Egyenlegfeltöltés

Rendszeres feltöltést a Telekom alkalmazásban vagy a Telekom weboldalán belépve tudod elindítani.

Első lépésként javasoljuk, hogy állíts be magadnak e-mail címet a Telekom fiókodba, amire a rendszeres feltöltésről értesítéseket fogunk küldeni.

A rendszeres feltöltés beállításakor mindenképpen szükséges elmenteni egy bankkártyát a Telekom fiókodban, ha eddig még ezt nem tetted meg végezd el itt.

Rendszeres feltöltés beállítása során választhatsz, hogy milyen gyakorisággal induljon automatikusan a feltöltésed:

• 7, 14, 30, 60 vagy akár 90 naponta történő időzítés esetén az első feltöltés a beállítás napján valósul meg
• A hónap egy megadott napját is választhatod, például minden hónap 12-ét. Az első feltöltés a hónap kiválasztott napján fog megtörténni.

Rendszeres feltöltést a Fizetési beállítások oldalon állíthatod be.

Maximálisan feltölthető összeg 30 nap alatt: 75 000 Ft.

Rendszeres feltöltést a saját telefonszámodra, de akár mások telefonszámára is beállíthatsz, arra azonban figyelj, hogy maximum 5 db rendszeres feltöltést tudsz beállítani a Telekom fiókodba.

Hol tudom megtekinteni és módosítani a rendszeres feltöltésem?

A rendszeres feltöltési beállításod megtekintheted vagy törölheted is, de a beállításaid módosítására csak a Telekom weboldalon van lehetőség.

A Telekom weboldalon módosíthatod:

• a feltöltendő összeget
• a feltöltés gyakoriságát
• az elmentett bankkártyát

Ha a rendszeres feltöltés gyakoriságát módosítod, a naponta történő időzítés esetén az első feltöltés már a módosítás napján megvalósul. Arra azonban figyelj, hogy azon a napon amikor a feltöltés esedékes már nem tudod módosítani a beállításokat.

Hol tudom megtekinteni a korábbi feltöltési tranzakcióimat?

Minden korábbi tranzakciót, legyen az sikeres vagy sikertelen, nyomon követhetsz a feltöltésnaplóban.

Előfordulhat, hogy nem sikerül a rendszeres feltöltés?

Igen előfordulhat, hogy egy adott feltöltés nem valósul meg, melynek okai lehetnek, például:

• a bank elutasítja a fizetést, lejárt a bankkártya, vagy átlépted a vásárlási limitedet
• túllépted a Dominod maximálisan feltölthető vagy felhasználható egyenlegét

    
Sőt olyan is előfordulhat, hogy a rendszeres beállításod megszüntetésre kerül, például:

• más nevére végezted el a Domino kártyád adategyeztetését és így megváltozott a Dominod előfizetője
• a számodat másik szolgáltatóhoz vitted át
• Dominoról havi díjas előfizetésre váltottál

Rendszeres feltöltés változásairól, illetőleg a sikeres és sikertelen feltöltésekről e-mailben tájékoztatunk.

Telekom alkalmazásban és honlapunkon a következő címletek közül választhatsz: 1500 Ft, 3000 Ft, 5000 Ft, 10 000 Ft és 15 000 Ft.

Egyszeri feltöltés

Dominod egyenlegét maximum 50 000 Ft értékben töltheted fel 30 napon belül, illetve felhasználható egyenleged maximum 100 000 Ft lehet.

Rendszeres feltöltés

Dominod egyenlegét maximum 75 000 Ft értékben töltheted fel 30 napon belül. Rendszeres feltöltést a saját telefonszámodra, de akár mások telefonszámára is beállíthatsz, arra azonban figyelj, hogy maximum 5 db rendszeres feltöltést tudsz beállítani a Telekom fiókodba.

• A rendelkezésre állási idő az az idő, amíg a kártyád aktív. A rendelkezésre állási idő hossza attól függ, hogy mikor és mekkora összeggel töltöd fel a kártyád legutoljára.
• Dominod kezdeti rendelkezésre állási ideje 180 vagy 365 nap függően attól, hogy melyik csomagot vetted. Ha ez idő alatt feltöltesz, akkor a feltöltésed összegének függvényében ez az érvényességi idő meghosszabbodik.
• 2500 Ft alatti feltöltés esetén 120 nap a rendelkezésre állási idő, 2500 Ft és afölötti összegnél 366 nap.
• Ha te először 15 000 Ft-tal töltöd fel az egyenleged, ahol a rendelkezési idő 366 nap, majd rövid időn belül újabb 1500 Ft-tal töltesz fel, akkor a rendelkezésre állási idők napjai nem adódnak össze. Nem lesz a rendelkezési állási időd még 120 nappal hosszabb, hanem az első feltöltés által biztosított rendelkezésre állási idő, azaz az első feltöltés napjától számított 366 nap marad meg.

Igen, de áfás számlát csak univerzális egyenleg felhasználásáról tudunk kiállítani.

Igen, a Telekom alkalmazás internet nélkül is működik, így ha elfogyott az egyenleged az alkalmazáson keresztül is fel tudsz tölteni. Arra fontos figyelni, hogy a bankkártya adataidat mentsd el az alkalmazásban, ha nem mented el, akkor lehet, hogy fizetés során az alkalmazás átirányít a bank oldalára fizetési jóváhagyásra, amihez viszont már internet elérés szükséges.

SMS-ben is van lehetőséged feltölteni az egyenleget. Küldd el SMS-ben a "FELTÖLT" szót, a feltöltendő telefonszámot és a feltöltendő összeget küldd a +36 30 344 4500-as telefonszámra. Ezt követően válaszüzenetben visszaigazoljuk a feltöltési kísérletet, ha megfelelnek az adatok, küldd el az “IGEN” szót válaszul.