Ahogy a sajtóban is olvashattátok, a Facebook, a Messenger, az Instagram és a WhatsApp üzenetküldő nem működik. Emiatt Facebook fiókkal az online önkiszolgáló felületünkre nem tudsz belépni, de az egyéb azonosítókkal való belépés zavartalanul működik (pl. telefonszám, e-mail-cím, MT-ügyfélazonosító). A hiba megoldása a Magyar Telekomon kívül áll, kérjük, emiatt ne keressétek ügyfélszolgálatunkat. Megértéseteket köszönjük!
Ahogy a sajtóban is olvashattátok, a Facebook, a Messenger, az Instagram és a WhatsApp üzenetküldő nem működik. Emiatt Facebook fiókkal az online önkiszolgáló felületünkre nem tudsz belépni, de az egyéb azonosítókkal való belépés zavartalanul működik (pl. telefonszám, e-mail-cím, MT-ügyfélazonosító). A hiba megoldása a Magyar Telekomon kívül áll, kérjük, emiatt ne keressétek ügyfélszolgálatunkat. Megértéseteket köszönjük!

Akciós ajánlatok

Mobiltelefonok

Tabletek

Tv-készülékek

Okos világ

Egyéb eszközök

Kedvezményes csomagajánlatok

Mobil

Internet

TV szolgáltatás

Otthoni telefon

Egyéb szolgáltatások

Számla, feltöltés

Szolgáltatás módosítás

Készülékbeállítások

Segítség, támogatás

Problémám van

Elérhetőségek

Neked ajánljuk!

    Menü
     

    EGYENLEGFELTÖLTÉS SMS-BEN

    Az SMS-en keresztüli egyenlegfeltöltés minden SMS-képes telefonnal elérhető.

    Ügyfeleink biztonságának érdekében, 2018. október 1-jétől a havi díjas előfizetés terhére SMS-ben indított univerzális- vagy Domino egyenleg feltöltést 4900,- Ft- és magasabb összeg esetén előzetes regisztrációhoz kötjük.

    részletek
    • Az SMS-es feltöltés szolgáltatást havi díjas előfizetőink vehetik igénybe, Domino kártyák, illetve havi díjas előfizetéssel rendelkező ügyfelek univerzális egyenlegének feltöltésére.
    • MIX típusú díjcsomaggal a feltöltés nem vehető igénybe, feltöltött univerzális egyenleg terhére sem.
    • Az SMS-en keresztül feltöltött összeg az univerzális egyenlegen íródik jóvá.
    • A feltöltés minden esetben a havi számla terhére történik.
    • Vásárlási kódra nincs szükség.

    Az egyenlegfeltöltés folyamata

    A feltöltendő telefonszámot és a feltöltendő összeget küldd el SMS-ben a +36 30 344 4500-as telefonszámra.

    A feltöltést indító SMS szövegét

    • a FELTÖLT szóval kezdd,
    • a telefonszámot ezután 9 karakterrel – körzetszámmal - add meg,
    • egy elválasztójellel (vessző, pont vagy szóköz) elkülönítve a feltöltendő összeg forintértékét.
    • Az SMS üzenetet a+36 30 344 4500-as telefonszámra küldd!

    pl.: FELTÖLT,301234567,5000, ahol a telefonszám +36 30 123 4567, a címlet értéke 5000 Ft

    Ezt követően válaszüzenetben visszaigazoljuk a feltöltési kísérletet, ebben az üzenetben ellenőrizheted a megadott adatok helyességét.

    Erre az üzenetre tetszőleges tartalmú SMS-üzenet küldésével válaszolj. Amennyiben az adatok helytelenek, kérjük, az üzenetre válaszként a "NEM" szót küldd el SMS-ben, vagy egyáltalán ne küldj válaszüzenetet! Ebben az esetben a tranzakció megszakad.

    Sikeres feltöltés esetén a feltöltött és a feltöltést kezdeményező telefonszámra is SMS-tájékoztatást küldünk.

    Választható címletek

    1500 Ft, 3000 Ft, 5000 Ft, 10 000Ft, 15 000 Ft

    A címletek rendelkezésre állási ideje 366 nap, kivéve az 1500 Ft-osat (180 nap).

    FIGYELEM!

    Ügyfeleink biztonságának érdekében, 2018. október 1-jétől a havi díjas előfizetés terhére SMS-ben indított univerzális- vagy Domino egyenleg feltöltést 4900,- Ft- és magasabb összeg esetén előzetes regisztrációhoz kötjük. Regisztráció hiányában a feltöltés sikertelen lesz, melyről tájékoztató SMS-t küldünk az alábbi tartalommal:

    „Tisztelt Ügyfelünk! Havi számla terhére történő egyenlegfeltöltési igényét elutasítottuk. A 4900 Ft vagy magasabb összeg havi számla terhére történő feltöltésére akkor van lehetőség, ha ezt a feltöltési módot előzetesen igényelte, erre lehetősége van a Telekom alkalmazásban, a 1414 telefonszámon, weben, vagy üzleteinkben. Üdvözlettel: Telekom”

    A feltöltés regisztrációja történhet:

    • a Telekom alkalmazásban

    Elérési útvonal a megújult Telekom alkalmazásban: Havi díjas előfizetés kiválasztása/ Egyéb szolgáltatások/ Egyszeri szolgáltatások/ Feltöltést engedélyező szolgáltatás bekapcsolása.
    Elérési útvonal a régi Telekom alkalmazásban: Előfizetések testreszabása/ Telefonálás/ Feltöltést engedélyező szolgáltatás.

    • belépést követően az online önkiszolgálóban: az Előfizetéseim / Testreszabás / Egyéb / Feltöltést engedélyező szolgáltatás menüpontban a "Megrendelem" gomb megnyomásával,
    • vagy üzleteinkben.