Szia Dominos!
Ezen az oldalon összegyűjtöttünk számodra minden fontos információt, ami ahhoz kell, hogy személyre szabhasd és kihasználhasd a Domino feltöltőkártyád minden előnyét.
Aktiválva van már a kártyád?
Amennyiben az oldalunkon online vagy Telekom üzletben vásároltál Domino Fix kártyát, nincs teendőd, mert aktiválva kapod kézhez, míg a Domino First és Domino Next kártyák az első telefonhívás indításával aktiválódnak.
Kezdő lépések
Kezdődjön a Domino élmény!
Attól függően, hogy milyen kártyát vettél, nem biztos, hogy azonnal tudod használni.
Amennyiben az oldalunkon online vagy Telekom üzletben vásároltál Domino Fix kártyát, nincs teendőd, mert aktiválva kapod
kézhez, míg a Domino First és Domino Next kártyák az első telefonhívás indításával aktiválódnak.
1.Töltsd le a Telekom alkalmazást!
Legyen a zsebedben minden Telekom előfizetésed és számos partneri ajánlatunk, kedvezmények!
2.Lépj be Telekom fiókodba!
Telekom előfizetéseidet, köztük a Dominodat is könnyedén kezelheted. Ha már van Telekom fiókod, add hozzá az új Domino kártyádat is!
3. Szerezz további kedvezményeket, extrákat
Ha vannak már Telekom mobil-vagy otthoni előfizetéseid, ügyintézőnk segítségével rendeld hozzájuk Domino kártyádat további kedvezményekért.
További beállítások
Mik a Domino Fix és Quick alapbeállításai, és hogyan tudom átállítani?
Dominod alapbeállításai a következők:
- A hívószámod el van rejtve azok elől, akiket hívsz.
- A nem fogadott hívásaidról nem kapsz tájékoztatást.
- A roaming szolgáltatásod aktív, így Dominod külföldön is használhatod.
Figyelj arra, hogyha határ közelében jársz, akkor a telefonod automatikusan felcsatlakozhat más, külföldi hálózatokra. Ekkor kiválaszthatod, hogy melyik hálózatra szeretnél csatlakozni. Ha nem szeretnél csatlakozni külföldi hálózatokra, arra is van lehetőséged, hogy a roaming szolgáltatást kikapcsold.
Ha a fenti beállításokon módosítani szeretnél, megteheted a következőképpen:
- Telekom alkalmazásunkban vagy honlapunkon a belépés után az Áttekintés menüpontban válaszd ki a Domino szolgáltatásodat, majd a További beállításokat.
- Domino automata központ díjmentesen hívható 1777-es számán.
- A roaming szolgáltatásodat *105# kód hívásával ki tudod kapcsolni, illetőleg *104# kóddal bármikor visszakapcsolhatod.
Mik a Domino First és Next alapbeállításai, és hogyan tudom átállítani?
Az alábbi korlátozásokat a vásárláskor automatikusan beállítottuk, hogy a SIM-kártya kézhezvétele után azonnal, teljes biztonsággal tudjátok használni.Tiltva, kikapcsolva: emelt díjas számok (90-es, 91-es előhívóval), adományvonalas hívások, kimenő nemzetközi hívások, mobilvásárlás, roaming Bekapcsolva: hatósági felnőtt tartalomszűrés
- Tiltva, kikapcsolva : emelt díjas számok (90-es, 91-es előhívóval), adományvonalas hívások, kimenő nemzetközi hívások, mobilvásárlás, roaming
- Bekapcsolva : hatósági felnőtt tartalomszűrés
Fentieken túl az alábbi beállításokon bármikor módosíthatsz a Telekom fiókodban vagy a díjmentesen hívható 1777-es számon:
- A hívószámod el van rejtve azok elől, akiket hívsz.
Ha a nevemen lévő Dominot családtagom használja, kapok-e értesítést a teendőkről (adategyeztetés, rendelkezésre állási idő)?
Nem, nem kapsz. Kizárólag csak a Domino számra küldjük az értesítéseket.
Abban az esetben, ha Te szeretnéd intézni a Dominoval kapcsolatos teendőket, meg kell adnod azt a telefonszámot, amire értesítéseket szeretnél kapni:
- keresd ügyfélszolgálatunkat a 1414-es számon vagy chaten, és jelezd, hogy Dominohoz szeretnél megadni másodlagos értesítési számot,
- vagy végezd el ismételten az adategyeztetést és értesítési telefonszámként add meg a saját számod.
Figyelj arra, hogy amikor az értesítési számot állítod be, legyen a közeledben a telefon, amiben a Dominod van. Egy egyszer használatos kódot küldünk neked SMS-ben, amivel igazolni tudod, hogy az előfizetést te használod.
Lecserélhetem a fizikai SIM-kártyám eSIM-re?
Amennyiben eSIM képes a készüléked, igen. A cserét bármely Domino díjcsomag esetén könnyedén elintézheted a Telekom alkalmazásban vagy a telekom.hu-n.
A további részletekről itt tájékozódhatsz .
Töltsd fel egyenleged, hogy ne maradj beszélgetés és net nélkül!
Az online egyenlegfeltöltést jutalmazzuk! Bónusz netet, percet vagy akár ezek kombóját is aktiválhatod 3 napon belül.
Egyszeri feltöltés
Egy alkalommal történő azonnali feltöltés, aminek fizetéséhez választhatsz bankkártyát, vagy ha van havi díjas előfizetésed, akkor ennek a számlának a terhére is indíthatod a feltöltést.
Egyenlegfigyelő feltöltés
Sose maradj egyenleg nélkül! Állíts be egyenlegfigyelő feltöltést, így egyenleged automatikusan feltöltődik, amint a beállított limit alá csökken!
Rendszeres feltöltés
Ha nem akarsz a feltöltéssel bajlódni, állíts be rendszeres feltöltést magadnak vagy akár családtagjaidnak, hogy több időtök maradjon egymásra.
Válaszd netezéshez netbővítőink egyikét, és csökkentsd beszélgetéseid költségét!
Dominoval mindig jól jársz
Domino Most!
Hálózaton belül 9 Ft-ért, hálózaton kívül 19 Ft-os díjért beszélhetsz a Telekom alkalmazásban választható Domino Most opciónkkal.
Az opció díja 190 Ft/30 nap, mely nem újul meg automatikusan, de 30 nap után újra bekapcsolhatod.
Szerda, a te napod!
Aktiválj díjmentes netet, beszélgetést vagy a kettő kombóját minden szerdán a Telekom alkalmazásban!
Domino feltöltési bónusz!
Bónusz netet, percet vagy akár ezek kombóját is aktiválhatod 3 napon belül, ha a Telekom alkalmazásban vagy a honlapon töltesz fel egyenleget.
Dominosként ezeket tartsd észben!
Ne felejtsd el az évente kötelező adategyeztetést!
A hatályos törvények alapján minden feltöltőkártyás ügyfélnek, így neked is kötelező évente az adategyeztetés elvégzése, amely során a személyes adataidat és igazolványaid érvényességét ellenőrizzuk a hatósági nyilvántartásban. Új Domino SIM kártyád akitválásával történt meg az első adategyeztetés, így legközelebb ennek évfordulóján lesz ez ismét aktuális. Erről küldünk hívószámodra, illetve az értesítési számodra üzenetet, így nem kell figyelned a naptárad!
mennyiben még is megfeledkeznél róla, akkor a határidő lejártával a Dominos számod és előfizetésed a törvényi előírásoknak megfelelően megszűnik. Az adategyeztetést a lejárat követő 60 napon belül még elvégezheted, így visszakaphatod a hívószámodat. További részletek: telekom.hu/adategyeztetes
Ha nem töltesz fel rendszeresen, figyelj Dominod rendelkezésre állási idejére!
A rendelkezésre állási idő a feltöltőkártyád és hívószámod érvényességi ideje, ami időn belül használhatod Dominos hívószámod.
Dominod kezdeti rendelkezésre állási ideje 180 vagy 365 nap függően attól, hogy melyik csomagot vetted. Ha ez idő alatt feltöltesz, akkor a feltöltésed összegének függvényében ez az érvényességi idő meghosszabbodik. Ugyanakkor, ha a rendelkezésre állási időd lejár, Dominodat nem tudod tovább használni, azaz nem tudsz telefonálni, netezni, de még hívást, sms-t fogadni sem.
A lejáratot követő 90 napon belül feltöltéssel újra aktiválhatod Domino SIM kártyád és hívószámodat, aminek díja 300 Ft. Ebben az esetben korábbi egyenleged megmarad, viszont a lejárat előtti aktív perc- és adategyenlegeid elvesznek.
Ha unod már az egyenlegfeltöltést, az éves adategyeztetést, vagy csak több netre van szükséged, váltsd Dominodat extra kedvezményekkel havi díjas előfizetésre!
Ha legalább 3 hónapja Dominos vagy, bármikor átválthatsz havi díjas csomagra és mi extra kedvezményeket adunk:
- 20 000 Ft extra készülékkedvezményt kapsz új készülék vásárlásakor 2 év hűség esetén
- 3 hónapig 2000 Ft havidíj kedvezményt adunk a havi díjas csomagod árából 1 év hűség esetén