Mi a teendő kár esetén?

1

Jelentse be a kárt a +36-80 / 30-00-30 telefonszámon

• Hívja a +36-80 / 30-00-30-as zöldszámot munkanapokon 9:00-17:00 óra között és jelentse be a kárt. Jogos kárbejelentés esetén megkapja a kárrendezéshez szükséges kárszámot.
• A bejelentéshez szüksége lesz a csatlakozási nyilatkozaton szereplő biztosítási adatokra.

2

Rongálás esetén tegyen rendőrségi feljelentést

• A kárrendezésnél szüksége lesz a feljelentés során kapott rendőrségi jegyzőkönyv eredeti példányára.

3

Elfogadott kár esetén a biztosító szervizpartnere által szervezett futár veszi át a károsodott készüléket.

• A megjavított, illetve cserélt készülékeket ugyancsak a futár juttatja vissza Önnek. Az átadás és az átvétel pontos lebonyolításáról a kárbejelentés során kap részletes tájékoztatást. A futár költségét az ÁSZF feltételei alapján a Biztosító állja.

1

Jelentse be a kárt a +36-80 / 30-00-30 telefonszámon

• Hívja a +36-80 / 30-00-30-as zöldszámot munkanapokon 9:00-17:00 óra között és jelentse be a kárt. Jogos kárbejelentés esetén megkapja a kárrendezéshez szükséges kárszámot.
• A bejelentéshez szüksége lesz a csatlakozási nyilatkozaton szereplő biztosítási adatokra.

2

Tegyen rendőrségi feljelentést

• A kárrendezésnél szüksége lesz a feljelentés során kapott rendőrségi jegyzőkönyv eredeti példányára.
• Lopás vagy rablás esetén tiltassa le az ellopott mobiltelefon IMEI számát valamelyik Telekom saját üzletben, a rendőrségi feljelentés bemutatásával.

3

Elfogadott kár esetén a biztosító szervizpartnere által szervezett futár veszi át a károsodott készüléket.

• A megjavított, illetve cserélt készülékeket ugyancsak a futár juttatja vissza Önnek. Az átadás és az átvétel pontos lebonyolításáról a kárbejelentés során kap részletes tájékoztatást. A futár költségét az ÁSZF feltételei alapján a Biztosító állja.