megfelelő működését.

Utoljára frissítve: 2021. november 24.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!