GYAKORI KÉRDÉSEK

Leggyakoribb kérdések

Hogyan történik a Domino adategyeztetés? Mi a teendőm, ha nem kaptam e-mail értesítést az elektronikus számlám elkészültéről? Hány készüléken tévézhetek egy időben? Gyanús (adatkérő, számlabefizetésre felszólító) levelet kaptam a Telekomtól. Mi a teendőm ilyenkor? Hogyan igényelhetek a hagyományos méretű SIM-kártya helyett micro/nano SIM-et? Hová fordulhatok észrevételeimmel, panaszaimmal? Milyen azonosítókkal léphetek be az online önkiszolgálóba és a Telekom alkalmazásba? Hívhatnak a Telekomtól amiatt, hogy Domino adategyeztetéshez küldjek SMS-t egy, a hívó által megadott számra? Hogyan kérdezhetem le online az aktuális mobil havi hang- és (roaming) adatforgalmamat díjmentesen?