Mit tegyek, ha elromlott az eSIM-mes készülékem? Hogyan akadályozhatom meg, hogy a szervizben hívásokat, vagy adatforgalmat kezdeményezzenek a készülékemről?
Mielőtt szervizbe adja a készülékét, kérjük, aktiválja át az előfizetését egy másik eSIM-képes készülékbe. Ebben az esetben SIM cserét szükséges kérnie az a díjmentesen hívható 1400 telefonszámunkon vagy üzleteikben.
Amennyiben a cserekészüléke nem eSIM-es, hagyományos SIM kártyát szükséges igényelnie. Az új SIM aktiválása után a régi SIM kártya már nem lesz használható.
Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:
Köszönjük a visszajelzésed!