A legfontosabb számunkra ügyfeleink és munkatársaink egészségének védelme!
Válaszd az online ügyintézést honlapunkon vagy a Telekom alkalmazásban.

A járványhelyzet miatt üzleteink 2020. március 17-től visszavonásig 15 óráig tartanak nyitva, valamint hétvégén kizárólag Plázákban/ Hipermarketben lévő üzleteink nyitnak ki, a többi üzlet zárva tart.
Továbbá a hozzánk beérkező papír alapú módosítási kérések, panaszok és egyéb dokumentumok kötelezően hét napra karanténba kerülnek, így azokat csak a határidő leteltét követően kezdjük el feldolgozni.

Online az alábbi ügyeket intézheted a legkönnyebben:

egyenleg

Aktuális egyenleg

megtekintése weboldalunkon és a Telekom alkalmazásban is

Részletek
számlabefizetés

Számlabefizetés

weboldalunkon és a Telekom alkalmazásban is

Részletek
egyenlegfeltöltés

Egyenlegfeltöltés

weboldalunkon és a Telekom alkalmazásban is

Részletek
díjcsomag-módosítás

Díjcsomag-módosítás

otthoni és mobil előfizetések esetén a weboldalunkon

Részletek
hűségidő hosszabbítás

Hűségidő hosszabbítás

mobil előfizetéseden weboldalunkon

Részletek
készülékvásárlás

Készülék vásárlása

új vagy meglévő előfizetéssel weboldalunkon

Részletek
kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvétel

a weboldalon elérhető levélíró formon

Részletek
mobilfutár

Készülékjavítás mobilfutár szállítással

weboldalon feladott igénnyel

Részletek
ico_csak-online-84.svg

Díjmentes extra adattal segítjük az online ügyintézést is!

10 GB extra adatot adunk minden havi díjas és Domino ügyfelünknek, továbbá 10 GB Extra Net bekapcsolható a Telekom alkalmazásban.

icon_shop_bl-m.svg

Változás a Telekom üzletek nyitvatartásában

Üzleteink az új kormányrendeletnek megfelelően 15 óráig tartanak nyitva, de kérjük, hogy csak halaszthatatlan ügyben és egészségesen térj be hozzánk! Foglalj időpontot online!

ico_internet-84.svg

Segítünk a tanulásban – mobilinternet adatforgalmi kedvezmény

A távoktatás és a minőségi, tartalmas időtöltés érdekében, 2020. június 15-ig egyes weboldalak látogatása nem csökkentik a díjcsomagodban foglalt adatmennyiséget.

icon_online.svg

Segítsd idősebb rokonaidat, ismerőseidet az online ügyintézésben!

Vond be őket a Telekom Fiókba, ahol akár biztonságosan díjcsomagot módosíthatsz, vagy e-számlára válthatsz.

Használd ügyintézésre a Telekom alkalmazást!

Kép leírása: AppStore

Kép leírása: Google Play