GYAKORI KÉRDÉSEK
ezen a témán belül
Magenta 1
Számla
Vásárlás, megrendelés, szolgáltatások
Online készülék- és eszközvásárlás
EU roaming
Ügyintézés
Készülék és műszaki beállítások
Panaszkezelés: segítünk!
minden témában
Keresés
Részletes számla, híváslista, forgalmi adatok
minden találat
IPTV
Sat TV
havi díjas mobil
feltöltőkártyás mobil
internet
vezetékes telefon
mobilinternet
Magenta 1
Hogyan fizethetem ki a TV-vevőegységen keresztül kölcsönzött filmet?
Kérhetek-e az eddigi Domino feltöltéseim összegéről kimutatást?
Milyen adatokat tartalmaz és mennyibe kerül a részletes híváslista/számla?
Miért változtak bizonyos számla tételeim?
Hogyan kérhetek igazolást arról, hogy nincs tartozásom?
Hogyan kérhetek híváslistát, ha Domino feltöltőkártyát használok?
Igényelhetek híváslistát a még ki nem számlázott időszak forgalmáról?
Hogyan kérdezhetem le online az aktuális mobil havi hang- és (roaming) adatforgalmamat díjmentesen?
A havi mobil számlámban olyan szolgáltatást látok, melyet csak a hónap egy részében vettem igénybe, mégis teljes havi díjat számláztatok, miért?
Az általam kifogásolt havi számla a weboldalon befizetendő tételként látható, pedig korrekciós számlát is kaptam miatta. Mikor fog ez a számla eltűnni?
A mobil havi számlámhoz tartozó részletfizetési értesítésen egy korábbi dátum szerepel, miért van ez?
Mit jelent a fordulónapos adatforgalom?
Hogyan kérdezhetem le a Domino előfizetésemre vonatkozó díjcsomag és számlainformációkat?
Mi változott májustól a nemzetközi hívások díjazásában?
Csoportos beszedési megbízásom van, de a bankszámlámon éppen nem volt elég pénz a havi mobilszámla díjának levonásához. Mi a teendőm?
Hogyan egyenlíthetem ki a mobilvásárlások díját?
Hogyan igényelhetek hívásrészletezőt/részletes számlát?
Leggyakoribb kérdések
Miért nem tudok belépni a Telekom Fiókomba?
Milyen azonosítókkal léphetek be az online önkiszolgálóba és a Telekom alkalmazásba?
Mi az MT (Magyar Telekom) ügyfélazonosítóm?
Hogyan aktiválhatom az új 4G SIM kártyámat?
Hogyan fizethetem be legegyszerűbben a számláimat?
Más is átveheti rajtam kívül az online megrendelt terméket?
Milyen feltételekkel tudok az otthoni előfizetésemhez TV-t, laptopot, mobiltelefont vagy táblagépet részletre vásárolni?
Miért változtak bizonyos számla tételeim?
Nem találod, amit keresel? Kérdezd a
fórumban
vagy
írj nekünk
!