Gyanús linket tartalmazó SMS-t kaptál? Semmiképp NE kattints a linkre!
Olvasd el itt, hogy védekezhetsz a csalás ellen. Ha mégis letöltötted a kártékony alkalmazást, itt találsz segítséget az eltávolításához.
Gyanús linket tartalmazó SMS-t kaptál? Semmiképp NE kattints a linkre!
Olvasd el itt, hogy védekezhetsz a csalás ellen. Ha mégis letöltötted a kártékony alkalmazást, itt találsz segítséget az eltávolításához.

GYAKORI KÉRDÉSEK

Visszaadhatom az online rendelt árut, ha mégsem tetszik?

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül meggondolhatod magad:

  • visszaküldheted postán a terméket.
  • vagy leadhatod üzleteinkben

Fontos!
Az üzleti átvétel a vírus helyzetre való tekintettel átmenetileg szünetel. Kérjük, postázd a csomagot, és a kitöltött visszáru kísérő levelet feltétlenül tedd a dobozba. Megértésed és együttműködésedet köszönjük!

A visszaküldéssel kapcsolatos teendőket a visszáru nyomtatvány tartalmazza, mely innen tölthetsz le:

Telekom mobil szolgáltatáshoz kapcsolódó visszáru kísérőlevél

Ebben az esetben a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszajuttatjuk a kifizetett összeget, azonban a postai visszaküldés költsége téged terhel.

A visszaküldött eszközökkel kapcsolatban az Előfizető a rendelésszám és mobil hívószám (vagy MT azonosító) megadását követően érdeklődhet, legegyszerűbben e-mailben, a Vásárlás, megrendelés/Készülék, tartozék, eszköz vásárlása kategóriát választva, az előfizető saját kezű aláírását tartalmazó szkennelt vagy lefotózott igény csatolásával.

Az elállás módjának, feltételeinek és következményeinek részleteit ide kattintva olvashatod.

Utoljára frissítve: 2021. március 10.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!