Havi díjas készülékbiztosítás

Magenta 1 Business ügyfelünkként, 50% kedvezményre vagy jogosult az önrész összegéből Készülékbiztosítás kárrendezés esetén, ami akár 21.000 Ft megtakarítást jelenthet számodra!*

Érdekel

Előfordult már, hogy megsérült a készüléked?
Ha biztosításod kiterjed a bekövetkezett kárra, nem kell aggódnod a javítási költségek miatt!
Most az 1. hónap ingyenes! Minden Készülékbiztosítást megrendelő ügyfelünk egy hónapos havidíj-kedvezményben részesül, a szolgáltatás havi díját csak a 2. hónaptól kell fizetni!

A készülékbiztosítás új szolgáltatási eleme az Azonnali Csere szolgáltatás

Most még gyorsabb a kárrendezés a megújult készülékbiztosításunkkal!
Ha új készülékbiztosításodhoz a Prémium Plusz csomagot választod, elfogadott kárigény esetén akár 3 munkanapon belül megkaphatod cserekészülékedet a sérült vagy ellopott készüléked helyett.
Az Azonnali Csere szolgáltatásunk keretében ugyanis a cserekészüléket a futár a sérült készülék begyűjtésekor már magával viszi, és azonnal átadja. Így nem kell kivárnod a készülék begyűjtésének és javításának idejét.
Az Azonnali Csere szolgáltatás abban az esetben válaszható, ha a típusazonos vagy hasonló tudású cserekészülék készleten van. Az ajánlat visszavonásig érvényes!

A Készülékbiztosítás a Chubb European Group SE és a Magyar Telekom által nyújtott biztosítás, amellyel a biztosított eszközt ért jogos káresemény esetén a készülék javításáról vagy cseréjéről a Biztosító Szervizpartnere gondoskodik. Jogos kárigény esetén a Biztosító megtéríti helyetted a készüléked javításának-, vagy ha a javítás nem lehetséges, cseréjének önrésszel csökkentett költségét.

Milyen esetekre vonatkoznak biztosítási csomagjaink?

Díjak

*A szolgáltatásra vonatkozó teljeskörű információ a „Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és ÁSZF” dokumentumban találhatók.

A Készülékbiztosítás havi díja és a kár esetén fizetendő önrész a biztosított készüléknek a biztosítás megkötésekor érvényes akciós kiskereskedelmi bruttó értékétől függ, mely árak az alapárlistában találhatók.

Milyen feltételekkel és hogyan rendelhető meg a szolgáltatás?

A biztosítást csak 18 éven felüli természetes személy, jogi személy, vagy egyéb, jogi személyiséggel nem rendelkező Telekom havi díjas szolgáltatással rendelkező ügyfeleink vehetik igénybe.
Biztosítás csak a Telekomtól vásárolt, legfeljebb bruttó 800 000 Ft akciós kiskereskedelmi árú mobiltelefonokra és egyéb, SIM-kártyával/ eSIM-mel rendelkező eszközre (pl.: SIM-es okosóra, - tablet, - hálózati eszköz) köthető.
A felújított készülékek biztosítási havidíját és a kapcsolódó önrészt a biztosítandó felújított készülékkel típusazonos új készülékek listaára alapján határozzuk meg.
Összecsomagolt készülékajánlat esetén, ajándék eszközzel, pl. tablettel, fülhallgatóval összecsomagolt telefonra van lehetőség biztosítást kötni, illetve azokra a csomagban szereplő telefonokra, amelyek listaára 350.000 Ft felett van. Az ilyen készülékcsomagok esetében a fő készülékre él a biztosítás, amelyhez hozzácsomagolják a második eszközt és Csatlakozási nyilatkozatban is szerepel az egyedi azonosítója.
A szolgáltatásra előfizetni az új készülék megvásárlásával egyidejűleg személyesen a Telekom üzleteinkben vagy Telekom partnereinken keresztül van lehetőséged, továbbá, ha a vásárlással egyidejűleg nem kötöttél biztosítást, akkor a készülékvásárlástól számított 365 napon belül személyesen is megteheted a sérülésmentes készülék és a vásárlást igazoló számla felmutatásával.

Mit nyújt a biztosítás jogos kárigény esetén?

A sérült készüléket a Biztosító Szervizpartnere szerviz hálózatában megjavítják (a biztosítás nem terjed ki a készülékben vagy annak SIM-kártyáján tárolt adatok helyreállítására, valamint az eszköz tartozékaira). Ebben az esetben a Biztosító megtéríti a Biztosított helyett a javítás önrésszel csökkentett költségét.
A nem javítható, vagy ellopott készüléket új, felújított, vagy egyéb hibátlan típusazonos (típusszám alapján pontosan megegyező, teljesen azonos) készülékre cseréljük. Ebben az esetben a Biztosító megtéríti a Biztosított helyett a csere önrésszel csökkentett költségét.
Amennyiben ilyen készülék nem áll rendelkezésre a 15 munkanapos kárrendezési határidőn belül a Biztosító Szervizpartnerénél, a Biztosító megtéríti a sérült készülékhez hasonló paraméterekkel rendelkező, a Biztosító Szervizpartnerénél a kárrendezés időpontjában rendelkezésre álló új, felújított vagy egyéb hibátlan készülékre történő csere önrésszel csökkentett költségét. A biztosított készülékhez hasonló paraméterekkel rendelkező, választható készülékekről az Adminisztrátor tájékoztatja a Biztosítottat a kárrendezés során. A biztosított készülékkel egy kategóriába tartozó, rendelkezésre álló készülékek közül a Biztosított tetszése szerint választhat, viszont a típuson belüli elérhető színválaszték a Biztosító Szervizpartnere mindenkori készletétől függ.

A kárrendezés menete

További fontos tudnivalókTovábbi fontos tudnivalók

Magenta 1 Business ügyfelek számára biztosított kedvezmény

*A kedvezmény a visszavonásig, minden 2024. június 5-től igénybe vehető Magenta 1 Business csomaggal rendelkező ügyfélre érvényes

Milyen további feltételek vannak a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban?

A káresemény felfedezésétől számított 48 órán belül, de akadályoztatás esetén is legkésőbb 30 naptári napon belül a kárt telefonon keresztül kell bejelenteni a károk rendezésével megbízott adminisztrátornál (Marsh Kft. 1082 Budapest, Futó utca 47-53.) a 06 80 30 00 30-as telefonszámon, mely elérhető munkanapokon 9:00-17:00 óráig.
A készülékbiztosítás nem nyújt fedezetet például az elveszett adatok helyreállítására, a készülék megmagyarázhatatlan eltűnésére, nyilvános helyen őrizetlenül hagyott készülék ellopására.
Egy mobil-előfizetéshez (telefonszámhoz) egy időben csak egy készülékbiztosítás köthető.
Egy mobiltelefon készülékre maximum egyszer köthető készülékbiztosítás.
A készülék-biztosítás szolgáltatás szüneteltetésére nincsen lehetőség, a Telekom szolgáltatások szüneteltetése alatt is a teljes havidíj kerül kiszámlázásra.
Csomagváltásra nincs lehetőség
A biztosítási fedezet a megkötést követően azonnal megkezdődik és a szolgáltatás megszakítása nélkül, az adott előfizetésre maximum 5 évig marad hatályban.
A Biztosító egy 365 napos időszak alatt legfeljebb 2 kár után térít. Mindkét kár bekövetkezésének időpontja a 365 napos időszakon belülre kell, hogy essen.

Hogyan mondható fel a biztosítás?

A szolgáltatás bármikor felmondható. A felmondás személyesen a Telekom üzletekben vagy partner ügyfélszolgálatokon, a 1400 telefonszámon, valamint írásban, postai levélben a megfelelő egyedi előfizetői azonosítók megadása mellett történhet.

Mikor szűnik meg a biztosítás? A főbb megszűnési okok:

Biztosított halálának vagy jogi személy esetén megszűnésének napján, kivéve, ha a jogutód tovább kívánja vinni a Telekomnál meglévő előfizetést és a fedezetet is.
A Csoportos Mobiltelefon-biztosítási Szerződés megszűnése esetén azonnali hatállyal. A Biztosító erről köteles a Biztosítottat a Telekomon keresztül a megszűnés időpontja előtt legalább 30 nappal értesíteni.
Készülék átruházása harmadik személyre, azon a napon, amikor ezt a tényt a Telekomnak bejelentette és megfelelő dokumentumokkal igazolta.
Az összes Telekom havi díjas szolgáltatás megszűnésekor, vagy annak más személyre történő átruházásakor.
A fedezetbe vont Készülék fedezetbe vonásától számított 5 év elteltével, amennyiben a biztosítás folyamatosan fennállt ez alatt az időszak alatt.
Domino csomagra, vagy egyedi díjcsomagra váltáskor.
További fontos tudnivalók: A biztosító jogosult a biztosítási jogviszonyt indokolás nélkül, 30 napos felmondási idővel, a biztosítotthoz intézett írásbeli nyilatkozattal, a biztosítási időszak végére írásban felmondani.

Bezárás

A fenti összefoglaló nem teljes körű! Kérjük, olvasd el a teljes körű tájékoztatót!

Egyéb dokumentumokEgyéb dokumentumok

Rendeld meg személyesen!

Üzletkereső

Gyakori kérdések

Biztosítások

A készülékek akciós kiskereskedelmi árai az aktuális alapárlistában találhatók.