Üzleti ügyfelek Domino kártya használatának megszűnése

Üzleti előfizetőként Domino SIM-kártyádat 2023. november 20-ig tudod használni, ezt követően erre kizárólag magánszemélyként lesz lehetőséged.

Mit tehetek a Domino SIM-kártyámmal?

Ahhoz, hogy a hívószámod ne szűnjön meg

• cégként/adószámmal üzleti havi díjas előfizetésként használod tovább,
• magánszemélyként használod tovább a Domino feltöltőkártyát,
• elhordozod olyan szolgáltatóhoz, ahol van lehetőség előrefizetett szolgálatást üzleti előfizetőként igénybe venni.

Ha nincs már szükséged a Domino feltöltőkártyádra egyszerűen meg is tudod szüntetni. 

Mi történik a Domino SIM-kártyámmal, ha 2023. november 20-ig nem teszek semmit?

A Domino SIM-ed 2023. november 21-től nem tudod használni.

Mi a teendőm, ha cégként/adószámmal használnám tovább a jelenlegi Domino hívószámomat?

Ezt a hívószámodat üzleti előfizetőként a továbbiakban csak üzleti havi díjas előfizetéssel tudod használni. A Dominoból havi díjas előfizetésre váltáshoz kérjük, fáradj be valamelyik üzletünkbe – javasoljuk, hogy foglalj online időpontot, mivel új SIM-kártyát kapsz vagy keresd személyes kapcsolattartód.

Cégképviselőként ne felejtsd el magaddal vinni a cégpapírokat (aláírási címpéldány, cégkivonat)!

Mi a teendőm, ha magánszemélyként használnám tovább Domino SIM-kártyámat?

• Jogszabályi előírás értelmében magánszemélyként maximum 10 db hang szolgáltatásra vonatkozó Domino feltöltőkártyád lehet.
• A Domino SIM-kártyádat magánszemélyként változatlan feltételekkel használhatod tovább, a kiegészítő szolgáltatásaid tovább élnek.
• A cégről magánszemélyre módosítást egyszerűen megteheted online a Domino adategyeztetés oldalon a SIM-kártyát ténylegesen használó magánszemély adataival történő adategyeztetés elvégzésével
• Telefonon is elvégezhető az adategyeztetés a 06-80/630-045 hívásával, itt fontos, hogy a hívás arról a hívószámról történjen, melyre az adategyeztetést szeretnénk elvégezni.
• Telekom üzletben személyesen is elvégezhető az adategyeztetés, de mindenképp szükséges, hogy az adategyeztetést végző személynél legyen ott telefonkészülékbe helyezve az általa használt Domino SIM-kártya, mert az erre érkező SMS-kóddal igazolható az eljárási jogosultság.

Mit tudok tenni, ha riasztóban vagy egyéb okoseszközben van a Domino SIM-kártyám?

• Ha ki tudod venni a SIM-kártyát a riasztóból, javasoljuk, hogy a fentiek szerint járj el.
• Ha nincs lehetőséged a SIM-kártyát kivenni a riasztóból javasoljuk, hogy magánszemélyként használd tovább a Domino feltöltőkártyádat.
  • Hívd a 06-80/630-045-as telefonszámot az adategyeztetés során megadott kapcsolási számról vagy a cég nevén lévő bármely más előfizetésről!
  • Személyesen a Domino SIM-kártyát ténylegesen használó személy tudja elvégezni az adategyeztetést saját adataival Telekom üzleteink egyikében.
• Kollégáinknak mindenképp jelezd, hogy fizikai eszközben használod továbbra is a kártyát és hogy szeretnél értesítési telefonszámot megadni a jövőbeli értesítésekhez!

Mi történik a Domino kártyára korábban már feltöltött összeggel?

• Üzleti havi díjas előfizetésre váltás esetén a Domino SIM-kártyádon volt egyenlegedet az üzleti mobil előfizetésekre vonatkozó havi számla végösszegéből jóváírjuk.
• Ha a Domino kártyát magánszemélyként tartod meg, az egyenleged megmarad és szabadon felhasználhatod.
• Megszüntetés, illetve automatikus megszűnést követően a feltöltött egyenlegedet 1 évig Telekom üzleteinkben személyesen visszaigényelheted.

Mi a teendőm, ha 10-nél több Domino kártyám van?

• Válts üzleti havi díjas előfizetésre, így lehetőséged van 10-nél több előfizetést használni!
• Amennyiben a Domino SIM-kártyáidat magánszemélyként használod tovább, maximum 10 feltöltőkártyás előfizetésed lehet. A limit feletti SIM-eket megszüntetheted vagy az azokat ténylegesen használó természetes személyeknek kell az adategyeztetést elvégezniük a további használathoz.

Mi a teendőm, ha nem akarom tovább használni a Domino SIM-kártyámat?

• A megszüntetést cégjegyzésre jogosult személyként kérheted írásban az uzleti@telekom.hu címre írt e-mailben a cégpapírok (aláírási címpéldány, cégkivonat) csatolásával.
• A Domino SIM-kártyádat megszüntetheted Telekom üzleteinkben is, ahová cégképviselőként vidd magaddal a cégpapírokat (aláírási címpéldány, cégkivonat). Itt van lehetőséged a feltöltött összeg visszaigénylésére is.

Megszűnt a cégem, amellyel a Domino SIM-kártyát használom, mi a teendő?

Kérheted a feltöltőkártya átírását magánszemélyre.