A Matáv számlázási rendszere kiváló minősítést kapott - Sajtóközlemények - Sajtószoba - Magyar Telekom

Főmenü

Ugrási lehetőségek

  • Ugrás az elsődleges navigációhoz
  • Ugrás az oldal tartalmához

Üzletág választó

  • Kiválasztott üzletágLakossági
  • Kiválasztott üzletágÜzleti
  • Kiválasztott üzletágVállalati megoldások
  • Kiválasztott üzletágNagyker
  • Kiválasztott üzletágRólunk
  • Kiválasztott üzletágKarrier

Elsődleges navigáció

    • A Telekomról
    • Céginformációk
    • Menedzsment
    • Működési irányelveink
    • Megfelelőség
    • Beszállítóknak
    • Fenntarthatóság
    • Klíma és környezetvédelem
    • Digitalizáció
    • Sokszínűség és esélyegyenlőség
    • Fenntarthatósági stratégia
    • Fenntarthatósági jelentés
    • Innováció
    • Mission Telekom
    • Kutatás - Fejlesztés
    • Pályázati projektek
    • Nagykereskedelmi szolgáltatások
    • Belföldi vezetékes megoldások
    • Mobilszolgáltatások
    • Nemzetközi szolgáltatások
    • Általános szerződési feltételek
    • Ászf módosulások
    • Lakossági ászf
    • Üzleti ászf
    • Emelt díjas szolgáltatások
    • Sport
    • FTC
    • Telekom Vivicittá
    • Események
    • Zene
    • Telekom Electronic Beats
    • Közösség
    • Pont.MOST blog
    • Telekom Fórum
    • BrandShop termékek
    • Telekom Spots
    • Biztonságban a Telekommal
    • Gyermekvédelem
    • Így védekezz a csalások ellen!
    • Tedd, ne tedd
    • Csalások jelentése
    • Lépj előre digitálisan!
    • Gigaerős hálózat
    • 5G a Telekomtól
    • Magenta Kraft
    • Mobildonor
    • Befektetőknek
    • Pénzügyi jelentések
    • Befektetői közlemények
    • Befektetői eseménynaptár
    • Elemzői konszenzus
    • Befektetői prezentációk
    • Társaságirányítás
    • Közgyűlések
    • Igazgatóság
    • Felügyelőbizottság
    • Menedzsment
    • Társaságirányítási dokumentumok
    • Magyar Telekom részvény
    • Alapinformációk
    • Árfolyam
    • Osztalék és részvény-visszavásárlás
    • Tulajdonosi szerkezet
    • ADR program
    • Magyar Telekom Kötvény és Hitelminősítés
    • Sajtóközlemények
    • Közérdekű információk
    • Írjon nekünk
    • Felhívások

Keresés

Segíthetünk valamiben?

Keresett kifejezések:

  • Általános szerződési feltételek
  • Közérdekű információk
  • Állásajánlatok
  • Befektetői információk
  • Üzletek, nyitva tartás
Kosárban található elemek száma 0
A kosarad még üres

Nézd meg, hogy mit tehetnél bele!

  • Akciós ajánlatok
  • Készülékek
  • Mobil díjcsomagok
  • TV szolgáltatás
  • Otthoni internet
Belépés

Sajtóközlemények

A Matáv számlázási rendszere kiváló minősítést kapott

Budapest, 2000. február 10.

A nemzetközi SGS-csoporthoz tartozó SGS Hungária mint független tanúsító szervezet 1999 decemberében helyszíni audit során tanúsította, hogy a Matáv számlázási területén kifejlesztett minőségügyi rendszer megfelel az ISO 9001 szabványnak. A távközlési cégek közül harmadikként sikerült megfelelni a hatósági elvárásoknak, és bizonyítani a számlázási rendszerünk zártságát és pontosságát. (Az első a Westel 900, a második az Első Pesti Telefontársaság volt, mindkettő a Matáv Csoport tagja.)

Belső igény és külső követelmény volt a marketingrendszerek fejlesztése és a szakmai üzemeltetés minőségének javítása. A KHVM és a HÍF szorgalmazta, hogy a Matáv mielőbb hitelesített rendszerrel szolgáltasson számlákat az ügyfeleknek. A munka 1999. január végén a munkafolyamatok feltérképezésével indult. Márciusban elkészült a marketingrendszerek minőségbiztosítási kézikönyve, majd elkezdődött a folyamatok leírása és a rendszer kialakítása. 1999 második felében a próbaüzem és a próbaaudit sikeresen lezajlott. A marketingrendszerek területe megkapta az ISO-tanúsítást.

A MATÁV az elmúlt három évben folyamatosan fejlesztette számlázási rendszerét. A MATÁV szolgáltatási területén bevezetett egy olyan új rendszert, amely a telefonos szolgáltatások nyilvántartását, a hívásadatok gyűjtését és számlázását szolgálja. Ezt követően telefonközpontjainak és számlázási rendszerének zártságát és pontosságát angol szabványok szerint - mivel ilyen hazai szabványok nem voltak - hitelesítette, ezzel megfelelt egy nagyon szigorú nyugat-európai értékrendnek. Közben bevezetett egy másik számlázási rendszert is, amellyel az adatátviteli szolgáltatásait számlázza. E két rendszer fejlesztésére és szakmai üzemeltetésére szereztük meg az ISO-tanúsítványt.

Az új minőségügyi rendszer előnye az, hogy az ügyfél számlája szabályozott munkafolyamat eredményeként készül, pontos információkat tartalmaz, és ezt a rendszert egy független cég félévente felülvizsgálja. Mindez növeli az ügyfél bizalmát a vállalat számlázási rendszere iránt. Emellett a Matáv megfelel a hatósági elvárásoknak, és az ISO-tanúsítványnak köszönhetően a mindenkori minőségfelügyeleti díjnak csak a felét kell fizetnie.

A rendszer fejlesztése folytatódik, amely a jelenleg projektként működő "Adattárház" tevékenységgel bővül majd ki.

 
Lépj velünk kapcsolatbaKeress minket chaten, e-mailben vagy akár telefonon.
ÜzletkeresőKeresd meg a legközelebbi üzletet és foglalj időpontot!
Keress az oldalonTaláld meg gyorsan és egyszerűen az információkat.

© 2025 Magyar Telekom Nyrt.

Jogi tudnivalókÁSZFAdatvédelemFelhívásokHírlevélKözösségi médiaCookie beállításokEnglish
Vissza az oldal tetejére

Hozzájárulás a sütikhez és más hasonló technológiákhoz

A Magyar Telekom weboldala sütiket és egyéb nyomon követésre alkalmas megoldásokat használ, amelyek az alkalmazott technológia függvényében adatot tárolnak az eszközödön, vagy onnan adatot gyűjtenek. Kérjük, az alábbi gombok segítségével nyilatkozz arról, hogy az oldal működéséhez szükséges és így mindig bekapcsolt sütiken felül milyen választható sütiket és egyéb megoldásokat használhatunk a weboldalunkon történő böngészésed során.
Sütiket és egyéb nyomon követésre alkalmas megoldásokat használunk az oldalunk megfelelő működésének biztosításához, a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi média funkciók felkínálásához és az oldalunk látogatottságának elemzéséhez. A működéshez szükséges sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez és nem lehet kikapcsolni őket a weboldal látogatása során rendszerünkből. A statisztikai, vagy marketing célú sütik segítségével bizonyos esetekben az oldalhasználattal kapcsolatos információkat is megosztjuk hirdetési és elemzési szolgáltatásokat nyújtó partnereinkkel.
Részletes sütitájékoztató/Partnerek