A Magyar Telekom tevékenysége révén két fő üzleti területet fed le:

• vezetékes és mobilkommunikációs lakossági, valamint kis- és középvállalati szolgáltatásokat (T-Home és T-Mobile, illetve Telekom márkanéven)
• kiemelt üzleti ügyfeleknek nyújtott vállalati szolgáltatásokat (T-Systems márkanéven)

A vállalati ’T’ márka alatt jelennek meg a Magyar Telekom munkáltatói és HR, gazdasági és befektetői kapcsolati, jogi és társasági ügyek, fenntarthatósági és társadalmi szerepvállalási, innovációs és üzletfejlesztési, valamint műszaki és hálózatfejlesztési tevékenységei.

A Magyar Telekom irányítási struktúrája a társaság döntéshozatali képességét és rugalmasságát erősítő funkcionális szervezet alapján határozza meg a Csoport működési modelljét. Az elnök-vezérigazgató vezetése alatt vezérigazgató-helyettesek irányítják az egyes funkcionális területeket (gazdasági, emberi erőforrás, vállalati szolgáltatások, marketing, értékesítési és szolgáltatási, stratégiai és üzletfejlesztési, műszaki, jogi és társasági ügyek)..

A Magyar Telekom Csoport belföldi tagvállalatai az egyéb márkaneveken nyújtott infokommunikációs, tartalom-, média- és más, nem hozzáférési szolgáltatásokat menedzselik.

A Csoport nemzetközi tagvállalatai integrált illetve alternatív telekommunikációs szolgáltatóként a délkelet-európai régió piacain működnek.