Duonet

Bezárás

A DuoNet szolgáltatást 2024. október 1-jével kivezetjük, a DuoNet szolgáltatást előfizetőink 2024. október 1-ig tudják használni. Amennyiben rendelkezel DuoNet SIM-mel, és a díjcsomagodhoz elérhető a MultiSIM szolgáltatás, javasoljuk, válaszd a MultiSIM-et helyette. Részletek

EGY NET CSOMAGGAL KÉT KÉSZÜLÉKEN NETEZHETSZ, HA DUONET SIM-ET KÉRSZ

A második SIM-kártyával az adatmennyiséget okostelefonodban és egy második készülékben is használhatod.

Hogyan oszthatod meg az internetet két eszköz között?

Ha hang díjcsomagod netet is tartalmaz, vagy csak netezéshez van mobilinternet csomagod, akkor a hozzá kapcsolt DuoNet SIM-mel két eszközben használhatod fel a csomagodban foglalt adatmennyiséget.

A DuoNet SIM-mel a fő kártyán lévő net és egyéb net opciós adatmennyiségek oszthatók meg.

Például a Mobil díjcsomagba foglalt adatamennyiség, valamint az általad megrendelt további opciók. Ilyenek lehetnek például az eseti internet bővítők.


Egy díjcsomaghoz (mobil-előfizetéshez) egy DuoNet SIM-kártya igényelhető.

  • A DuoNet SIM-kártyához nem kapcsolódik önálló előfizetői jogviszony, de külön hívószámmal rendelkezik.
  • Megrendelés előtt ellenőrizd, hogy laptopod vagy tableted tud-e SIM-kártyát fogadni
  • Olyan SIM-kártyát adunk, amely normál, micro és nano SIM-es készülékekben is használható

Mit érdemes tudni a megosztott net sebességéről és a net használatáról?

Amennyiben a megosztott netet mindkét eszközön gyakrabban használod, érdemes nagyobb internetcsomagot választanod.
Ajánljuk neked a havi díjas Mobil hang díjcsomagokhoz elérhető net csomagokat.

A DuoNet opció igénybe vételével a díjcsomagokhoz tartozó kínált le- és feltöltési sebesség nem változik.
Mobil hang + net díjcsomagok esetén ez egységesen maximum 300 Mbit/s 4G hálózaton. Egyéb díjcsomagok esetén az adott csomaghoz tartozó sebességgel netezhetsz.

A DuoNet SIM-mel csak a fő kártyádhoz rendelt net csomagokat veheted igénybe, az arra vonatkozó szabályok szerint.
Külön a DuoNet SIM-re nem igényelhetsz vagy kapcsolhatsz be net csomagokat vagy kiegészítő net opciókat.

Nem veheted igénybe a következőkkel

  • A megújult Mobil díjcsomagokkal. Ezért kérjük, ha már van DuoNeted, először mondd le ügyfélszolgálatunkon, majd utána válts honlapunkon a kiválasztott Mobil díjcsomagra a meglévő előfizetéseddel.
  • A Korlátlan Net csomaggal.
  • Költségkontroll opcióval. A DuoNet SIM és a Mobil S díjcsomaghoz kapcsolódó Költségkontroll opció együtt nem vehetők igénybe.
Telekom alkalmazás

Töltsd le és használd a Telekom mobilalkalmazást!

Legyen mindig veled a saját, személyre szabott ügyfélszolgálatod! Néhány kattintás és máris megtekintheted felhasználható adatforgalmadat.

Részletek

További információk a DuoNet SIM használatáról

Hogyan számlázzuk?Hogyan számlázzuk?

A DuoNet opció havi díja a díjcsomagod havi számláján jelenik meg.

  • A DuoNet SIM-kártyához tartozó havi forgalmak a díjcsomaghoz tartozó forgalmakban, azokkal összevontan jelennek meg.
  • Kivételt képez ez alól a roaming helyzetben DuoNet SIM-kártyáról küldött SMS, amely esetében a második SIM hívószáma és hozzá tartozó roaming SMS forgalom külön lesz feltüntetve.

A DuoNet opció tört havi számlázású

Ez azt jelenti, hogy ha pl. hó közben rendeled meg, a hónap még hátralévő napjaival arányos részt számlázzuk ki neked. A következő hónaptól pedig mindaddig a teljes hónap díját, amíg le nem mondod.

A DuoNet SIM havi díjából további kedvezmény nem vonható le

Így például Telekom vagy Partnerkártya kedvezmény sem.

Roaming helyzetben a fő kártyára vonatkozó roaming díjak érvényesek

A DuoNet SIM-kártyán bonyolított adat- és SMS forgalomra is a fő kártyára vonatkozó roaming használati feltételek érvényesek.

Bezárás
Túlforgalmazás, adatmennyiség felhasználásaTúlforgalmazás, adatmennyiség felhasználása

SMS mennyiség felhasználása

A díjcsomagban foglalt SMS mennyiség felhasználását követően a DuoNet SIM-kártya használata esetén is a hang díjcsomagra érvényes SMS túlforgalmazási díjak fizetendők.

Túlforgalmazási díj nincs

  • DuoNet opcióval a díjcsomagokban vagy opciós net csomagokban foglalt mennyiség felhasználását követően az azokra vonatkozó szabályok érvényesülnek.
  • Például Mobil díjcsomag és kapcsolódó net esetén ha elfogy az adatmennyiséged, az internetelérés megszűnik.
  • Eseti bővítők megrendelése esetén viszont a DuoNet SIM-edet is tovább használhatod.
Bezárás
Egyenleg lekérdezése, értesítő SMSEgyenleg lekérdezése, értesítő SMS

Aktuális adatforgalmi egyenlegedet díjmentesen megnézheted honlapunkon belépve, a Telekom alkalmazással és SMS-ben. Utóbbi esetén a főkártyáról vagy a DuoNet SIM-ről a "G" betűt kell elküldened SMS-ben a 1730-as hívószámra. Az információ lekérése bruttó 56 Ft-ba kerül alkalmanként.

Automatikus adatforgalmi értesítő SMS kizárólag a fő SIM-kártyára érkezik.

Bezárás
Mikor szűnhet meg a DuoNet?Mikor szűnhet meg a DuoNet?

Díjcsomag váltás esetén, bizonyos esetekben

  • Amennyiben a DuoNet opció igénybevételekor, arra jogosult díjcsomagból egyéb díjcsomagba váltasz, a DuoNet opció megszűnik, a DuoNet SIM deaktiválásra kerül.
  • Amennyiben visszaváltasz a DuoNet használatra jogosult díjcsomagba, a DuoNet opciót újra kell igényelnie, amelyhez új DuoNet SIM-kártyát biztosítunk üzleteinkben.
  • Amennyiben a díjcsomagod mellé nem veszel igénybe további adatforgalmat biztosító adat-díjcsomagot/opciót, úgy a DuoNet opció lemondását követően a díjcsomagban foglalt adatmennyiségre vonatkozóan a mindenkor hatályos Díjszabás szerinti felhasználási és túlforgalmazási díjak lépnek érvénybe, a lemondást követően legfeljebb 72 órán belül.

Lemondás esetén

  • Ha már nincs szükséged rá, a DuoNetet lemondhatod telefonon (1414-es számon) vagy üzleteinkben.
  • llyen esetben a főkártyához kapcsolódó díjcsomag, az abban foglalt vagy ahhoz kapcsolódó internet aktív marad.
Bezárás