Díjcsomag módosítás

Meglévő díjcsomagjaidat módosíthatod, meghosszabbíthatod hűségidődet vagy rendelhetsz új szolgáltatásokat igényeid szerint.

2024. március. 14-én (csütörtök) 18 órától  várhatóan március 16-án 8 óráig karbantartási munkák miatt a telefonos ügyfélszolgálatunk korlátozottan, a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, az Üzleti önkiszolgáló portál és a telekom.hu/uzleti nem lesz elérhető.

További információk

Hol tudsz díjcsomagot módosítani?

rendeles_szemelyesen.svg

Személyesen, időpontfoglalással

Üzletkereső
ico_1400_84x84.svg

Telefonon a 1400-ás telefonszámon

hívom
ico_kiegeszito_szolgaltatasok_84.svg

Add meg elérhetőséged, visszahívunk

Megadom

Mit érdemes tudni díjcsomag váltásnál?

Magenta 1 Business

Magenta 1 Business

Részletek
Üzleti mobil és adat díjcsomagok

Üzleti hang és adat díjcsomagok

Részletek
vezetekes_szolgaltatasok_a.svg

Vezetékes szolgáltatások

Részletek

MAGENTA 1 BUSINESS

Amennyiben szolgáltatásaidra csoportosan vállaltál hűséget, ezzel készülékkedvezményt is érvényesítettél, úgy a szolgáltatásaidra a csoportra vonatkozó díjcsomagváltási szabályok és lehetőségek érvényesek.

Fontos, hogyha olyan változtatást kérsz, amely eltér a Magenta 1 Business igénybevételi feltételeitől, akkor a kedvezmény a továbbiakban egyik részes előfizetésre sem érvényesül. A részes előfizetések határozott tartamú szerződése (hűségideje) is befolyásolja a módosítási lehetőségeket, amelyek részleteiről elérhetőségeinken tájékozódhatsz.

A Magenta 1 Business kedvezménycsomagba bevont díjcsomagok közül a vezetékes internet- és a mobil hang, illetve mobilinternet díjcsomag módosítható a feltételeknek megfelelően.

A módosításhoz szükség lesz az előfizetésedhez kapcsolódó azonosítódra is.

HANG ÉS ADAT DÍJCSOMAGOK

Díjcsomagot előfizetői jelszó ellenében havonta egyszer módosíthatsz.

A változtatás online ügyfélszolgálatunkon, és telefonos önkiszolgáló ügyfélszolgálatunkon díjmentes.

Az üzleteinkben, illetve postai levél vagy fax útján történő váltások esetén fizetendő díjakat mindenkor érvényes díjszabásunk tartalmazza.

A díjcsomagok havi előfizetési díját napra lebontva, részarányosan számlázzuk. Az új percdíjak legfeljebb 30 napon belül életbe lépnek.

Havi díjas előfizetés

Díjcsomagváltás egy naptári hónapban (számlázási időszakban) egy alkalommal végezhető díjmentesen.

Új előfizetés esetén az első számla elkészülte után válthatsz díjcsomagot.

A percdíjak és a szolgáltatások a módosítást követő néhány percen belül az új díjcsomag szerint számlázódnak.

A havi díj részarányosan, a váltást követő naptól számlázódik.

30 napon túli lejárt tartozás esetén nem válthatsz a jelenleginél magasabb havi díjas csomagba.

Fontos, ha díjcsomagot szeretnél váltani, előzetesen tájékozódj arról, hogy előfizetésed hűségben van-e.

VEZETÉKES DÍJCSOMAGOK

Vezetékes telefon, TV- és internetszolgáltatás

Meglévő Telekom vezetékes csomagról a határozott tartam alatt kötbérfizetési kötelezettség nélkül lehet vezetékes csomagra váltani.

Határozott idejű szerződéskötés esetén új hűségidő indul, amelynek lejárati ideje nem lehet rövidebb, mint az eredeti hűségidő vége.

A havi díj részarányosan, a váltás napjától számlázódik.

A díjcsomagváltásnak további feltételei vannak, melyekről személyre szabott információkat az elérhetőségeinken kaphatsz.

Kérdésed van, elakadtál?