2022. október 8. (szombat) 23 órától várhatóan október 9. (vasárnap) 6 óráig rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt a telekom.hu és a Telekom alkalmazás nem lesz elérhető, így a Domino adategyeztetés és feltöltés sem fog működni ezen felületeken. A feltöltés ATM automatákon és benzinkutakon érhető el ebben az időszakban. Köszönjük türelmedet!
2022. október 8. (szombat) 23 órától várhatóan október 9. (vasárnap) 6 óráig rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt a telekom.hu és a Telekom alkalmazás nem lesz elérhető, így a Domino adategyeztetés és feltöltés sem fog működni ezen felületeken. A feltöltés ATM automatákon és benzinkutakon érhető el ebben az időszakban. Köszönjük türelmedet!

Készülékajánlatok

Mobiltelefonok

Tabletek

Tv-készülékek

Okos világ

Egyéb termékek

Csomagajánlatok

Havi díjas mobil

Domino feltöltőkártya

Otthoni internet

TV-szolgáltatás

További szolgáltatásaink

Számlaügyek, feltöltés

Szolgáltatás módosítás

Készülékbeállítások

Segítség ügyintézéshez

Problémám van

Elérhetőségek

    Menü
     

    Telekom szolgáltatások számlamagyarázó

    Telekom lakossági szolgáltatások

    Telekom számla esetén egy közös számlán jelenítjük meg az erre vonatkozóan megkötött, Telekom számla szerződés feltételeinek megfelelően Telekom otthoni és mobil szolgáltatásairól szóló havi díjakat, kedvezményeket és egyéb szolgáltatásaihoz kapcsolódó díjakat.

    A Telekom szolgáltatások számládon való könnyebb eligazodás érdekében összeállítottunk egy ismertetőt a számládon szereplő legfontosabb adatokról.

    Számláidat elektronikusan is befizetheted sorban állás nélkül: weboldalunkon, csoportos beszedési megbízással vagy banki átutalással saját bankodból! Az illusztrációként szolgáló számlaképen az árak és a feltüntetett szolgáltatások tájékoztató jellegűek.

    Segítség
    • A kiemelt részekre kattintva további információkhoz juthatsz a számla adott részletéről.
    • Mobilon húzd oldalra a számla képét a további részletek megtekintéséhez.
    • A magyarázó buborékok bezárásához kattints újra a színes területre vagy mozgasd el a kurzort.
    Szolgáltató
    A számla kibocsátója a Magyar Telekom Nyrt.
    Számlasorszám
    A számla egyedi azonosítója. Amennyiben egyszeri banki átutalással szeretnéd kiegyenlíteni számládat, kérjük, erre a Számlasorszámra vagy a Folyószámlaszámra hivatkozz.
    Előfizető - vevő
    Az előfizetői szerződésben szereplő Előfizető - Vevő adatai.
    MT ügyfélazonosító
    Ez a 9 számjegyű egyedi ügyfélazonosítod. Ügyfélszolgálatainkon ügyintézéshez erre lesz szükséged, valamint az ehhez kapcsolódó ügyféljelszavadra, mellyel azonosíthatod magad. A jelszót kezeld bizalmasan! Fontos, hogy telefonos és online ügyintézéskor mindig készítsd elő számládat, mert az MT ügyfélazonosítódra minden esetben szükséged lesz.
    Elszámolási időszak
    Az az időszak, amelynek havi előfizetési díjai, forgalmi díjai, illetve egyéb díjai az aktuális számlában elszámolásra kerültek.
    Beérkezési határidő
    A számla ellenértékének eddig az időpontig kell megérkeznie a Szolgáltatóhoz. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az egyes fizetési módok esetén akár több nap is eltelhet az összeg megérkezéséig, erről bővebb információkat a www.telekom.hu Segítünk menüpontjában találsz.
    A megadott határidőn túl történő teljesítés esetén a késedelmes befizetésből eredően késedelmi kamatot számíthatunk fel.
    Számlaösszesítő
    Az aktuális számla kedvezményekkel csökkentett végösszegét mutatja.
    Befizetések
    Az előző számla kiállítása óta beérkezett és feldolgozott összes befizetésed.
    Fizetendő összeg
    Az itt feltüntetett összeget kell befizetned aktuális havi számlád kiegyenlítéséhez. Amennyiben részletfizetéses konstrukcióban vásároltál eszközt, úgy az itt feltüntetett összeg nem tartalmazza az aktuális részletfizetés összegét.
    Lejárt számlatartozás
    Amennyiben a számla készítésekor lejárt tartozást tartunk nyilván, ennek az összegét itt tüntetjük fel.
    Banki átutalás, csoportos beszedési megbízás
    Kérjük, a gyorsabb feldolgozás érdekében a számládon itt feltüntetett azonosítókat használd átutalás és csoportos beszedési megbízás esetén.
    Elszámolási időszak
    A forgalmi díjak esetén az adott számlázási cikluson belüli első és utolsó, valamint a forgalmi irányhoz tartozó hívás időpontja közötti időszak. Minden más szolgáltatás esetén az előző hónapra vonatkozó időszak.
    Szolgáltatás megnevezés
    A kiszámlázott tétel(ek), szolgáltatások megnevezése. A számládon először a mobil, majd a vezetékes szolgáltatásaidat tüntetjük fel.
    Hűségidő információ
    Szerződésed határozott idejének lejártát itt találod meg.
    Mobil telefon szolgáltatás díjai
    A mobil hang és mobilinternet szolgáltatásra vonatkozó havi és forgalmi díjak, valamint díjkedvezmények.
    Hűségidő információ
    Szerződésed határozott idejének lejártát itt találod meg.
    Vezetékes telefon szolgáltatás díjai
    A telefon szolgáltatásra vonatkozó havi és forgalmi díjak, valamint díjkedvezmények.
    Hűségidő információ
    Szerződésed határozott idejének lejártát itt találod meg.
    Vezetékes internet szolgáltatás díjai
    Az internet szolgáltatásra vonatkozó előfizetési díj és díjkedvezmények.
    Televízió szolgáltatás díjai
    A televízió szolgáltatásra vonatkozó előfizetési díj és díjkedvezmények, valamint a választott opciók és kiegészítő csomagok havi díjai, a vevőegység(ek) bérleti díja, valamint az opciók díjkedvezményei is.
    Mindösszesen
    Az aktuális számla kedvezményekkel csökkentett végösszegét mutatja.
    ÁFA összesítő
    Itt található a teljes számla számlatételeinek áfakulcsonkénti összesítése.
    Részletfizetési értesítési táblázat
    Az esedékes eszköz vásárláshoz kapcsolódó törlesztőrészletet mutatja.
    Telekom szolgáltatásokhoz kapcsolódó később esedékes törlesztőrészlet bruttó összege
    A jövőben/következő hónaptól fizetett törlesztőrészlet összegét mutatja.

    Novembertől megújul az otthoni, vezetékes, illetve a Telekom (egyszámla) számlánk megjelenése

    Örömmel tájékoztatunk, hogy 2021 novemberétől megújul az otthoni, vezetékes, illetve a Telekom (egyszámla) számlánk megjelenése! Módosul a számla első, azaz összefoglaló oldala, illetve azon ügyfeleink, akik részletfizetéssel vásároltak készüléket új megjelenítésben találkozhatnak az eszközrészlet értesítővel.

    Újdonságok:

    • szolgáltatásokért fizetendő havidíj, eszközrészlet, esetleges tartozás információk hangsúlyosabb megjelenítése
    • könnyebb átláthatóság
    • kiemelt és részletes számlafizetési módok
    • az online felületeken színes, strukturáltabb számlakép
    • külön részletfizetési értesítő oldal/lap, amelyen már megjelenik a vásárolt eszköz neve és a vásárlás dátuma
    • az eszközrészlet fizetésének tartamára vonatkozó vizuális idővonal megjelenése az aktuális, és a fennmaradó részletek összegeivel
    • készpénzátutalási megbízás (csekk) esetén, több, különböző eszközvásárlásnál egy, közös csekk kerül kiállításra és megküldésre az eddigi eszközönkénti több csekk helyett

    Bízunk benne, hogy új számlánk átláthatóbbá, könnyebben érthetőbbé teszi a havonta kiküldésre kerülő számláidat és az esetleges eszközrészletekre vonatkozó értesítőket!

    Hamarosan a Telekom szolgáltatások számlamagyarázó megújul és segít eligazodni az új megjelenésű a Telekom (egyszámla) számlákon. Türelmedet és megértésedet köszönjük.