1) Telekom
készülékkedvezmény információk, igénybevételi feltételek:
A Telekom készülékkedvezményt akkor veheted igénybe, ha új vagy meglévő* Telekomos szolgáltatásaidra egy időben vállalsz két év hűséget, mellyel egy hűségcsoportot alkotsz, így a szolgáltatásonként járó kedvezmények és az esetleges extra készülékkedvezmény összeadódnak, és ezzel egy összevont készülékkedvezmény összeg kerül megállapításra. A kedvezményt egyidejűleg egy, de akár több készülék kedvezményes megvásárlására is fordíthatod.
A kedvezmény mértékét befolyásolja a hűségcsoportba bevont előfizetésekre vállalt költési szinted**, az egyes díjcsomag típushoz és kombinációhoz tartozó kedvezmény, a választott készülék típusa, valamint az előfizető részére a kedvezmény számításának időpontjában elérhető további extra készülékvásárlási kedvezmények összege. Előleg megfizetése szükséges lehet. Egy hűségcsoportba maximum egy otthoni és egy mobil folyószámla rendezhető, melyeknek az előfizetője és számlafizetője azonos személy. Nem szükséges minden új vagy meglévő szolgáltatást egyszerre egyetlen hűségcsoportba vonni, de egy előfizetés egy időben csak egy hűségcsoportnak lehet a része. Egy hűségcsoportba legalább egy, és legfeljebb 12 otthoni szolgáltatás és/vagy mobil szerződés vonható be.
A www.telekom.hu oldalon található kedvezményösszeg tájékoztató jellegű,
mely alapján jelezheted, hogy szeretnéd igénybe venni a kedvezményt, de ez nem
minősül konkrét ajánlattételnek. Ezt követően munkatársaink felveszik a kapcsolatot
veled és rögzítik a megrendelésedet. Ha a meglévő szolgáltatásaidat szeretnéd
egy hűségcsoportba rendezni és ehhez 2 éves hűséget vállalsz a
készülékkedvezmény igénybevételéhez, akkor ezt ügyintézőink segítségével
intézheted bármely Telekom üzletünkben vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon. Ha
a hűségcsoportba rendezéssel egyidőben új otthoni előfizetést is szeretnél,
akkor ügyintézőink bármely Telekom üzletben vagy a telefonos
ügyfélszolgálatunkon is tudnak segíteni. Amennyiben egy hűségcsoportba újonnan
vásárolt havi díjas mobil előfizetést is be szeretnél vonni, úgy azt csak
Telekom üzleteinkben tudod elintézni.
Fontos
tudnod, hogy a készülékajánlatot azon lakossági ügyfeleinknek biztosítjuk, akik
az Általános szerződési feltételek szerinti fizetőképességi vizsgálatnak megfelelnek.
*Amennyiben meglévő szolgáltatásaidra
korábban már vállaltál hűséget, a készülékvásárlási kedvezményt úgy veheted
igénybe, ha a szolgáltatásaidra új 24 hónapos határozott időtartamú szerződést
kötsz. Ebben az esetben az eredeti határozott időtartamú szerződés megszüntetése
miatti számított kötbér az igénybe vehető kedvezmény összegét fogja csökkenteni.
**Hűséget vállalhatsz egy vagy több mobil és otthoni szolgáltatásra (hűségcsoportba vonva) és azok költési szintjére. A költési szint a választott díjcsomagok együttes havidíjának összege (kedvezmények nélkül). Költési szinteden belül hűségidő alatt is változtathatod a díjcsomagodat, havonta egyszer díjmentesen. Ha a vállalt költési szinted alá váltasz, kötbért kell fizetned.
Kiegészítő információk:
- Ha az otthoni szolgáltatások esetén létesítés szükséges, akkor a megvásárolt eszközt a létesítéskor vagy a létesítést követően kapod meg.
- A kedvezményes készülékajánlat visszavonásig vagy a Telekom aktuális készülék portfóliójából a készlet erejéig érvényes. Amennyiben a készülék kedvezményekkel csökkentett vételárát meghaladja az igénybe vehető kedvezmény, a fennmaradó kedvezmény felhasználható más készülékre vagy tartozékra, de csak az adott vásárlási folyamaton belül. Az ebben a folyamatban fel nem használt készülékkedvezmény elveszik, később nem használható fel.
Többmobilos Magenta 1 kedvezmény
A kedvezményes ajánlat 2019. december 1-től visszavonásig érvényes. A Magenta 1 kedvezménycsomagra kötött szerződéssel rendelkező előfizetők részesülhetnek a kedvezményben, ha rendelkeznek legalább 3 db bevont havi díjas mobil előfizetéssel, amelybe a havi díjas mobil hang díjcsomag nélkül is önállóan igénybe vehető mobilinternet díjcsomagok (Net 3 GB 2019, Net 10 GB 2019, Net 4 GB 2017, Net 6 GB 2017, Net 10 GB 2017, Net 15 GB 2017, Net 30 GB 2017), a Net 100 GB 2020, a Mobil XS hang díjcsomag, a Gyerekóra díjcsomag 2019, a Gyerekóra díjcsomag 2020, a Radar, Mindig, Együtt díjcsomagok, és a Flotta, illetve Flotta Netes díjcsomagok nem számítanak bele.
A kedvezmény a Korlátlan Net 2019, a Korlátlan Net Max 2019, Gigaerős Net 2020, Gigaerős Net+ 2020, Gigaerős Net és Gigaerős Net+ előfizetések díjaiból biztosít 50% havidíj kedvezményt (a 30% helyett), amennyiben
· 2019. december 1. után jött létre a Magenta 1 kedvezménycsomag, vagy
· 2018. szeptember 1. utáni a Magenta 1 kedvezménycsomag és 2019. december 1. után új mobil havi díjas vagy otthoni szolgáltatásra történő szerződéskötés vagy meglévő szolgáltatáson díjcsomag váltás történt.
Magenta 1 kiegészítő információk:
1) Magenta
1 kedvezmény Korlátlan TV és film adatopció:
A Magenta 1 ügyfeleknek díjmentes a Korlátlan TV és film opció, melynek
használatával a Telekom TV GO és HBO Max szolgáltatás
forgalma nem csökkenti az Előfizető csomagjának benne foglalt adatmennyiségét
belföldön. A Telekom TV GO belföldön és az EU
tagállamaiban vehető igénybe, használatához megfelelő készülék, előzetes
regisztráció és folyamatos szélessávú internetkapcsolat szükséges. A kínálatban
szereplő TV-csatornák közül azok adása érhető el, amelyeket a Telekom TV GO-val
összerendelt Telekom TV-előfizetés tartalmaz. A Telekom TV GO mobilalkalmazás belföldi
használata nem csökkenti a Magenta 1 kedvezménybe bevont havi díjas mobil
előfizetés, valamint az azzal azonos mobil folyószámlán lévő havi díjas
előfizetések adatforgalmi keretét. Átmeneti tartózkodás esetén az EU-ban is használható a
Telekom TV GO, de ott a tartalmak megtekinthetőségéhez megfelelő adat
díjcsomag szükséges, illetve a használat csökkenti a csomagban foglalt
adatmennyiséget. A Magenta 1 kedvezménycsomag megszűnése esetén a havi díjas
„Korlátlan TV és film adatopció” díjazására az ÁSZF-ben meghatározott
mindenkori feltételek irányadók. Az HBO Max tartalmak eléréséhez HBO Pak, HBO MaxPak vagy HBO Max
előfizetés szükséges. Az HBO Pak és MaxPak opciók díjmentesen tartalmazzák az
HBO Max-ot.
2) Díjmentes Családi mobil opció
A
Magenta 1 ügyfeleknek díjmentes a Családi mobil opció, mely belföldi használat
esetén érvényes, maximum 5 mobil hívószámra. A kedvezmény igénybevételéhez a
Családi mobil opciót aktiválni kell ügyfélszolgálati pontjainkon, a választott
bevonandó mobil számok megadásával A korlátlan beszélgetés a Telekom hálózatán
belül, belföldön érvényes.
3) Dupla feltöltési bónusz
A
Magenta 1 kedvezménycsomagba történő bevonáshoz az új, vagy már szerződött
Magenta 1 előfizetőnek nyilatkoznia szükséges személyes vagy telefonos
ügyfélszolgálati pontjaink egyikén, hogy az otthoni és mobil szolgáltatásait
személyben azonos előfizetőként veszi igénybe, beleértve a Domino szolgáltatást
is, amely ezáltal összeregisztrálásra kerül a Magenta 1 csomaggal. A csoportba
maximum 10 Domino hívószám bevonása lehetséges. Ezen előfizetőknek a feltöltési
bónusz igénybevételéhez külön regisztráció nem szükséges. A 100 perc feltöltési
bónusz hálózaton belüli belföldi beszélgetésre, a feltöltéstől számított 7
naptári napon belül használható fel. Telekom alkalmazáson történő feltöltés
esetén a percek mellett további 1GB adatforgalom jár, amely belföldön és EU
roaming helyzetben is 7 naptári napon belül használható fel.
4) Netgarancia
Amennyiben
az otthoni szolgáltatásod és a mobilod is a Telekomtól van, az otthoni internet
vagy telefon szolgáltatásod esetleges meghibásodása miatt tett hibabejelentésed
alapján, ha a hiba elhárításához műszaki kiszállás vagy további egyeztetés
szükséges, segítünk, hogy a hibaelhárítás idejére is elérhesd
szolgáltatásunkat. Amennyiben otthoni internet szolgáltatást érintő a hiba, a
havi díjas mobil net előfizetésedre vagy a Domino kártyádra egy 72 órán át
használható, belföldön korlátlan adatforgalmat biztosító opciót aktiválunk.
Amennyiben az otthoni telefon szolgáltatásban következne be hiba, akkor 60
percnyi, 72 órán belül felhasználható kedvezményt adunk, amit minden normál
díjas belföldi irányba - mobil és vezetékes egyaránt – használhatsz fel. Ha Magenta
1 vagy Magenta 1 Domino előfizető vagy nem csak egy mobilra, hanem a Magenta 1
kedvezménycsomagba bevont minden havi díjas és Domino előfizetésedre aktiváljuk
a 72 órán belül felhasználható belföldi korlátlan adatmennyiséget és/vagy 60
perc belföldi hálózaton belüli lebeszélhetőséget.
5) E-Pack kedvezményA mobil és otthoni e-Pack kedvezmény igénybevételének
feltétele elektronikus számla igénylése, elektronikus csatornán történő
számlafizetés, a számlák időben történő kiegyenlítése. Amennyiben az adott
hónapban a feltételek nem teljesülnek, az e-Pack kedvezmény nem érvényesül.
