Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet
Tudjuk, mire vágysz! Nálunk megtalálod
Rugalmas munkarend
Távmunka lehetőség
Versenyképes fizetés
Hosszú távú karrierlehetőség
Élmény- és jutalomprogramok
Saját mobilcsomag
Mentor
Miben számítunk rád?
- Ügyfeleink minőségi, élményt nyújtó kiszolgálásában telefonon és írásban.
- Szakmai feladatok ellátásában.
- Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadásban.
- A Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítésében.
Mit várunk?
- Minél több ledolgozott munkaórát. Havonta legalább 60, de akár több mint 180 órában is számítunk rád.
- Pontosságot és precizitást. Törekedj a kiváló minőségre.
- Kiemelkedő ügyfélközpontú hozzáállást.
- Folyamatos tanulást, az oktatási anyagok maximális elsajátítását és alkalmazását, mert tényleg szükséged lesz mindenre, amit megtanítunk.
- Nappali tagozatos tanulói/hallgatói jogviszonyt.
- Betöltött 18. életévet.
Csatlakozz ügyfélszolgálati diákcsapatunkhoz!
Ügyfélszolgálatunkon számos különböző izgalmas pozícióba számítunk munkádra Budapesten, Szegeden és Miskolcon is.
Hogyan jelentkezz?
Telephely kiválasztását követően tudod megtekinteni az elérhető pozíciókat. Amennyiben felkeltette az érdeklődésedet egyik, vagy akár több pozíciónk is az elérhetőségek valamelyikén várjuk a jelentkezésedet!
Jelentkezés során minden esetben csatold az önéletrajzodat és a tárgyban nevezd meg a telephelyet és a választott pozíciót is.
Dokumentum menedzsmentDokumentum menedzsment
- Milyen feladatokra számíthatsz?
Emailen és postai úton beérkező ügyfélmegkeresések feldolgozása. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Dokumentum menedzsment iktatásDokumentum menedzsment iktatás
- Milyen feladatokra számíthatsz?
Emailen és postai úton beérkező ügyfélmegkeresések iktatása. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
PanaszkezelésPanaszkezelés
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Beérkezett reklamációkkal kapcsolatos háttérfeladatok elvégzése. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Integrált
chat tevékenységIntegrált chat tevékenység
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Az Online Csatornák csoport két fő tevékenységet lát el. Az egyik az ügyfélszolgálati folyamatokhoz kapcsolódó kérdések megválaszolása chat beszélgetésekben és e-mailekben. A másik tevékenységünk a webshopon vásárlók támogatása és segítése szintén a chates csatorna használatával. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Forgalmi
ügyeletForgalmi ügyelet
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Kollégák jelenlét ellenőrzéséhez kapcsolódó feladatok kezelése, adminisztrációja. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Mobil ügyfelek
kiszolgálásaMobil ügyfelek kiszolgálása
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Lakossági Mobil szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati- és háttérfeladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Otthoni ügyfelek
kiszolgálásaOtthoni ügyfelek kiszolgálása
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Lakossági Otthoni szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati- és háttérfeladatok elvégzése a beérkező hívások alkalmával. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Műszaki hibabejelentésMűszaki hibabejelentés
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Műszaki hibabejelentések kezelése. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Szerviz és kezelői tevékenységSzerviz és kezelői tevékenység
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Szervízelésre leadott készülékekkel kapcsolatos tájékoztatás, speciális reklamációk kezelése (pl. távirat, tudakozók, ébresztés, tudakozói adatkezelés). - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
FLIP
tevékenységFLIP tevékenység
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
FLIP-pel kapcsolatos hívások kezelése. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Integrált értékesítés
támogatásÉrtékesítés támogatás
- Milyen feladatokra számíthatsz?
Az új akciók folyamatos megismerése. Az ügyfelektől és a kollégáktól érkező megrendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos módosítások háttérrendszerekbe történő rögzítése és az hozzájuk kapcsolódó telefonhívások intézése. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Műszaki hibabejelentésMűszaki hibabejelentés
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
A lakossági vezetékes szolgáltatásokhoz (TV, internet, telefon) kapcsolódó műszaki problémák kezelése távsegítséggel és/vagy hibabejelentés rögzítésével. Emellett a megrendelt szolgáltatások telepítéséhez szükséges kiszállási időpontok egyezetetése az ügyfelekkel. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
TudakozóTudakozó
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Információadás az előfizetők adatairól (név, cím, telefonszám) a belföldi tudakozó adatbázisából. A rendkívüli ügyfél kérdések gyors, pontos megválaszolása. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Dokumentum menedzsmentDokumentum menedzsment
- Milyen feladatokra számíthatsz?
Emailen és postai úton beérkező ügyfélmegkeresések feldolgozása. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Dokumentum menedzsment iktatásDokumentum menedzsment iktatás
- Milyen feladatokra számíthatsz?
Emailen és postai úton beérkező ügyfélmegkeresések iktatása. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
PanaszkezelésPanaszkezelés
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Beérkezett reklamációkkal kapcsolatos háttérfeladatok elvégzése. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Integrált
chat tevékenységIntegrált chat tevékenység
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Az Online Csatornák csoport két fő tevékenységet lát el. Az egyik az ügyfélszolgálati folyamatokhoz kapcsolódó kérdések megválaszolása chat beszélgetésekben és e-mailekben. A másik tevékenységünk a webshopon vásárlók támogatása és segítése szintén a chates csatorna használatával. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
Forgalmi
ügyeletForgalmi ügyelet
- Milyen feladatokra
számíthatsz?
Kollégák jelenlét ellenőrzéséhez kapcsolódó feladatok kezelése, adminisztrációja. - Jelentkezés:
Várjuk jelentkezésed csatolt önéletrajzoddal és a pozíció, illetve a város tárgyban való megnevezésével az alábbi e-mail címek valamelyikén:- Meló-Depó 2000. Iskola Szövetkezet: telekom@melo-depo.hu
