Felkészülnél egy áramszünetre?

Tedd meg ezt a három egyszerű lépést

Érdemes már az esetleges áramszünet előtt felkészülnöd, így tovább maradhatsz elérhető. Így tovább maradhatsz elérhető, és akkor is hozzáférhetsz a fontos elérhetőségekhez, ha átmenetileg nincs otthoni interneted.

Tartsd feltöltve a telefonodat és a power bankedet

Kapcsold be már reggel az energiatakarékos módot

Írd fel vagy mentsd el offline a legfontosabb telefonszámokat

Megóvnád az otthoni eszközeidet?

Néhány egyszerű lépéssel sokat tehetsz értük

A szélsőséges időjárás és az ezzel járó áramingadozások az otthoni eszközöket is megterhelhetik. Összegyűjtöttük, mire érdemes figyelned, hogy biztonságban tudd őket.

Hagyd szellőzni a modemet és a TV-hez használt set-top-boxot!

  • Ne tartsd őket zárt szekrényben vagy szűk helyen.
  • Ne takard le az eszközöket.

Védd őket az áramingadozástól

  • Mindig az eszközhöz kapott tápegységet használd.
  • Lehetőség szerint használj túlfeszültség-védős elosztót.
  • Ha van szünetmentes tápegységed, tartsd feltöltve, és használd a használati útmutató szerint.

Elutazol otthonról?

Ha van szünetmentes tápegységed, tartsd feltöltve, és használd a használati útmutató szerint.

Vihar közeledik?

Ha biztonságosan megteheted, még a vihar előtt húzd ki a konnektorból a modemet, a TV-hez használt set-top-box-ot és az Okoswifi eszközeidet. Így csökkentheted a villámlás okozta túlfeszültség miatti károsodás kockázatát.

Mit tegyél, ha elmegy az áram?

Így maradhatsz elérhető mobilon

Használd tudatosan a mobilnetet

Használd a mobilnetet elsősorban a fontos dolgokra. Videóhívás helyett inkább telefonálj, és lehetőség szerint kerüld a streaminget, valamint a nagy fájlok le- és feltöltését.

Kapcsold be az adattakarékos módot az okoseszközeiden

Az áramszünet idejére kapcsold be az adattakarékos módot. Így az alkalmazások kevesebb adatot használnak a háttérben.

Csökkentsd a nem szükséges eszközök adatforgalmát

Ha kamerád vagy más okoseszközöd mobilnetet használ, ideiglenesen kapcsold ki, amikor nincs rá szükséged.

A Nonstop Wi-Fi-hez is szükség van áramra

A Nonstop Wi-Fi áramszünetben szintén nem használható. A kimaradásról az áramszolgáltató, a kapcsolat helyreállításáról a Telekom tud tájékoztatni.

Kapcsold be a Netgaranciát!

Áramszünet esetén SMS-ben tájékoztatunk, és az üzenetből legalább 72 órára díjmentes, korlátlan belföldi mobilnetet aktiválhatsz. Magenta 1 ügyfélként ezt a bevont mobiltelefonszámokra is bekapcsoljuk. Ha nem kapsz SMS-t, jelezd nekünk a telekom.hu chatben.

Visszatért az áram, de nincs net vagy TV?

Adj időt az eszközöknek

Ha az áramszünet után nem áll helyre automatikusan az internet- vagy TV-szolgáltatásod, először ellenőrizd, hogy az eszközeid megfelelően csatlakoznak-e az áramforráshoz.

A modem az áram visszatérésekor automatikusan elindul. A kapcsolat helyreállása néhány percet igénybe vehet. Ne indítsd újra egymás után többször az eszközöket. Ez meghosszabbíthatja a kapcsolódást.

1. lépés

Várj legalább 5 percet!

2. lépés

Ha még mindig nincs internet, egyszer indítsd újra a modemet.

3. lépés

Várj újabb 5 percet, majd indítsd újra a TV-hez használt set-top-boxot is.

Biztonság és segélyhívás

Ha gyenge a térerő

Menj közelebb egy ablakhoz. Viharban vagy nagy hőségben ne menj ki csak azért, hogy jobb térerőt keress.

Vészhelyzetben a 112-t hívd!

A 112-es segélyhívó más hazai mobilszolgáltató elérhető hálózatán keresztül is hívható, ha van mobilhálózati lefedettség a környéken. Csak valódi veszélyhelyzetben hívd őket!