Miben számítunk rád?
- Ügyfeleink minőségi, élményt nyújtó kiszolgálásában telefonon és írásban.
- Szakmai feladatok ellátásában.
- Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadásban.
- A Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítésében.
Diák
Tudjuk, mire vágysz! Nálunk megtalálod
Rugalmas munkarend
Versenyképes fizetés
Hosszú távú karrierlehetőség
Élmény- és jutalomprogramok
Saját mobilcsomag
Mentor
Mit várunk?
- Minél több ledolgozott munkaórát. Havonta legalább 60, de akár több mint 180 órában is számítunk rád.
- Pontosságot és precizitást. Törekedj a kiváló minőségre.
- Kiemelkedő ügyfélközpontú hozzáállást.
- Folyamatos tanulást, az oktatási anyagok maximális elsajátítását és alkalmazását, mert tényleg szükséged lesz mindenre, amit megtanítunk.
- Nappali tagozatos tanulói/hallgatói jogviszonyt.
- Betöltött 18. életévet.
Csatlakozz ügyfélszolgálati diákcsapatunkhoz!
Ügyfélszolgálatunkon számos különböző izgalmas pozícióba számítunk munkádra Budapesten, Szegeden, Miskolcon és Nyíregyházán.
Budapesti pozíciókBudapesti pozíciók
Hogyan jelentkezz?
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével a telekom@minddiak.hu címen.
Panaszkezelés
Beérkezett reklamációkkal kapcsolatos háttérfeladatok elvégzése.
Írásos megkeresések megválaszolása, mobil ügyfelek esetében
Az ügyfelektől érkező írásos (e-mail, postai levelek) megkeresések megválaszolása, ügyfelek tájékoztatása a rendszerekben található információk alapján.
Írásos megkeresések megválaszolása, otthoni ügyfelek esetében
Az ügyfelektől érkező írásos (e-mail, postai levelek) megkeresések megválaszolása, ügyfelek tájékoztatása a rendszerekben található információk alapján.
Szegedi pozíciókSzegedi pozíciók
Domino ügyfelek kiszolgálása
Call center ügyintézők által küldött értékesítések rögzítése, feldolgozása. Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail-címek egyikén: varga.david@melodiak.hu, telekom@melo-depo.hu, vagy telekom@minddiak.hu.Kérjük, hogy a jelentkezésed kizárólag csak az egyik címre küldd el!
Műszaki hívásfogadás
Műszaki hibabejelentések kezelése.Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail-címen: telekom@melo-depo.hu
Miskolci pozíciókMiskolci pozíciók
Értékesítés támogatás
Kollégák által küldött megrendelések rögzítése, feldolgozása, módosítási igények adminisztrációja a Telekom rendszereiben. Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail-címek egyikén: lesko.annamaria@melodiak.hu, telekom@melo-depo.hu, ugyfelszolgalat@prodiak.hu, vagy telekom@minddiak.hu. Kérjük, hogy a jelentkezésed kizárólag csak az egyik címre küldd el!
Műszaki hívásfogadás
Műszaki hibabejelentések kezelése.Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail-címek egyikén: lesko.annamaria@melodiak.hu, telekom@melo-depo.hu, vagy ugyfelszolgalat@prodiak.hu. Kérjük, hogy a jelentkezésed kizárólag csak az egyik címre küldd el!
Tudakozó hívások fogadása
Információadás az előfizetők adatairól (név, cím, telefonszám) a belföldi tudakozó adatbázisából, valamint az ügyfelek rendkívüli kérdéseinek gyors, pontos megválaszolása. Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail-címen: telekom@melo-depo.hu
