A BlackBerry készülékek általános feloldási lépései:
- Helyezd be a SIM-kártyát
- A menüben léptess a "Hálózatok és csatlakozások" opcióig
- Válaszd a következőt: "Adatszolgáltatások Ki"
- Válaszd ki az Opciók menüt
- Lépj a "Készülék" majd "Speciális rendszerbeállítások" menübe
- Válaszd ki a "SIM-kártya” menüpontot
- Billentyűzd be: "MEPD"
Fontos!
A "MEPD" szöveget nagy betűkkel kell beírni. Előfordulhat, hogy nem így jelenik meg a kijelzőn a bebillentyűzött karakter, de személyre szabható a beállítás, azaz láthatóvá tehetőek a karakterek, úgy mint a hálózatnál vagy a szolgáltató választásnál. Amennyiben többször hibásan adod meg, a kijelzőn megjelenik, hogy "Keresse fel a szolgáltatóját!" (max. 5 lehetőség után)
- Írd be: "MEP2"
- Add meg a MEP2 kódot (a kijelzőn ez a felirat jelenik meg: "a kód elfogadva")
- Amennyiben van a készülékhez MEP4 kód, üsd be a következőt: "MEP4"
- Add meg a MEP4 kódot ("Kód elfogadva" kiírás jelenik meg)
- Indítsd újra a készüléket! (ki-be kapcsolással, előtte ved ki és tedd vissza az akkut)
- Lépj a "Hálózatok és csatlakozások"menüre
- Léptesd a "Adatszolgáltatások BE" menüpontra
- A készülék feloldása megtörtént