Ha be szeretnél lépni az online fiókodba, itt teheted meg!
Ha be szeretnél lépni az online fiókodba, itt teheted meg!

Szereld Magad - IPTV

Oldalunkon segítséget találsz IPTV szolgáltatásodhoz szükséges eszközeid beállításához.

Mi lesz a küldeményben?

IPTV set top box

IPTV set top box

Távirányító

Távirányító

Tápegység

Tápegység

HDMI kábel

HDMI kábel

10 m hosszú UTP kábel

10 m hosszú UTP kábel

Használati útmutató

Használati útmutató

Telepítési útmutató

Szereld magad útmutató

Visszaküldési nyilatkozat

Eszközvisszaküldési nyilatkozat

Kép leírása: Ne késlekedj!

Ne késlekedj!

Új eszközöd összeszerelését lehetőség szerint 72 órán belül végezd el, hogy szolgáltatásod előnyeit minél hamarabb élvezhesd.

Kép leírása: Elakadtál vagy nem sikerül?

Elakadtál vagy nem sikerül?

Hívd szakértőinket, minden nap 8 és 20 óra között díjmentesen a +36 80 40 40 50-es telefonszámon, akik készséggel állnak rendelkezésedre!

Hívás indítása

Mit kell még elvégezned összeszerelés után, hogy a szolgáltatásod működjön?

Kép leírása: Bekapcsolás

1. lépés

Bekapcsolás

Az IPTV set top box először a hálózathoz csatlakozik.

Kép leírása: Automatikus létesítés

2. lépés

Automatikus létesítés

A set top box automatikus létesítéséhez nyomd meg a távirányítón található OK gombot, majd a folyamat végén még egyszer tedd ugyanezt.

Régi, lecserélt eszközök visszaküldése

Amennyiben régi eszközödet SmartBox-ra cserélted, úgy bizonyos esetekben a régi eszközt vissza kell küldened.

Mit kell visszaküldenem?

Régi készülék

Régi készülékedet

Távirányító

Távirányító

Tápegység

Tápegység

Visszaküldési tájékoztató

Eszközvisszaküldési tájékoztató*

*Amennyiben nincs meg a papír, kérjük, hogy a szolgáltatásod azonosításához szükséges MT azonosítód, neved, elérhetőséged és telepítési címed mindenképp tüntesd fel a leadás során (pl. kézzel írt papíron, amely tartalmazza az adatokat, az eszközök mellé helyezve a dobozba), hogy tudjuk kinek az eszközeit kaptuk meg.

Bezárás

Meddig kell visszaküldenem?

A lecserélt, Telekom tulajdonába tartozó eszközöket 8 munkanapon belül kell visszaküldened.

Hol tudom visszaküldeni?

Postán, díjmentesen

Összekészítés

Összekészítés

A visszaküldendő eszközöket csomagold be, lehetőleg a régi vagy az új készülék dobozába.

Feladás

Feladás

A csomagot vidd el bármelyik csomagfeladást biztosító postahelyre, és mutasd be a Visszaküldési tájékoztatót.

Címzés

Címzés

A postán előre megcímzett dobozt fogsz kapni. A kapott dobozra csak az internet szolgáltatásra vonatkozó MT-ügyfélazonosítót kell ráírnod. Tedd bele a már összekészített csomagot és tájékoztatót, majd add fel ingyen!

Határidő

Határidő

8 napon belül, ennek elmulasztása esetén az eszközök díjai kiszámlázásra kerülhetnek eszköztől függően 20-30.000Ft értékben, a Lakossági ÁSZF szolgáltatásra irányadó szabályai alapján!

Telekom üzletekben

Összekészítés

Összekészítés

Készítsd össze otthon a meglévő eszközöket, leírásokat és dobozokat.

Átadás

Átadás

Kollégáink átveszik tőled a készüléket, és intézik a további folyamatot.

Személyazonosító okmány

Személyazonosító okmány

Szükséges okmány, azonosító: személyi igazolvány

Határidő

Határidő

8 napon belül, ennek elmulasztása esetén az eszközök díjai kiszámlázásra kerülhetnek eszköztől függően 20-30.000Ft értékben, a Lakossági ÁSZF szolgáltatásra irányadó szabályai alapján!

Mást is össze kell szerelned?

Telekom Home Box (modem)

Otthoni internet szolgáltatásodhoz.

ÖSSZESZERELEM

Okoswifi eszköz

Telekom Okoswifi rendszerhez.

ÖSSZESZERELEM

SmartBox

Telekom TV szolgáltatásodhoz.

ÖSSZESZERELEM