VÁRATLAN OTTHONI HIBA? A NETGARANCIÁVAL SEGÍTÜNK, HOGY MINDEN HELYZETRE LEGYEN MEGOLDÁS!
NE KÖSS KOMPROMISSZUMOT, VEDD IGÉNYBE DÍJMENTES NETGARANCIA SZOLGÁLTATÁSUNKAT!
Ha hibát tapasztalsz az otthoni internet, TV vagy telefon szolgáltatásban:
Jelezd felénk a hibát itt, a felugró chat ablakban.
Kérd Netgarancia szolgáltatásunkat (ha a hiba elhárításához helyszíni kiszállás vagy további egyeztetés szükséges)!
Adj meg Telekom-os mobilszámot (előfizetéses vagy Domino feltöltőkártyás), amire igénybe kívánod venni a Netgarancia keretében a korlátlan mobil adatot és/vagy 60 perc mobil hang kedvezményt!
Magenta 1-ben többet adunk!
Magenta 1 es Magenta 1 Dominós ügyfélként nincs teendőd, nem kell mobilszámot megadnod, mert a Magenta 1 kedvezménycsomagba bevont összes havi díjas és feltöltőkártyás mobilodra aktiválásra kerül a mobil adat és/vagy hang kedvezmény.
A sikeres aktiválásról kapsz egy sms-t, azt követően 72 óráig használhatod a Netgarancia szolgáltatásunkat. Ha Domino előfizetéssel vagy Költségkontroll opcióval rendelkezel, használat előtt kérjük, indítsd újra a készülékedet!
Ha SMS-ben értesítettünk hálózatfejlesztés, korszerűsítés vagy meghibásodás miatti szolgáltatás kiesésről:
Kattints az SMS-ben megadott Netgarancia aktiváló linkre!
Ügyfélszolgálati chat alkalmazásunkon keresztül igényeld a díjmentes Netgarancia szolgáltatásunkat (kérjük, figyelj arra, hogy ha az sms-ben írtak alapján időzített szolgáltatáskiesésben vagy érintett, akkor az sms-ben megadott időpont előtt 1 órával tudod igényelni a Netgaranciát, előbb nem)!
Adj meg Telekom-os mobilszámot (előfizetéses vagy Domino feltöltőkártyás), amire igénybe kívánod venni a Netgarancia keretében a korlátlan mobil adatot és/vagy 60 perc mobil hang kedvezményt!
Magenta 1-ben többet adunk!
Magenta 1 es Magenta 1 Dominós ügyfélként nincs teendőd, nem kell mobilszámot megadnod, mert a Magenta 1 kedvezménycsomagba bevont összes havi díjas és feltöltőkártyás mobilodra aktiválásra kerül a mobil adat és/vagy hang kedvezmény.
A sikeres aktiválásról kapsz egy sms-t, azt követően 72 óráig használhatod a Netgarancia szolgáltatásunkat. Ha Domino előfizetéssel vagy Költségkontroll opcióval rendelkezel, használat előtt kérjük, indítsd újra a készülékedet!
További tudnivalók
A mobil hang kedvezmény minden alapdíjas belföldi irányra vonatkozik (mobil és vezetékes egyaránt), a mobil adat kedvezmény belföldön biztosít korlátlan adatforgalmat, roaming szolgáltatás nem vehető igénybe. A kedvezményben foglalt lebeszélhető percek, illetve a leforgalmazható adatmennyiség az aktiválástól számított 72 óra elteltével elvész, az a későbbiekben nem használható fel. A mobil adat kedvezmény az előfizető díjcsomagjának megfelelő kínált le- és feltöltési sebességgel használható.