GYAKORI KÉRDÉSEK

Visszaadhatom az online rendelt árut, ha mégsem tetszik?

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül meggondolhatod magad:

  • leadhatod üzleteinkben
  • vagy visszaküldheted postán a terméket.

A visszaküldéssel kapcsolatos teendőket a visszáru nyomtatvány tartalmazza, mely innen tölthetsz le:

Telekom mobil szolgáltatáshoz kapcsolódó visszáru kísérőlevél

Ebben az esetben a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszajuttatjuk a kifizetett összeget, azonban a postai visszaküldés költsége téged terhel.

A visszaküldött eszközökkel kapcsolatban az Előfizető a rendelésszám és mobil hívószám (vagy MT azonosító) megadását követően érdeklődhetsz, legegyszerűbben e-mailben, a Vásárlás, megrendelés/Készülék, tartozék, eszköz vásárlása kategóriát választva, az előfizető saját kezű aláírását tartalmazó szkennelt vagy lefotózott igény csatolásával.

Az elállás módjának, feltételeinek és következményeinek részleteit ide kattintva olvashatod.

Utoljára frissítve: 2019. május 27.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!