Menü
 

Diák

Tudjuk, mire vágysz! Nálunk megtalálod

karrier_gyakornok_06 - M14-01.svg

Rugalmas munkarend

karrier_gyakornok_05 - M14-01.svg

Versenyképes fizetés

karrier_gyakornok_07 - M14-01.svg

Hosszú távú karrierlehetőség

karrier_diak_05 - M14-01.svg

Élmény- és jutalomprogramok

karrier_diak_sajat_mobil_m14_180917.svg

Saját mobilcsomag

karrier_diak_mentor_m14_180917.svg

Mentor

Miben számítunk rád?

  • Ügyfeleink minőségi, élményt nyújtó kiszolgálásában telefonon és írásban.
  • Szakmai feladatok ellátásában.
  • Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadásban.
  • A Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítésében.

Mit várunk?

  • Minél több ledolgozott munkaórát. Havonta legalább 60, de akár több mint 180 órában is számítunk rád.
  • Pontosságot és precizitást. Törekedj a kiváló minőségre.
  • Kiemelkedő ügyfélközpontú hozzáállást.
  • Folyamatos tanulást, az oktatási anyagok maximális elsajátítását és alkalmazását, mert tényleg szükséged lesz mindenre, amit megtanítunk.
  • Nappali tagozatos tanulói/hallgatói jogviszonyt.
  • Betöltött 18. életévet.

Csatlakozz ügyfélszolgálati diákcsapatunkhoz!

Ügyfélszolgálatunkon számos különböző izgalmas pozícióba számítunk munkádra Budapesten, Szegeden, Miskolcon, Nyíregyházán és Debrecenben is.

Hogyan jelentkezz?

Telephely kiválasztását követően tudod megtekinteni az elérhető pozíciókat. Amennyiben felkeltette az érdeklődésedet egyik, vagy akár több pozíciónk is az elérhetőségek valamelyikén várjuk a jelentkezésedet!

Jelentkezés során minden esetben csatold az önéletrajzodat és a tárgyban nevezd meg a telephelyet és a választott pozíciót is.

Budapesti pozíciók
Dokumentum menedzsmentDokumentum menedzsment
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Emailen és postai úton beérkező ügyfélmegkeresések feldolgozása.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
PanaszkezelésPanaszkezelés
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Beérkezett reklamációkkal kapcsolatos háttérfeladatok elvégzése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Hatósági ügyek kezeléseHatósági ügyek kezelése
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Bármely csatornán érkező hatósági megkeresések és jogorvoslati ügyekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok (bejövő és kimenő posta) rendezése és a hanganyagos ügyek kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Integrált chat tevékenységIntegrált chat tevékenység
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Az Online Csatornák csoport két fő tevékenységet lát el. Az egyik az ügyfélszolgálati folyamatokhoz kapcsolódó kérdések megválaszolása chat beszélgetésekben és e-mailekben. A másik tevékenységünk a webshopon vásárlók támogatása és segítése szintén a chates csatorna használatával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Forgalmi ügyeletForgalmi ügyelet
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Kollégák jelenlét ellenőrzéséhez kapcsolódó feladatok kezelése, adminisztrációja.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Szegedi pozíciók
Domino ügyfelek kiszolgálásaDomino ügyfelek kiszolgálása
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Adategyeztetéssel, Domino aktiválással és Domino díjcsomaggal kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Integrált általános tevékenységIntegrált általános tevékenység
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Lakossági Integrált szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati- és háttérfeladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Mobil ügyfelek kiszolgálásaMobil ügyfelek kiszolgálása
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Lakossági Mobil szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati- és háttérfeladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Otthoni ügyfelek kiszolgálásaOtthoni ügyfelek kiszolgálása
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Lakossági Otthoni szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati- és háttérfeladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Műszaki hibabejelentésMűszaki hibabejelentés
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Műszaki hibabejelentések kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Szerviz és kezelői tevékenységSzerviz és kezelői tevékenység
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Szervízelésre leadott készülékekkel kapcsolatos tájékoztatás, speciális reklamációk kezelése (pl. távirat, tudakozók, ébresztés, tudakozói adatkezelés).
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
FLIP tevékenységFLIP tevékenység
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    FLIP-pel kapcsolatos hívások kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Debreceni pozíciók
Műszaki hibabejelentésMűszaki hibabejelentés
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Műszaki hibabejelentések kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Miskolci pozíciók
Értékesítés támogatásÉrtékesítés támogatás
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Kollégák által küldött megrendelések rögzítése, feldolgozása, módosítási igények adminisztrációja a Telekom rendszereiben.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Műszaki hibabejelentésMűszaki hibabejelentés
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Műszaki hibabejelentések kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
TudakozóTudakozó
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Tudakozó tevékenységben általános tájékoztatás nyújtása az előfizetők számára, valamint ügyfeleink mindennapi kérdéseiben nyújtunk gyors és pontos segítséget. Internetes források segítségével bármilyen témában tudunk segíteni ügyfeleinknek.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Nyíregyházi pozíciók
Műszaki hibabejelentésMűszaki hibabejelentés
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Műszaki hibabejelentések kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Integrált általános tevékenységIntegrált általános tevékenység
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Lakossági Integrált szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati- és háttérfeladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Dokumentum menedzsmentDokumentum menedzsment
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Emailen és postai úton beérkező ügyfélmegkeresések feldolgozása.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
PanaszkezelésPanaszkezelés
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Beérkezett reklamációkkal kapcsolatos háttérfeladatok elvégzése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Hatósági ügyek kezeléseHatósági ügyek kezelése
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Bármely csatornán érkező hatósági megkeresések és jogorvoslati ügyekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok (bejövő és kimenő posta) rendezése és a hanganyagos ügyek kezelése.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Integrált chat tevékenységIntegrált chat tevékenység
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Az Online Csatornák csoport két fő tevékenységet lát el. Az egyik az ügyfélszolgálati folyamatokhoz kapcsolódó kérdések megválaszolása chat beszélgetésekben és e-mailekben. A másik tevékenységünk a webshopon vásárlók támogatása és segítése szintén a chates csatorna használatával.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
Forgalmi ügyeletForgalmi ügyelet
  • Milyen feladatokra számíthatsz?
    Kollégák jelenlét ellenőrzéséhez kapcsolódó feladatok kezelése, adminisztrációja.
  • Jelentkezés:
    Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:
Bezárás
social_facebook_20 - M05-01.svgGyakornoki Facebook
social_instagram_21 - M05-01.svgInstagram
social_linkedin_22 - M05-01.svgLinkedIn
social_youtube_23 - M05-01.svgYouTube