Új telefon- és faxszámon érhető el március 1-jétől az Axelero ügyfélszolgálata. A hamarosan életbe lépő hívószám, az 1234, a korábbinál egyszerűbb és könnyebben megjegyezhető. Az 1234 vonalas telefonról helyi tarifa fejében hívható, mobil telefonokról pedig a saját hálózatukon belüli összegért. Az új szám, bevezetése után az Axelero ügyfelei egyedi azonosítót is kapnak, amellyel biztonságosabbá válik az ügyintézés. Márciustól az új ügyfélszolgálati faxszám: (1) 411 0550. A számmódosulásokkal egy időben e-mailes kapcsolatot is indít az Axelero ügyfélszolgálata.