A T-Mobile ügyfelei december 14-től a szolgáltatások jelentős részét - a
telefonos, internetes és WAP-os ügyfélszolgálat mellett - új
lehetőségként a lehető legegyszerűbben SMS-ben, akár 1-2 perc alatt is
bekapcsolhatják. A mától elérhető SMS-ügyfélszolgálat használata minden
esetben díjmentes.
Az SMS a beszélgetés
mellett napjainkban az egyik legnépszerűbb
kommunikációs forma és mára szinte minden
T-Mobile-os készüléke képes rövid szöveges
üzenetek küldésére. A legnagyobb hazai
mobilszolgáltató ügyfelei a személyes
ügyfélszolgálat mellett eddig is több
lehetőség – telefon, internet, WAP - közül
választhattak, az SMS révén pedig minden
fontosabb csatorna rendelkezésükre áll
ügyeik gyors intézésére.
Az SMS-ügyfélszolgálat előfizetéses
és Domino kártyás T-Mobile-osok számára
egyaránt elérhető és az induláskor 32
szolgáltatásra kiterjedő kör a jövőben
tovább bővül. Egy hívószámról –az érvényben
lévő egyéb módosítási szabályok mellett- egy
szolgáltatás naponta egyszer módosítható. A
1230-ra küldött SMS-ek minden esetben
díjmentesek, míg az előfizetett
szolgáltatások díjait a T-Mobile
Magyarország Rt. érvényes díjszabása
tartalmazza. A szolgáltatás leírása és a
díjszabás egyaránt elérhető a T-Mobile
honlapján (www.t-mobile.hu
Szolgáltatás bekapcsolása:
+kulcsszó (pl. +HANGPOSTA)
Szolgáltatás lemondása:
-kulcsszó (pl. -HANGPOSTA)
Az SMS-ügyfélszolgálaton elérhető szolgáltatások
Előfizetéses
ügyfelek eseténKulcsszóSzolgáltatásrendelés
SMS-ben jelszóvédelemmelSMSJELSZOGPRS WAP StartWAPSTARTGPRS WAPGPRSWAPGPRS WAP PluszWAPPLUSZGPRS NetGPRSNETGPRS Net PluszNETPLUSZGPRS Net 300NET300GPRS OneGPRSONEHívásértesítőHIVASERTESITOHangpostaHANGPOSTAHangposta csomagHPCSOMAGPostamesterPOSTAMESTERKoktél Mini multimédia csomagKOKTELMINIKoktél Maxi multimédia csomagKOKTELMAXIMMS szolgáltatásMMSSMS-csomag 25SMS25SMS-csomag 80SMS80CS WAP csomagCSWAPTitkos szám szolgáltatásTITKOSSZAMHívásrészletező és részletes
számla szolgáltatásRESZLETESSZAMLAHívószámküldés tiltása szolgáltatásSZAMTILTASRelax nemzetközi perccsomagRELAXROAMINGHívásletiltás szolgáltatásHIVASLETILTASNemzetközi kimenő hívás tiltásaNEMZETKOZITILTASHívószámkijelzés szolgáltatásSZAMKIJELZESHívásátirányítás,
Hívástartás,
Hívásvárakoztatás együttes igénybevételeHIVASKEZELESKonferenciabeszélgetés szolgáltatásKONFERENCIA+0 / Net-tel - tiltás szolgáltatásNETTELTILTAS
Domino kártyás
ügyfelek eseténKulcsszóGPRS Domino WAPGPRSWAPGPRS Domino WAP PluszWAPPLUSZGPRS Domino NetGPRSNETGPRS Domino Net PluszNETPLUSZGPRS Domino Net 300NET300GPRS WAP StartWAPSTARTHívásértesítőHIVASERTESITOHangpostaHANGPOSTAKoktél Mini multimédia csomagKOKTELMINIKoktél Maxi multimédia csomagKOKTELMAXIMMS szolgáltatásMMSSMS-csomag 15SMS15CS WAP csomagCSWAPHívószámküldés tiltása szolgáltatásSZAMTILTASRoamingROAMINGÉrtesítés a roaming limitről szolgáltatásROAMINGLIMITEgyenlegértesítő szolgáltatásLIMITHívószámkijelzés szolgáltatásSZAMKIJELZESKonferenciabeszélgetés szolgáltatásKONFERENCIA
További információ:
T-Mobile Magyarország Rt.
Kommunikációs Igazgatóság
36-1/265-9200