GYAKORI KÉRDÉSEK

Leggyakoribb kérdések

Mi a teendőm, ha nem kaptam e-mail értesítést az elektronikus számlám elkészültéről? Gyanús (adatkérő, számlabefizetésre felszólító) levelet kaptam a Telekomtól. Mi a teendőm ilyenkor? Hány készüléken tévézhetek egy időben? Hová fordulhatok észrevételeimmel, panaszaimmal? Milyen azonosítókkal léphetek be az online önkiszolgálóba és a Telekom alkalmazásba? Hogyan kérdezhetem le online az aktuális mobil havi hang- és (roaming) adatforgalmamat díjmentesen? Hogyan történik a Domino adategyeztetés? Hogyan fizethetem be legegyszerűbben a számláimat? Mi az e-Pack, és milyen feltételekkel vehetem igénybe? Hívhatnak a Telekomtól amiatt, hogy Domino adategyeztetéshez küldjek SMS-t egy, a hívó által megadott számra?