6. Adatkezelési tájékoztató:
A Magyar Telekom Nyrt., mint adatkezelő (székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.; cégjegyzékszám: 01-10-041928; adószám: 10773381-2-44; „Adatkezelő”) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelet (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről („Általános Adatvédelmi Rendelet”) alapján az alábbiakban tájékoztatja az Érintetteket személyes adataik kezelésével kapcsolatban.
6.1. Adatkezelő cégneve és elérhetőségei:
Magyar Telekom Nyrt. (székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.; cégjegyzékszám: 01-10-041928; adószám: 10773381-2-44;)
6.2. Adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetőségei:
dr. Puskás Attila (cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.; telefon: 06 (1) 458-0561; email: DPO@telekom.hu)
6.3. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés jogalapja, az adatkezelés célja és időtartama:
Telekom Fiók Felhasználási Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató - Melléklet
Az Adatkezelő által nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezelésekre az Adatkezelő Általános Szerződési Feltételei alkalmazandók.
A telekom.hu felület és a Telekom
alkalmazás személyes adatot nem tárol.
6.4. Automatizált döntéshozatal (ideértve a profilalkotást is):
Az adatkezelés során automatizált döntéshozatalra, ideértve a profilalkotást is, nem kerül sor.
6.5. A személyes adatok továbbítása, a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái:
Az Adatkezelő a szolgáltatással kapcsolatban nem vesz adatfeldolgozót igénybe az adatkezeléssel kapcsolatban.
Az Adatkezelő fizetési biztosítása céljából a vásárlási tranzakciók adatait továbbítja a fizetési szolgáltatóknak.
Az Adatkezelő a GoogleAnalytics/Firebase, Dynatrace és Moengage szoftverek használatával elemzi a Telekom alkalmazás felhasználóinak szokásait, a felhasználók Telekom szolgáltatásainak és szerződéseinek adatait, az Alkalmazás teljesítmény optimalizálása és a hibamentes működés biztosítása céljából. A felhasználói szokások körében az oldalletöltések és klikkelések kerülnek monitorozásra.
A Felhasználó a Telekom Alkalmazás felületén beállíthatja, ha push üzeneteket kíván kapni az általa igénybevett szolgáltatásokkal kapcsolatban.
6.6. Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
Az Érintett kérheti az Adatkezelőtől:
- a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
- személyes adatainak helyesbítését, valamint
- személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy kezelésének korlátozását.
Hozzáférés joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon. Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett rendelkezésére bocsátja. Az Érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az Érintett másként kéri.
Helyesbítéshez való jog:
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Törléshez való jog:
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat
gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- az érintett visszavonja az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1)
bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az
adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más
jogalapja;
- az Érintett az Általános Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (1) bekezdése
alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű
ok az adatkezelésre, vagy az Érintett az Általános Adatvédelmi Rendelet 21.
cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami
jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére az Általános Adatvédelmi Rendelet 8. cikk
(1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
kínálásával kapcsolatosan került sor (gyermek hozzájárulására vonatkozó
feltételek).
Adatkezelés korlátozásához való jog:
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az
adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és
ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés
céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- az érintett az Általános Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (1) bekezdése szerint
tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai
elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a
tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy
jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely
tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Adathordozhatósághoz való jog:
Az Érintett továbbá jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha: (i) az adatkezelés az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájáruláson, vagy az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és (ii) az adatkezelés automatizált módon történik. Az érintett ilyen jellegű kérését a applikacio.adattorles@telekom.hu e-mail címen jelezheti.
Az adatkezelést az érintett bármikor jogosult megszüntetni az alkalmazás további használatának a mellőzésével és a regisztráció törlésével.
Az érintetti joggyakorlás általános szabályai:
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az Érintett azt másként kéri.
Az Adatkezelő az Érintett részére a tájékoztatást és intézkedést
díjmentesen biztosítja. Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy
– különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel a kért
információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával
járó adminisztratív költségekre:
- észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
- megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása
az Adatkezelőt terheli.
Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó
természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az Érintett
személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
6.7. A személyes adatok tárolásának időtartama vagy az időtartam meghatározásának szempontjai:
A személyes adatok a hozzájárulás visszavonásáig kerülnek tárolásra. Az Érintett élhet a 6.6-os pontban meghatározott jogaival, azaz a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, személyes adatainak helyesbítését, valamint személyes adatainak törlését vagy kezelésének korlátozását az applikacio.adattorles@telekom.hu e-mail címen jelezheti az Adatkezelő számára. Az Adatkezelő a jelzett emailcímre érkező megkeresés esetén az adatok teljes körét törli (külön-külön nem lehetséges a törlés). Az Adatkezelő csak abban az esetben jogosult az Érintett kérésének eleget tenni, amennyiben az Érintett kérése alapján egyértelműen azonosítható, hogy mely felhasználó adatairól van szó, ezért az Érintettnek minden esetben abból a felhasználói fiókól (emailcím) kell a kérést elküldenie, amelyikkel kapcsolatos a megkeresése is.
6.8. Jogérvényesítési lehetőségek:
Az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban bármikor
fordulhat az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjéhez (dr. Puskás Attila (cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.; telefon: 06 (1) 458-0561; email:
DPO@telekom.hu).
Az Érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelővel szemben
bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az
adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő köteles
bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék, a fővárosban a Fővárosi
Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási
helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Az Adatkezelő az Érintett adatainak jogellenes kezelésével, vagy az
adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles
megtéríteni. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a
kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell
megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan
gondatlan magatartásából származott.
Az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (dr. Péterfalvi Attila a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elnöke, postai cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1) 391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).
6.9. Az adatkezelési tájékoztató módosításának lehetősége:
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az Érintettek előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Az Érintett a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával tudomásul veszi a módosított adatkezelési tájékoztatót.
7. Egyéb rendelkezések:
A Telekom fiókba történő regisztráció során a
Felhasználó köteles megismerni jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit,
regisztrációja pedig kizárólag a jelen Felhasználási Feltételek elfogadása
esetén válhat érvényessé. A Felhasználási Feltételek elfogadásának hiányában a
Telekom fiók használatára nincs lehetőség.
A jelen Felhasználási Feltételekben nem szabályozott
kérdésekben, így különösen a Szolgáltató és az Egyéni előfizető közötti,
illetve a Szolgáltató és az online shopból terméket vásárló fogyasztó közötti
jogviszonnyal kapcsolatban a mindenkor hatályos ÁSZF, illetve az Online Shop
Szerződési Feltételek irányadók.
