2023. március 1-től inflációkövető díjkorrekciót hajtunk végre. Tudj meg többet a részletekről!
2023. március 1-től inflációkövető díjkorrekciót hajtunk végre. Tudj meg többet a részletekről!

Készülékajánlatok

Mobiltelefonok

Tabletek

Tv-készülékek

Okos világ

Egyéb termékek

Csomagajánlatok

Havi díjas mobil

Domino feltöltőkártya

Otthoni internet

TV-szolgáltatás

További szolgáltatásaink

Számlaügyek, feltöltés

Szolgáltatás módosítás

Készülékbeállítások

Segítség ügyintézéshez

Problémám van

Elérhetőségek

    Menü
     

    Havi díjas készülékbiztosítás

    • Előfordult már, hogy megsérült a készüléked?
    • Ha biztosításod kiterjed a bekövetkezett kárra, nem kell aggódnod a javítási költségek miatt!
    • Most az 1. hónap ingyenes! Minden Készülékbiztosítást megrendelő ügyfelünk egy hónapos havidíjkedvezményben részesül, a szolgáltatás havi díját csak a 2. hónaptól kell fizetni! (A kedvezmény 2020.09.01-től visszavonásig érvényes)

    A Készülékbiztosítás a Chubb European Group SE és a Magyar Telekom által nyújtott biztosítás, amellyel a biztosított eszközt ért jogos káresemény esetén a készülék javításáról vagy cseréjéről a Biztosító Szervizpartnere gondoskodik. Jogos kárigény esetén a Biztosító megtéríti helyetted a készüléked javításának, vagy ha a javítás nem lehetséges, cseréjének önrésszel csökkentett költségét.

    Magenta 1-es ügyfelünkként 30% kedvezményt kapsz a Készülékbiztosítások havi díjából! A kedvezményt a Magenta 1-be bevont előfizetésedhez 2022. szeptember 9-e után kötött készülékbiztosításra veheted igénybe.*

    Milyen esetekre vonatkoznak biztosítási csomagjaink?

    Bázis csomag Prémium csomag
    Véletlenszerű károsodás:
    A készülék leesés, leejtés miatti sérülése    		 ✅ ✅
    Véletlenszerű károsodás:
    A készülék hirtelen külső behatás miatti megrepedése, összetörése, megnyomódása    		 ✅ ✅
    Véletlenszerű károsodás:
    A készülék hirtelen vízzel / folyadékkal való érintkezés miatti károsodása    		 ✅ ✅
    Rongálás, például:
    Harmadik személy (nem hozzátartozó vagy lakótárs) általi szándékos törés, vízbedobás stb.)    		 ✅ ✅
    Lopás, például:
    Betöréses lopás (eltulajdonítás dolog elleni erőszak alkalmazásával, pl. lakásfeltörés, gépkocsi feltörés)    		 ❌ ✅
    Lopás, például:
    Rablás (eltulajdonítás személy elleni erőszak alkalmazásával, pl. telefon erővel, fenyegetéssel történő erőszakos eltulajdonítása)    		 ❌ ✅
    Lopás, például:
    Zseblopás    		 ❌ ✅
    Párásodás ❌ ✅
    Belső meghibásodás ❌ ✅

    Díjak

    A készülék értéke Bázis csomag Prémium csomag
    0 – 40 000 Ft
    Havi díj    		 390 Ft 590 Ft
    0 – 40 000 Ft
    Önrész kár esetén    		 5000 Ft 5000 Ft
    40 001 – 90 000 Ft
    Havi díj    		 890 Ft 1090 Ft
    40 001 – 90 000 Ft
    Önrész kár esetén    		 9500 Ft 9500 Ft
    90 001 – 180 000 Ft
    Havi díj    		 1650 Ft 1990 Ft
    90 001 – 180 000 Ft
    Önrész kár esetén    		 18 000 Ft 18 000 Ft
    180 001 – 260 000 Ft
    Havi díj    		 2890 Ft 3390 Ft
    180 001 – 260 000 Ft
    Önrész kár esetén    		 27 000 Ft 27 000 Ft
    260 001 – 350 000 Ft
    Havi díj    		 3290 Ft 3690 Ft
    260 001 – 350 000 Ft
    Önrész kár esetén    		 36 000 Ft 36 000 Ft
    350 001 – 800 000 Ft
    Havi díj    		 4390 Ft 4790 Ft
    350 001 – 800 000 Ft
    Önrész kár esetén    		 42 000 Ft 42 000 Ft

    A Készülékbiztosítás havi díja és a kár esetén fizetendő önrész a biztosított készüléknek a biztosítás megkötésekor érvényes akciós kiskereskedelmi bruttó értékétől függ, mely árak az alapárlistában találhatók.

    Milyen feltételekkel és hogyan rendelhető meg a szolgáltatás?

    • A biztosítást csak 18 éven felüli természetes személy, jogi személy, vagy egyéb, jogi személyiséggel nem rendelkező Telekom havi díjas szolgáltatással rendelkező ügyfeleink vehetik igénybe, és a biztosítás 14 éven felüli személy birtokában lévő készülékre vonatkozik.
    • Biztosítás csak a Telekomtól vásárolt, legfeljebb bruttó 800 000 Ft akciós kiskereskedelmi árú mobiltelefonokra és egyéb, SIM-kártyával/ eSIM-mel rendelkező eszközre (pl.: SIM-es okosóra, - tablet, - hálózati eszköz) köthető.
    • A szolgáltatásra előfizetni az új készülék megvásárlásával egyidejűleg személyesen a Telekom üzleteinkben vagy Telekom partnereinken keresztül van lehetőséged, továbbá, ha a vásárlással egyidejűleg nem kötöttél biztosítást, akkor a készülékvásárlástól számított 365 napon belül személyesen is megteheted a sérülésmentes készülék és a vásárlást igazoló számla felmutatásával.

    Mit nyújt a biztosítás jogos kárigény esetén?

    • A sérült készüléket a Biztosító Szervizpartnere szerviz hálózatában megjavítják (a biztosítás nem terjed ki a készülékben vagy annak SIM-kártyáján tárolt adatok helyreállítására, valamint az eszköz tartozékaira). Ebben az esetben a Biztosító megtéríti a Biztosított helyett a javítás önrésszel csökkentett költségét.
    • A nem javítható, vagy ellopott készüléket új, felújított, vagy egyéb hibátlan típusazonos1 készülékre cseréljük. Ebben az esetben a Biztosító megtéríti a Biztosított helyett a csere önrésszel csökkentett költségét.
    • Amennyiben ilyen készülék nem áll rendelkezésre a 15 munkanapos kárrendezési határidőn belül a Biztosító Szervizpartnerénél, a Biztosító megtéríti a sérült Készülékhez hasonló paraméterekkel rendelkező, a Biztosító Szervizpartnerénél a kárrendezés időpontjában rendelkezésre álló új, felújított vagy egyéb hibátlan Készülékre történő csere Önrésszel csökkentett költségét. A biztosított Készülékhez hasonló paraméterekkel rendelkező, választható készülékekről az Adminisztrátor tájékoztatja a Biztosítottat a kárrendezés során. A biztosított Készülékkel egy kategóriába tartozó, rendelkezésre álló Készülékek közül a Biztosított tetszése szerint választhat, viszont a típuson belüli elérhető színválaszték a Biztosító Szervizpartnere mindenkori készletétől függ.

    A kárrendezés menete

    További fontos tudnivalókTovábbi fontos tudnivalók

    Milyen további feltételek vannak a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban?

    • A készülékbiztosítás nem nyújt fedezetet például az elveszett adatok helyreállítására, a készülék megmagyarázhatatlan eltűnésére, nyilvános helyen őrizetlenül hagyott készülék ellopására.
    • Nem térít a biztosító sem véletlenszerű károsodás, sem rongálás, sem lopás esetén, ha a készüléket birtokló 14 éven aluli személy tevékenysége, mulasztása vagy bármilyen egyéb magatartása okozza a kárt, vagy ha a kár az alatt következik be, amikor a készülék 14 év alatti személy birtokában van. Különösen ide tartozik az iskolában történő lopás, amennyiben a készülék a biztosított 14 év alatti gyermekének birtokában volt.
    • Egy mobiltelefon eszközre maximum egyszer köthető készülékbiztosítás.
    • A készülék-biztosítás szolgáltatás szüneteltetésére nincs lehetőség, a Telekom szolgáltatások szüneteltetése alatt is a teljes havidíj kerül kiszámlázásra.
    • Csomagváltásra nincs lehetőség
    • A biztosítási fedezet a megkötést követően azonnal megkezdődik és a szolgáltatás megszakítása nélkül, az adott előfizetésre maximum 5 évig marad hatályban.
    • A Biztosító egy 365 napos időszak alatt legfeljebb 2 kár után térít. Mindkét kár bekövetkezésének időpontja a 365 napos időszakon belülre kell, hogy essen.

    Hogyan mondható fel a biztosítás?

    A szolgáltatás bármikor felmondható. A felmondás személyesen a Telekom üzletekben vagy partner ügyfélszolgálatokon, valamint írásban, postai levélben a megfelelő egyedi előfizetői azonosítók megadása mellett történhet.

    Mikor szűnik meg a biztosítás? A főbb megszűnési okok:

    • Biztosított halálának vagy megszűnésének napján, kivéve, ha a jogutód tovább kívánja vinni a Telekomnál meglévő előfizetést és a fedezetet is.
    • A Csoportos Mobiltelefon-biztosítási Szerződés megszűnése esetén azonnali hatállyal. A Biztosító erről köteles a Biztosítottat a Telekomon keresztül a megszűnés időpontja előtt legalább 30 nappal értesíteni.
    • Készülék átruházása harmadik személyre, azon a napon, amikor ezt a tényt a Telekomnak bejelentette és megfelelő dokumentumokkal igazolta.
    • Az összes Telekom szolgáltatás megszűnésekor, vagy annak más személyre történő átruházásakor.
    • A fedezetbe vont Készülék fedezetbe vonásától számított 5 év elteltével, amennyiben a biztosítás folyamatosan fennállt ez alatt az időszak alatt.
    • További fontos tudnivalók: A biztosító jogosult a biztosítási jogviszonyt indokolás nélkül, 30 napos felmondási idővel, a biztosítotthoz intézett írásbeli nyilatkozattal, a biztosítási időszak végére írásban felmondani.
    Bezárás

    A fenti összefoglaló nem teljes körű! Kérjük, olvasd el a teljes körű tájékoztatót!

    Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2022.09.09-től

    Biztosítási termékismertető 2020.10.01-től

    Csatlakozási és készülékbelépési nyilatkozat –minta

    Egyéni előfizetői szerződés-kiegészítés - minta

    Távértékesítési tájékoztató - 2021.07.01-től

    A díjszámítás alapját képező alapárlista

    Havi díjas készülékbiztosítás díjai 2015. 04.01. és 2021.09.30. között kötött szerződések esetén

    Egyéb dokumentumok Egyéb dokumentumok
    Otthoni szolgáltatás mellé kötött Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2022.09.08-igMobil szolgáltatás mellé kötött Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2022.09.08.-igMobil szolgáltatás mellé kötött Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2021.10.01-től 2022.05.22-igOtthoni szolgáltatás mellé kötött Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2021.07.29-től 09.30-igKészülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2020.08.18-tól 2021.09.30-igKészülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF 2020.08.17-ig
    Bezárás

    Megrendelés

    ico_uzleteinkben_84.svg

    Személyesen

    Keresd meg egyszerűen a hozzád legközelebbi Telekom üzletet, és foglalj időpontot!

    üzletkereső

    Gyakori kérdések

    Biztosítások

    *Azon Előfizetők, akik a 2018. szeptember 1-jétől igénybe vehető Magenta 1 csomaggal rendelkeznek, 30% havidíj-kedvezmény igénybevételére jogosultak a 2022. szeptember 9-től vásárolt Készülékbiztosítás szolgáltatás havi díjából.

    1) Típusszám alapján pontosan megegyező, teljesen azonos készülék.
    2) A készülékek akciós kiskereskedelmi árai az aktuális alapárlistában találhatók.