Mindaddig, ameddig a folyószámládon díjtartozás van, nem tudjuk teljesíteni kérésedet. A korlátozás vagy felfüggesztés feloldása akkor lehetséges, ha befizetésre került az elmaradt összeg és le is könyveltük, vagy a tartozás összegére vonatkozó befizetés tényét leigazoltad.

A számlát - a leggyorsabban - az alábbi módokon egyenlítheted ki:

bankkártyával:

mobilodról vagy tabletedről a Telekom alkalmazásban (azonnal könyveljük az összeget)
számítógépedről az online ügyfélszolgálaton (azonnal könyveljük az összeget)

vagy egyedi banki átutalással.

Töltsd le a Telekom alkalmazást és fizesd be számláidat egy kattintással:

- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) vagy

- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).

A befizetés igazolást a behajtas@telekom.hu e-mail címünkre tudod elküldeni.

Amennyiben a befizetés lekönyvelésre kerül vagy a hozzá kapcsolódó igazolás beérkezik, abban az esetben automatikusan, legkésőbb 72 órán belül megszüntetjük a korlátozást/felfüggesztést és szolgáltatásaid ismét elérhetőek lesznek.

A visszakapcsolási díj mobil esetében bruttó 4500 Ft/alkalom/előfizetés, otthoni szolgáltatásoknál bruttó 4500 Ft/alkalom/folyószámla, amelyet az Általános szerződési feltételeknek megfelelően számlázunk ki és a következő havi számládban kerül kiterhelésre.

Amennyiben az érintett szolgáltatásaid automatikusan nem állnak vissza, kérjük kapcsold ki eszközeid (mobilkészülék, beltéri egység, router stb.), majd indítsd újra őket.

Segíthetünk valamiben?

Keresett kifejezések: