GYAKORI KÉRDÉSEK

Leggyakoribb kérdések

Milyen azonosítókkal léphetek be az online önkiszolgálóba és a Telekom alkalmazásba? Miért érdemes letöltened és használnod a Telekom alkalmazást? Hogyan hozhatok létre Telekom fiókot? Mi lehet az oka, ha nem tudok belépni az online ügyfélszolgálatra? Gyanús (adatkérő, számlabefizetésre felszólító) levelet kaptam a Telekomtól. Mi a teendőm ilyenkor? Hol módosíthatom a korábban regisztrált bankkártyámat? Mit kell tudnom a mobil előlegről? Hibát észlelek az otthoni szolgáltatásom működésében. Hol tehetek erről bejelentést? Mi az e-Pack, és milyen feltételekkel vehetem igénybe? Hová fordulhatok észrevételeimmel, panaszaimmal?