Központi raktárunkban 2021. szeptember 30. és október 3. között éves leltározás lesz, emiatt a szeptember 29-én 13:30-ig leadott rendelések szeptember 30-án még kiszállításra kerülnek, de az ezt követően leadott rendelések már csak október 5-én teljesülhetnek legkorábban. Megrendelésed a két időpont között zavartalanul leadhatod.
Központi raktárunkban 2021. szeptember 30. és október 3. között éves leltározás lesz, emiatt a szeptember 29-én 13:30-ig leadott rendelések szeptember 30-án még kiszállításra kerülnek, de az ezt követően leadott rendelések már csak október 5-én teljesülhetnek legkorábban. Megrendelésed a két időpont között zavartalanul leadhatod.

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kapcsolatfelvételkor mellékletet is szeretnél csatolni, kérjük, hogy az alábbi e-mail-címek egyikére küldd el a leveled és a csatolmányt:
- lakossági előfizetés esetén: ugyfelszolgalat@telekom.hu
- üzleti előfizetés esetén: uzleti@telekom.hu

Üzleti értékesítési ajánlat kérése esetén az innen elérhető űrlapot töltsd ki: https://www.telekom.hu/uzleti/ajanlatkeres
Ha csatolmány nélküli üzenetet küldenél, a gyorsabb feldolgozás érdekében használd az alábbi űrlapot.

1. Miben segíthetünk
Ha lakossági előfizetőnk vagy, ide kattintva tudsz kapcsolatba lépni velünk.
Kérlek, válassz egy opciót!
Kérlek, válassz egy opciót!
A cím, ahol a megkereséshez kapcsolódó előfizetés található:
A irányítószám megadása kötelező! Az irányítószám helytelen!
A település megadása kötelező! Hibás mező formátum.
A mező kitöltése kötelező! Hibás mező formátum.
Házszám
Épület
Lépcsőház
Emelet
Ajtó
A mező kitöltése kötelező! Hibás mező formátum.
( Honnan tudhatom?)
Az MT ügyfélazonosító helytelen!
A mező kitöltése kötelező!
+36
Kérjük a telefonszám megadását! 7 számjegy megadását kérjük!
A cím, ahol a megkereséshez kapcsolódó előfizetés található:
A irányítószám megadása kötelező! Az irányítószám helytelen!
A település megadása kötelező! Hibás mező formátum.
A mező kitöltése kötelező! Hibás mező formátum.
Házszám
Épület
Lépcsőház
Emelet
Ajtó
A mező kitöltése kötelező! Hibás mező formátum.
( Honnan tudhatom?)
Az MT ügyfélazonosító helytelen!
A mező kitöltése kötelező!
Kategóriák
Kérjük a főkategória kiválasztását!
Kérjük az alkategória kiválasztását
Kérjük az alkategória kiválasztását
Kérjük az alkategória kiválasztását
Kérjük az alkategória kiválasztását
Kérjük az alkategória kiválasztását
Kérjük az alkategória kiválasztását
Minél részletesebb a kérdés, probléma leírása, annál gyorsabban segíthetünk!
Miben segíthetünk?
2. személyes adatok megadása
¹ Papíralapú számla esetén a sorszám a fejlécben, a "Szolgáltató - Kibocsátó / Service provider" részben található meg. További segítség itt található. E-számla esetén a havi számla száma online önkiszolgáló ügyfélszolgálatunkra bejelentkezve a Számlák menüpontban, az aktuális havi számlán található meg.
3. Elérhetőség megadása
A név megadása kötelező!
Kérjük az e-mail-cím megadását! Nem megfelelő e-mail-cím formátum!
Telefonszám megadása nem kötelező, de gyorsíthatja az ügyintézést. Munkatársaink telefonon csak akkor jelentkeznek, ha a konkrét ügy indokolja.

Köszönjük!

Célunk, hogy 3 napon belül válaszoljunk, de ez a beérkező levelek számától is függ. A türelmet és a megértést köszönjük!